to read complaints and reviews, or file yours. 
Birkaç hafta önce Ankara'ya taşındım ve Başkentgaz'a abone oldum. Yeni abone olduğum için tesisat kontrolüne geleceklerini söylediler. Mesaj atıp geldiler, kontrolleri yapıp gittiler ve ardından 'Doğalgazınızı güvenle kullanabilirsiniz.' diye yeniden mesaj attılar. Buraya kadar her şey normaldi. Ert...
Ben sayaç değiştirdim, Başkent Doğalgaz'dan kartlıyı faturalıya çevirdim. Gelip değiştirdiler. Sayacı sonra kontrole geldiler, gaz kaçağı var diyorlar. Bir tane boruyu değiştirecek çalışanları yok. Vatandaşı tesisatçıya yönlendiriyorlar, Başkent Doğalgaz'a para ödediğimiz yetmiyor gibi, tesisatçıya ...
25 Eylül'de sayacım değişti. Aradan bir hafta geçmeden sayaçtan gaz kokusu geldiğini hissettim ve 187'yi aradım. Geldiler, kontrol ettiler ve Flexi'de kaçak olduğu tespit edildi. Dışarıdan yetkili servis çağırıp tamir sonrası gaz verileceği belirtildi. 1200₺ verdim. Şimdiye kadar patlamayan borunun ...
10 yılı dolan sayaç değişimini 07.10.2024 tarihinde değiştirdiler. Ertesi gün gaz kokusu geliyor diye aradım, gelip sayaçta gaz kaçağı var dediler. Gazı mühürlediler, yetkili firmalardan yaptır evrakını al, gelip açalım dediler. Kendi hataları olduğu halde 2000 TL ödedim. Ödeme dekontu ve firmanın t...
Başkent Gaz sertifika verdiği firmalar hakkında Bugün doğalgaz saatimde bulunan bir sıkıntıdan dolayı 187'yi arayarak bilgi verdim. Buna karşın Başkent Gaz'dan gelerek gerekli kontrolleri yapıp saatteki sıkıntıyı çözdüler. Ancak, evde yapılan ölçüm sonucunda şofben bağlantı borusunda gaz kaçağı old...
"3600757750" sayaç numaralı başkent gaz kullanıcısıyım. 2 gün önce kartlı sayacımız "Pil Son" uyarısı verdi, başkent gazı aradığımızda sayaç değişecek dediler ve dün faturalı sayaç taktılar. Ocağımızda gaz az gelmeye başladı ve kombimiz hata verdi. Sorunu bildirdik ve bir görevli geldi ve tesisatta ...
Gaz kaçağı nedeniyle yaptığımız başvuru sonucunda eksikler tespit edilip gaza mühür vuruldu. 09.08.2023 tarihinde tüm eksikler yetkili firmaya yaptırıldı. 09.08.2023 saat 11:47 de arayıp bildirmemize rağmen hala kontrole gelen olmadı. 24 saatlik yasal sürenin dolmasından bu yana yaklaşık 12 saat dah...
Başkent Doğalgaz kontrol mağduriyeti yaşamaktayız. Sayaç değişim sonrası kontrole gelindi ve sayaçta ve binanın dışında daireye giren kısmında gaz kaçağı var dendi. Doğalgazımız kesildi. Sonra gerekli tadilat işlemleri yapıldıktan sonra yeni gelen ekipte bu sefer dairenin içinde gaz kaçağı var dedi....
"İlginiz ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Ben apartmanda yöneticiyim, Başkent gaz sağ olsun her ay siz gazı ucuzken alıp kullanmamışsınız diye kartlı sayacımızdan para kesip duruyordu, En so...
Başkent Doğalgaz 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
