Başkent Doğalgaz abonelik başvurusu

Başkent Doğalgaz’ın Çankaya/Ankara’daki fast food restoranımız için yaptığımız doğalgaz abonelik başvurusunun üzerinden iki hafta geçmesine rağmen hâlâ devreye alma işlemi gerçekleşmedi. Burası üretim yapan bir iş yeri ve 7 kişinin ailesi bu işletmeden geçimini sağlıyor. Defalarca arayıp bildirmemiz...

06.10.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz’a doğalgaz aboneliği başvurusunda bulundum ve işlemlerimi tamamladım. 08.10.2025 tarihinde ekipler gelip kontrolü sağladı ve doğalgazımı açtı. Ancak, 100006575549 sözleşme numaralı aboneliğime ait faturada “usulsüz kullanım bedeli” adı altında 471 TL yansıtıldığ...

Başkent Doğalgaz’ın Ankara Yenimahalle’deki adresim için yaklaşık iki haftadır abonelik işlemlerimi tamamlayamıyorum. Hem mobil uygulama hem de e-Devlet üzerinden yaptığım başvurular sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini her gün aradım, ancak bana sadece kuruma gelmem gerektiği söylendi. Yoğun ...

24 saat önce Ankara Yenimahalle Serhat Mahallesi’indeki yeni adresim için e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak başvuru sırasında sürekli olarak “Tesisat durumu uygun değildir” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Başvuruya ait müşteri numaram...

Başkent Doğalgaz’dan doğalgaz açma işlemi için Cuma günü başvuru yaptım. Ancak, bu soğuk havalarda aramama rağmen en erken Pazartesi gününe randevu verildi. Evde 85 yaşında yaşlı bir kişi olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, daha erken bir tarih için yardımcı olunmadı ve “en erken Pazartesi” denile...

Başkent Gaz üzerinden Ankara/Keçiören’de ilk defa doğal gaz aboneliği başvurusu yapmak istedim. Geçtiğimiz perşembe günü hem e-Devlet hem de Başkent Gaz’ın uygulaması üzerinden başvuru denedim ancak başvurum sürekli “Onaylanmadı” şeklinde gözüküyor ve sözleşme hesabı oluşmadı. Bir defasında da “deva...

Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden 3600137293 sayaç numarası için abonelik başvurusu yapmak istiyorum. 15-17 Ekim 2025 tarihleri arasında defalarca başvuru yaptım ancak “963558 numaralı başvurunuz tüketim noktasında borç bulunmaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığ...

Adres değişikliği nedeniyle yeni adresim için doğalgaz abonelik başvurusu yapmak istedim. Ancak Keçiören Başkent Doğalgaz başvuru merkezinde, ilk olarak Ankara İl Göç İdaresi’nden yeni adrese ikamet almam gerektiği, aksi takdirde başvuru yapamayacağım belirtildi. Fakat Göç İdaresi de yeni adrese ika...

06.10.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz mobil uygulaması üzerinden, Bağlarbaşı Mahallesi Kerim Sokak, Keçiören/Ankara adresindeki 31856383 numaralı sayaç için yeni abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum, "956702 numaralı başvurunuz tüketim noktasında borç bulunmaktadır. Başkent Doğalgaz müşteri hiz...

Başkent Gaz üzerinden Ankara/Çankaya adresimde yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Bugün için randevu verdiler ancak herhangi bir saat bilgisi paylaşmadılar. Sabahtan beri evde beklememe rağmen kimse gelmedi ve bu belirsizlik yüzünden işe de gidememiş oldum. Ayrıca yarın için de 15.00-17.00 sa...

26.09.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz’a yeni doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istedim. Adresim: 425. Sokak, Kuşcağız Mahallesi, Keçiören/Ankara. Gerekli alanlara mevcut abone numaramı (100005557090) girdiğimde sistem “tesisat tanımlı değil” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamı...

23.09.2025 tarihinde Başkent Gaz doğal gaz aboneliği başvurumu hem e-Devlet üzerinden hem de Başkent Doğalgaz mobil uygulaması aracılığıyla toplam 5 kez yaptım. Her başvurumda "sözleşme hesabı oluşmadı" uyarısıyla karşılaştım ve başvurum onaylanmadı. Hiçbir şekilde eksik belge ya da hata mesajı ilet...

17.09.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz üzerinden abonelik açma başvurusu yaptım (Abone No: 0010435382, Mustafa S***** adına). Tesisat kontrolü için tarafıma hiçbir randevu seçeneği sunulmadı ve doğrudan sabah geleceğiz denildi. Kontrolün yapılacağı adres: Ege Mahallesi, 797. Cadde, 10/13 Mamak/Ankara...

4 gün önce Başkent Doğalgaz’a yeni abonelik başvurusu yaptım. Bugün ekiplerin gelmesi gerekiyordu ancak kimse gelmedi, daha doğrusu geldik dediler ama sanırım kapı fotoğrafı çekip gittiler çünkü ne bir arama var ne bir zile basma. Evdeydim. Buna rağmen sistemde “geldik” olarak görünüyor. Durumu müşt...

Cuma günü Ankara Yenimahalle Susuz Mahallesi 5316. Cadde Yavuzoğulları Tower 7A/41 adresindeki dairem için Başkent Gaz’a abonelik başvurusu yaptım. Proje çizen firmanın belirlediği bağlantı günü, ilgili şef tarafından çarşamba gününden perşembe gününe ertelendi. Acil olarak bugün gazımın açılmasını ...

19 Haziran 2025 tarihinde Etimesgut Yeni Bağlıca, Kayıboyu Sokak No:7 adresi için Başkent Doğalgaz’a abonelik başvurusunda bulundum (Dilekçe No: 3000084219). Başvurumun servis hattı çekilerek 2025 yılı yatırım programı kapsamında değerlendirileceği bilgisi tarafıma SMS yoluyla iletildi. Ancak o tari...

09.09.2025 tarihinde yeni aldığım evim için doğalgaz aboneliği başvurusu yapmak istedim. Hem e-Devlet üzerinden hem de Başkent Doğalgaz mobil uygulamasından başvuru denemelerim oldu. Ancak her iki kanaldan da başvuru yapılamadı. Şirketin reklamlarında online başvuru yapılabileceği özellikle vurgulan...

22.08.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Başkent Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim. Abonelik başvurusu sırasında yaklaşık 3000-4000 TL arasında güvence bedelini banka kartı ile ödemiştim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen aboneliğimi iptal etmeme rağmen güvence bedelimin iadesi tarafıma yapı...

Ankara Keçiören Kafkas Mahallesi Şehit H****** K**** Sokak No:29/1 adresinde yeni gaz aboneliği başlatmak istiyorum. Ancak eski kiracının ödenmemiş borcu nedeniyle abonelik işlemlerim başlatılmıyor. Konuyla ilgili olarak Başkent Gaz müşteri hizmetleriyle ve ilgili şube ile görüştüm, fakat bana herha...

3000080701 numaralı dilekçemiz ile yaklaşık 4 ay önce Ankara Çankaya Ahlatlıbel Mahallesi 1900. Sokak No:21 adresinde ilk kez doğalgaz aboneliği başvurusu yaptık. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Defalarca telefonla aradığımızda, Başkent Doğalgaz ve Çankaya Belediy...

22.08.2025 tarihinde Başkent Doğalgaz’ın online sistemi üzerinden kutlu Mah. 485 sk. No:4/7 Mamak adresi için doğalgaz abonelik başvurusu yaptım. Ancak başvurum onaylanmadı ve sistemde “Sözleşme Hesabı oluşmadı. Lütfen kurum ile iletişime geçiniz.” şeklinde bir açıklama ile karşılaştım. Başvuru numa...

Başkent Doğalgaz üzerinden online olarak doğalgaz aboneliği başvurusu yaptım. Ancak başvurumun üzerinden 72 saat geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Başvuruma ait T. C. Kimlik numaram: 328*****556’dır...