to read complaints and reviews, or file yours.60 Abonelikte Kurumsal Doğalgaz Faturalarının Mail Adresine Ulaşmaması Ve Sayaç Okuma Karışıklığı
Başkent Doğalgaz kurumsal aboneliklerimizle ilgili yaklaşık 4 aydır çözülemeyen bir mail ve sayaç okuma sorunu yaşamaktayız. Ankara’nın Çankaya, Gölbaşı, Altındağ, Yenimahalle ve Etimesgut ilçelerinde yönettiğimiz sitelere ait toplam 60 adet doğalgaz aboneliğinin faturaları, tarafımıza kurumsal mail olarak iletilmemektedir. Faturaların tamamının s***********@siteplus.com.tr adresine gelmesi talebimizi defalarca iletmemize rağmen sorun devam etmektedir.
Sayaç okuma firmaları blok numaralarını karıştırarak paylaşım yapmakta, bu durum hem takip sürecini zorlaştırmakta hem de ciddi bir karışıklığa yol açmaktadır. Daha önce kurumsal mail adresi için hem mail ortamında hem de sahada bizzat yerinde güncelleme yapılmıştır. Yapılan her başvurumuzda güncellemenin sağlandığı bilgisi verildiği halde, faturalar hâlâ sistematik şekilde tarafımıza ulaşmamakta, ilgi ve alakanın son derece yetersiz kaldığını görmekteyiz.
Başkent Doğalgaz ve ilgili okuma firmalarının, söz konusu 60 aboneliğin tamamı için kurumsal mail adresimizi sistemlerinde doğru ve tek bir adres olacak şekilde tanımlamasını, blok ve sayaç eşleştirmelerini düzgün şekilde yapmasını ve bundan sonraki tüm faturaların eksiksiz olarak s***********@siteplus.com.tr adresine gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili mail adresinize 17.08.2026 tarihinde tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Benim ile ve kurumsal şirketimiz ile iletişime geçilmedi asla temsilcileri ilgilenmiyor 7 sefer iletişime geçtim rica ediyorum araştırılsın
