Kimlik Bilgileri Uyuşmuyor Hatası Nedeniyle Papara Hesabı Doğrulanamıyor

Papara hesabımı doğrulamak isterken uygulamada kimlik doğrulama aşamasında “Kimlik Bilgilerin Uyuşmuyor” hatası alıyorum ve ilerleyemiyorum. Kimliğim şu anda Papara sisteminde kayıtlı olmadığı için tekrar tekrar denememe rağmen aynı uyarıyla karşılaşıyorum ve kimlik doğrulama adımı kilitli kalıyor.

Bu sorunu birkaç saattir yaşamama rağmen hesabımı doğrulayamıyorum. Papara’nın Instagram hesabına da yazdım ancak şu ana kadar bir geri dönüş alamadım. Hesabımı ağırlıklı olarak oyun harcamaları için kullanmak istiyorum fakat doğrulama yapılamadığı için bu imkandan faydalanamıyorum.

Kimlik bilgilerimin e‑devlette kayıtlı, resmi ve güncel olmasına rağmen sistemin bu hatayı vermesinin sebebinin incelenmesini ve kimlik doğrulama sürecimin tarafınızca manuel olarak kontrol edilerek hesabımın bir an önce onaylanmasını talep ediyorum.