to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaz kaçağı nedeniyle yaptığımız başvuru sonucunda eksikler tespit edilip gaza mühür vuruldu. 09.08.2023 tarihinde tüm eksikler yetkili firmaya yaptırıldı. 09.08.2023 saat 11:47 de arayıp bildirmemize rağmen hala kontrole gelen olmadı. 24 saatlik yasal sürenin dolmasından bu yana yaklaşık 12 saat daha geçti ve her aradığımızda cevaplar aynı kaydınız var gelecekler. Borç alıp bir an önce gazımıza kavuşalım diye yetkili servise binlerce lira ücret ödeyip bir personelin gelmemesinden dolayı hala mağdur olmaktayız. Pazartesi gecesinden bu yana söylenilen her şeyi yapmamıza rağmen bir çözüm yok en ivedi şekilde yönlendirme yapmanızı rica ediyorum günlerdir sürekli iletişim hattınızı arama peşine düşmek istemiyorum artık aynı cevapları duymak çözümsüz kalmak değil çözüm istiyorum lütfen yasal sürenin de geçtiğini göz önünde bulundurunuz yükümlülüklerinizi yerine getirmenizi bekliyorum. Birazdan sizi arayacaklar ilgileneceğiz diye oyalamayın artık lütfen.
Sayaç No: 23982129
16.08.2023 tarihinde abone oldum. 19 unda gelip açacaklarını söylediler. Şehir dışından taşındığım için adreste bulunmadığımı söyledim. 29 una randevu aldım. Geldiklerinde gaz kaçağı olduğunu yaptırıp tekrar randevu almamı söylediler. 31 ine randevu aldım ve gazim açıldı. 100005465142 numaralı abone...
Ev taşıdıktan sonra doğalgaz aboneliği yenilemek adına 23.12.2023 tarihinde Başkent Doğalgaz yetkililerini eve çağırdık. Tek eksiğin pencere camının kesilmesi olduğunu söyleyerek gazı açmadan evden gittiler. 26.12.2023 tarihinde tekrar geldiklerinde ise önceden hiç bahsetmedikleri fırında gaz kaçağı...
13.12.2023 tarihinde Başkent Gaz'dan ekip geldi. Gaz kontrolü yapıp aboneliği açacaklardı ancak set üstü ocak bağlı olmadığı için, set üstü ocağı bağlatmamızı ve randevu almamızı söyleyip gittiler. 14.12.2024 tarihinde ekip tekrar geldi. Gaz basınç testi yaptılar ancak gaz kaçak dedektörü ile kontro...
Doğalgaz abonelik başvurumun tesisat kontrolü için evime geldiklerinde, gelen arkadaşın yanlış tespiti üzerine gaz arzım durduruldu. 29.03.2024 tarihinde gaz arzımın açılması için yetkili firmayı çağırdığımda, tesisatta herhangi bir eksiklik olmadığını söyleyip sadece iki adet bacada sıkılması gerek...
Aboneliğe geçiş yaptım. Bazı eksikler olduğu için gazı kapattılar ve 'eksikleri tamamladığınızda iletişime geçin' dediler. Eksikleri tamamladık, iletişime geçtiğimizde en erken çarşamba günü kontrole geleceklerini belirttiler. Zaten birkaç gündür doğal gaz kullanmıyoruz. 4 gün daha beklememizi istiy...
Yorumlar