to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında kiracı doğalgaz ve diğer abonelikleri üzerine aldı, otomatik olarak abonelikler kapanmış oldu, ev sahibi olarak yatırdığımız güvence parasını almak için Çukurambar daki Başkent Doğalgaz'a gittim, Abonelik babamın (k** y***) üzerineydi, vefat etmesi nedeniyle veraset ilamı ve abone numarası ile başvuru yaptım fakat hiçbir ücret görünmediğini ödeme yapamayacaklarını söylediler. Ücret yatırmadan doğalgaz aboneliği açmayan Başkent Doğalgaz'da nasıl ücret görünmez, geri ödeme yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Ayrıca müşteri temsilcisi ilgisiz ve sert tavrı da çok rahatsız ediciydi, kendisinden bilgi almak mümkün olmadı. Hakkımız olan güvence parasının tarafımıza ödenmesini aksi takdirde konu hakkında haklarımızı Tüketici Hakları ve CİMER gibi mercilerde arayacağımı beyan ederim. Saygılarımla; sözleşme hesap no:100002255955, sayaç no: 3600350104, adres: ş. Daniş t. G. Sok. *** Maltepe/Ankara, ev sahibi: m*** a*** y*** 0 532 *** 34.
Babamın üzerine kayıtlı Başkent Doğalgaz 100004560901 numaralı aboneliğimizi kapattık, yeni evimiz için abonelik aldık. Ancak halen kapattığımız abonelik güvence bedeli iadesi yapılmadı. Enerjisa yaptı, ASKİ yaptı ancak Başkent Doğalgaz'dan halen ses yok. Biz ödeme yapmadan abonelik açamıyoruz, anca...
26 Mart 2025 tarihinde vefat eden babamın 100003757811 numaralı Başkent Doğalgaz aboneliğini varisi olarak, 15 Nisan 2025 tarihinde üzerime geçirmek istedim. Ancak eski aboneliği iptal ettirmem ve yeni abonelik açtırmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine aynı tarihte başvurumu yaptım. Faka...
Babamın vefatı üzerine, Başkent Doğalgaz aboneliğini veraset ilamı sonrası yasal mirasçısı olarak devir almak istedim. Firma tarafından devir işlemi olmadığını, yeniden abonelik olması gerektiği, bunun için tekrar güvence bedeli yatırılması gerektiği bildirildi. Önceki abonelik kartlı sayaç tarzında...
2 hafta önce babamı kaybettim ve bu nedenle tüm abonelikleri annemin adına çevirmek için tüm kurumlara tek tek uğradım. Elektrik, su ve internet için bedel ödemeden isim değişikliği yaptılar ama Çukurambar'daki merkeziniz para talep ediyor. Gerekçe olarak daha önce yatırılan güvence bedelini göremiy...
Yorumlar