Başkent Doğalgaz yetkili firmalar

Başkent Doğalgaz abonesiyim. Ankara’da, lojmanda merkezi sistem ısınma kullanılan bir dairede oturuyorum ve evimde sadece ısınma ve ocak için doğalgaz kullanıyorum. Kartlı sayaç kullanıyordum, sayaç süresinin 10 yılı dolduğu için faturalı sayaca geçmem gerektiğini, bunun zorunlu olduğunu söyleyerek ...

Başkent Doğalgaz’a bağlı olarak yapılan doğal gaz proje onayımız 17.04.2026 tarihinde alınmasına rağmen, aradan iki hafta geçtiği halde hâlâ tesisat kontrolü için gelen olmadı ve süreç tamamen tıkanmış durumda. İlgili tesisat/sayaç numaram: 3600558053. Bu gecikme üzerine yetkili firmayı aradığımda,...

012524223 numaralı tüketim noktası ve 20260000010747 proje numaralı aboneliğimin bulunduğu Etimesgut Yeni Bağlıca adresinde doğalgaz regülatörü hâlen bağlanmamıştır. Yaklaşık 20–22 gündür gaz akışı sağlanmadığı için ciddi mağduriyet yaşamaktayım ve evimi kullanamamaktayım. Çalıştığım firma yetkilil...

Başkent Doğalgaz aboneliğime ait 100006696720 numaralı tesisat için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 28.01.2026 tarihinde evimde gaz kaçağı tespit edildi ve kaçak yetkili firma tarafından giderildi. Buna rağmen gaz açma işlemi için sadece 30.01.2026 tarihi verildi ve saat aralığı belirtilm...

Yeni taşındığım evde doğalgaz kaçağı olduğu için Başkent Doğalgaz’ın sertifikalı yetkili firması Tuğra grup ısı sist. San. Tic. Ltd. Şti, 28.11.2025 tarihinde evime gelerek kaçak tespiti ve giderme işlemi yapmıştır. İşlem sonrası tarafıma “Tesisattaki kaçaklar giderilmiştir, test olumludur” ibareli ...

Başkent Doğalgaz’ın abonelerini yalnızca “yetkili firma” adı altında çalışan, piyasada tekelleşmiş bazı firmalara mecbur bırakmasından şikayetçiyim. Dairemde doğalgaz kaçağı olduğu tespit edildi, elbette kaçağın giderilmesini ve işin güvenli şekilde yapılmasını ben de isterim. Ancak kendi ustam olma...

Başkent Doğalgaz ekipleri, başvurum üzerine gazımı açmaya geldiklerinde sistemde kaçak olduğunu ve gazımı açamayacaklarını söylediler. Yetkili bir doğalgaz firmasına kaçağı tamir ettirip tekrar başvurmam gerektiğini belirttiler. Ben de yetkili bir firmaya başvurarak tesisattaki kaçağın tamiratını ta...

08 Kasım tarihinde evimde gaz kaçağı tespit edildi ve hemen bir usta çağırarak gerekli tamiratı yaptırdım. Ancak Başkent Doğalgaz ekipleri, tamiratı kendi yetkili firmalarına yaptırmadığım için gazı açmayı reddetti. Bana, sadece yetkili firmalardan alınan tadilat formu olmadan gazın açılmayacağını s...

14 Ekim 2025 tarihinde Etimesgut’taki evimde, kaçak olduğu gerekçesiyle Başkent Gaz tarafından doğal gazım kesildi. Gelen personel, tesisat ile kombinin birbirinden farklı olmaması gerektiğini ve sadece ocağa giden yerde proje bulunduğunu, kombinin projesinin ise olmadığını belirtti. 2008 yapımı ola...

Cuma günü Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi 5316. Cadde Yavuzoğulları Tower 7A/41 adresindeki dairem için Başkent Gaz’a abonelik başvurusu yaptım. Proje çizen firmanın belirlediği bağlantı günü, ilgili şef tarafından çarşamba gününden perşembe gününe ertelendi. Acil olarak bugün gazımın açılmasını ...

24 Temmuz'da, M*** B*** isimli görevli, gaz kaçağı gerekçesiyle doğalgazımı bağlamadan, tesisat kontrolü için lisanslı firmalara yönlendirme yaptı. Aynı gün, 1500 TL karşılığında sertifikalı Elverdi Mühendislik firması yetkilileri gerekli kontrolleri yaptıktan sonra, 26 Temmuz'da yeniden randevu olu...

Mayıs 2025 sonuna kadar sorunsuz olarak oturduğumuz evde, kiracı değişimi sırasında başkent gaz kaçak olduğunu iddia ederek bizi yetkili firmalara yönlendirdi. Burada akla şu soru geliyor: arada bir kapatma işlemi olduğunda, kapatırken tutanak tutulması gerekiyor, kaçak var denilerek. İnsanlar da bu...

Başkentgaz'a 30 Haziran 2025 tarihinde abone oldum. Güvence bedeli için 182 TL ödeme çıktı. E-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde ise 3.246 TL olarak görünüyordu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kombinin görünmediği ve bu nedenle sadece ocak için 182 TL ödemenin yeterli olduğu belirtildi. 182 TL...

2 kere randevu talebinde bulundum. Tesisat kontrolü için üç kere aradıklarını ve mesaj attıklarını söylediler müşteri hizmetleri tarafından, ancak ne arayan oldu ne de SMS gönderen. Başka firma yetkilisi de yok, mağdurum. Gelmeden geldik diyorlar, bir de resim çekmişler. Bende de aranmadığıma dair r...

0011014189 numaralı tesisat yeni aldığım evin Doğalgaz bağlatmak için 23.04.2025 tarihinde başvuru yaptım 05.05.2025 tarihinde kontrole geldiler. Ocak bağlantı sorunu olduğunu söylediler ve başka bir sorun yok yetkili firmaya yaptırın dendi. Biz ocağı yaptırdı. 24.05.2025 tarihinde geldiklerinde. Ga...

İnönü Mahallesi'nde vanayı değiştirmemi talep ettiler, Başkent Gaz gelip değiştirdi ve yetkili başka bir firmanın kontrol edeceğini söyledi. Yetkili firma adı altında bir şahıs gelip sadece vanayı açtı, kapattı ve sızıntı olmadığını belirtti. 1000 TL ücret talep etti. Zaten bozuk olmayan bir cihaz i...

Andiçen Mahallesi Güzergah Sokak No:1/1 Dora Park Sitesi'nde ikamet etmekteyim. 17.04.2025 tarihinde, bina ait olan No:53 adresindeki yapım aşamasında olan Konya Etli Ekmek isimli firmanın, daire balkonumun karşısına, ortalama 13 metre uzağına ruhsatta olmamasına ve aynı zamanda yönetimden, Başkentg...

+1

Başkent Doğalgaz, binada vardiya yaparken iki dairede kaçak buluyor. Birini tamir ediyorlar ve benim dairemde de kaçak olduğunu söyleyip doğalgazı kesip gidiyorlar. Bana yetkili firmaları aramamı söylediler. Arıyorum, telefona cevap vermiyorlar. 7/24 olan servis iftar vakti kesip gitti. Müşteri hizm...

Başkent Gaz'dan Çarşamba günü abonelik hizmeti aldık. Başta Cumartesiye randevu verdiler, daha sonra Cuma'ya çekildi, Cuma günü bilgi verilmeden gelinerek, sözde zili bastıklarını söyleyerek, kapıya not bıraktıklarını bildirip (kapıda not yoktu) gazı açmadan gittiler. Şimdi de ancak olursa Pazartesi...

Taşınmam neticesinde 0010702283 numaralı tesisatıma ait Ahimesut/Etimesgut ilçesinde yer alan dairemin gaz açma işlemlerinin yapılabilmesi için öncelikle 19.12.2024 tarihine randevu talebinde bulundum. Sonra ocağımın bağlanmaması nedeniyle randevumu başka bir tarihe ertelemek istediğimi belirttim an...