to read complaints and reviews, or file yours. 
Başkent Doğalgaz’ın Çankaya/Ankara’daki fast food restoranımız için yaptığımız doğalgaz abonelik başvurusunun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ devreye alma işlemi gerçekleşmedi. Burası üretim yapan bir iş yeri ve 7 kişinin ailesi bu işletmeden geçimini sağlıyor. Defalarca arayıp bildirmemize rağmen iki haftadır hiçbir gerekçe veya bilgilendirme olmadan doğal gazın açılmasını bekliyoruz.
Güvence bedeli adı altında 100.000 TL’den fazla ödeme yaptık. Dışarısı 5 derece ve ısınma için bile gaz kullanamıyoruz. Başkent Doğalgaz müşteri hizmetlerini birçok kez aradık, her seferinde sadece kayıt oluşturulduğu bilgisi verildi ancak hiçbir sonuç alamadık.
100006618556 numaralı başvurumuzun acil olarak işleme alınmasını ve doğal gazın bir an önce açılmasını talep ediyoruz.
Başkent Doğalgaz üzerinden doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Evde küçük bir bebeğimiz olduğu için doğal gazın bir an önce açılması bizim için çok ö...
3000080701 numaralı dilekçemiz ile yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya Ahlatlıbel Mahallesi 1900. Sokak No:21 adresinde ilk kez doğalgaz aboneliği başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca telefonla aradığımızda, Başkent Doğalgaz ve Çankaya Belediy...
Başkent Doğalgaz’dan doğalgaz açma işlemi için Cuma günü başvuru yaptım. Ancak, bu soğuk havalarda aramama rağmen en erken Pazartesi gününe randevu verildi. Evde 85 yaşında yaşlı bir kişi olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, daha erken bir tarih için yardımcı olunmadı ve “en erken Pazartesi” denile...
4 gün önce Başkent Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Bugün ekiplerin gelmesi gerekiyordu ancak kimse gelmedi, daha doğrusu geldik dediler ama sanırım kapı fotoğrafı çekip gittiler çünkü ne bir arama var ne bir zile basma. Evdeydim. Buna rağmen sistemde “geldik” olarak görünüyor. Durumu müşt...
Başkent Doğalgaz ile yeni abonelik işlemi kapsamında doğalgaz açma randevusu aldım. 7 Ekim ve 11 Ekim tarihlerinde iki kez randevu oluşturmama rağmen, ekiplerin gelmeden önce beni arayacağı ve net saat vereceği belirtilmişti. Bilgilendirme SMS'inde iletilen çağrı numarası ve telefonuma doğalgaz ekip...
Yorumlar