Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Doğalgaz Cezası...

Başkent Doğalgaz Cezası...
profile
13 Aralık 2023 20:56
6.687

Kartlı sayacıma yükleme yaparken sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve ardından yüklemeyi yönlendirmesi sonucunda yaptım. Sonrasında ise ceza 2 kodu verdiği için kombiye gaz akışını kesti. Müşteri hizmetlerini aradım akşam ve kış ayındayız. Lütfen gelip yetkili kart ile duruma müdahale edin dedim. Bana dediler kartlı sayaç 18 yıl olduğu için Başkent Gaz'ı ilgilendirmiyor. Yani kısaca soğukta kalın Ne halimiz varsa görün dediler. Çözüm için faturalıya geçmeniz gerekiyor dediler. Tamam geçelim dedim ama bu akşam sorunu çözün dedim. Bana dediler 2 ile 5 iş günü arasında faturalıya geçiş yapabiliriz. 

Yani kısa ve öz ilk aradığım müşteri hizmetlerinden sonra kartlı sayacımı iptal konuma getirip beni faturalıya geçmem için mahkum ettiler. Sorun şu evde 2 çocuk var ve buz gibi evde sabahı etmek zorundayız. Kartlı sayaca müdahale etme imkanımız yok ne halimiz varsa görün deyip durdular. Böyle bir kurumu başımıza bela edenleri Allah'a havale ediyorum. Çoluk çocuk evde battaniye yorganla geziyoruz. 

Abone no: 100002381193

14 Aralık 2023 08:40 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartlı Gaz Sayacında Sürekli Hata Mesajı

profile
25 Ekim 2024 20:46
1.559

profile
30 Temmuz 2024 16:17
5.906
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Gaz Kesintisi Ve Sayaç Değişimindeki İletişim Sorunları

profile
06 Kasım 2024 00:23
12.317
1
Buket sonuçtan hiç memnun değil

Kartlı Sayaçların Habersiz Değiştirilmesi Ve Faturalı Sayaç Zorunluluğu

profile
22 Temmuz 2025 20:27
4.389
Kartlı Sayaçların Habersiz Değiştirilmesi Ve Faturalı Sayaç Zorunluluğu
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Sayaç Değişimi Ve Haksız Borçlandırma Mağduriyeti

profile
29 Ağustos 2025 16:53
7.126
Benzer Şikayet Yaz
Başkent Doğalgaz Kategorileri