Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Doğalgaz Güvence Parası İadesi

Başkent Doğalgaz Güvence Parası İadesi
Başkent Doğalgaz Güvence Parası İadesi
profile
20 Haziran 2023 18:17
9.131

Nisan ayında kiracı doğalgaz ve diğer abonelikleri üzerine aldı, otomatik olarak abonelikler kapanmış oldu, ev sahibi olarak yatırdığımız güvence parasını almak için Çukurambar daki Başkent Doğalgaz'a gittim, Abonelik babamın (k** y***) üzerineydi, vefat etmesi nedeniyle veraset ilamı ve abone numarası ile başvuru yaptım fakat hiçbir ücret görünmediğini ödeme yapamayacaklarını söylediler. Ücret yatırmadan doğalgaz aboneliği açmayan Başkent Doğalgaz'da nasıl ücret görünmez, geri ödeme yapmamak için ellerinden geleni yapıyorlar. Ayrıca müşteri temsilcisi ilgisiz ve sert tavrı da çok rahatsız ediciydi, kendisinden bilgi almak mümkün olmadı. Hakkımız olan güvence parasının tarafımıza ödenmesini aksi takdirde konu hakkında haklarımızı Tüketici Hakları ve CİMER gibi mercilerde arayacağımı beyan ederim. Saygılarımla; sözleşme hesap no:100002255955, sayaç no: 3600350104, adres: ş. Daniş t. G. Sok. *** Maltepe/Ankara, ev sahibi: m*** a*** y*** 0 532 *** 34.

21 Haziran 2023 10:15 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Talebiniz bizlere ulaşmıştır.Konu ile ilgili inceleme yapılıp tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla. BAŞKENTGAZ

21 Haziran 2023 11:57

Sayın Abonemiz, Talebiniz incelenmiş olup, 11.05.1984 yılında abonelik sözleşmesi imzalanmıştır. Abone tarafından güvence bedeli tahsil edilmemiştir. İadeniz bulunmamaktadır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla.

Ayla
Ayla
22 Haziran 2023 11:49

84 yılından bugüne yapılan işlemlerin tüm dökümünü tarafıma iletmenizi rica ederim.

Ayla
Ayla
22 Haziran 2023 11:50

[email protected] adresine tüm dökümleri bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ezgi sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Temmuz 2024 15:36
5.263

Başkent Doğalgaz Güvence Bedeli İadesi Gecikiyor

profile
29 Nisan 2025 20:59
11.420

Başkent Doğalgaz Vefat Sonrası Abonelik Devri

profile
06 Temmuz 2023 15:45
11.547
5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Mart 2025 12:02
8.729
"Şikayetvar a teşekkür ederim. Başkent Doğalgaz için görevlerini zorla yaptılar değerlendirmesini yapabilirim."
baskent-dogalgaz-guvence-bedeli-iadesinde-zorluk-cikartiyor-2.pdf
baskent-dogalgaz-guvence-bedeli-iadesinde-zorluk-cikartiyor-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Başkent Doğalgaz Kategorileri