Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Başkent Doğalgaz Gaz Kaçağı Sonrası Gazın Açılmama Sorunu

profile
11 Ağustos 2023 00:50
7.183

Gaz kaçağı nedeniyle yaptığımız başvuru sonucunda eksikler tespit edilip gaza mühür vuruldu. 09.08.2023 tarihinde tüm eksikler yetkili firmaya yaptırıldı. 09.08.2023 saat 11:47 de arayıp bildirmemize rağmen hala kontrole gelen olmadı. 24 saatlik yasal sürenin dolmasından bu yana yaklaşık 12 saat daha geçti ve her aradığımızda cevaplar aynı kaydınız var gelecekler. Borç alıp bir an önce gazımıza kavuşalım diye yetkili servise binlerce lira ücret ödeyip bir personelin gelmemesinden dolayı hala mağdur olmaktayız. Pazartesi gecesinden bu yana söylenilen her şeyi yapmamıza rağmen bir çözüm yok en ivedi şekilde yönlendirme yapmanızı rica ediyorum günlerdir sürekli iletişim hattınızı arama peşine düşmek istemiyorum artık aynı cevapları duymak çözümsüz kalmak değil çözüm istiyorum lütfen yasal sürenin de geçtiğini göz önünde bulundurunuz yükümlülüklerinizi yerine getirmenizi bekliyorum. Birazdan sizi arayacaklar ilgileneceğiz diye oyalamayın artık lütfen.

Sayaç No: 23982129

11 Ağustos 2023 09:19 (Şikayetten 8 saat sonra)

Sayın Abonemiz; Tarafınıza arama yapılmış olup, ulaşım sağlanamamıştır. Adrese ekip yönlendirildi. En kısa sürede adreste kontrol sağlanacaktır. Bilgilerinize sunarız Saygılarımızla.

Can
Can
11 Ağustos 2023 14:14

Kontrol için gelindi 2 gün önce yetkili servise sıfırdan taktırılan ve Başkent Doğalgaz görevli personeli tarafından kontrolü yapılıp kaçak olmadığı söylenen kombi fleksinden kaçak var denildi bu kez de her işlem sonrası daha önce kontrol edilip onaylanan yerlerden sorun çıkıyor sebebini sorunca diğer yeri yaparken burayı oynatmışlardır diyorlar iki yerin birbiri ile bağlantısı bile yokken 6. Kez yetkili servisi çağırdık onarım tamirat yapıldı tekrar saat 14:00 itibari ile 187 numaralı hattı arayıp açma bildirimi yapıldı gün içinde ekipler gelecek denildi yine 48 saat beklemek zorunda kalmayız diye düşünüyorum umudumuz o yönde mümkün olan kısa sürede görevli personelin geleceğini düşünüyoruz.

Can
Can
11 Ağustos 2023 16:56

3 saat içerisinde sorun çözüldü gaz akışımız sağlandı. 48 saat bekleyip defalarca aramak yerine buraya yazmak gerekiyormuş herhalde teşekkür ederiz ilginiz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Ekim 2023 16:39
4.231
Başkent Doğalgaz Doğalgaz Faturası Şikayeti
Başkent Doğalgaz Doğalgaz Faturası Şikayeti

Başkent Doğalgaz Nöbetçi Ekip Acil Durum

profile
29 Aralık 2023 22:50
2.466
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Başkent Doğalgaz Başkentgazdan Gelen Ekiplerin Kaçak Var Deyip Bakmaması

profile
14 Aralık 2023 23:38
4.533
Başkent Doğalgaz Başkentgazdan Gelen Ekiplerin Kaçak Var Deyip Bakmaması
Başkent Doğalgaz Başkentgazdan Gelen Ekiplerin Kaçak Var Deyip Bakmaması
Başkent Doğalgaz Başkentgazdan Gelen Ekiplerin Kaçak Var Deyip Bakmaması

profile
01 Nisan 2024 15:52
5.370

profile
30 Aralık 2023 17:23
2.017
Benzer Şikayet Yaz

Başkent Doğalgaz Kategorileri