to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Haziran’da Peugeot Başaran Çanakkale bayisinden aldığım e-308 aracımı teslim aldığım gün direksiyon dikişlerinin açık olduğunu fark ettim. Konuyu bayiye ilettiğimde, direksiyonun değişeceği ve parça siparişi verildiği bilgisi tarafıma iletildi ancak o günden bugüne kadar bu konuda bir daha hiç ar...
Ocak 2026’da Çanakkale Başaran bayisinden sıfır kilometre Opel Corsa satın aldım. Şu ana kadar toplam 20 adet araç satın almış bir müşteri olarak bu markaya ve bayiye duyduğum güven nedeniyle yaşadığım durum beni özellikle hayal kırıklığına uğrattı. Araç bana paspas olmadan teslim edildi ve paspasla...
13.03.2026 tarihinde 2023 model Opel Corsa aracımı Çanakkale Başaran Opel yetkili servisine bakıma bıraktım. Ertesi gün aracın ön koltuğunda büyük bir yağ lekesi olduğunu fark ettim. Servisi defalarca aramama rağmen telefonlarım açılmayınca bizzat giderek durumu iletmek zorunda kaldım. Lekeyi temiz...
2024 model Citroen Berlingo aracımda son iki haftadır neredeyse her gün ayrı bir problem yaşıyorum. Bir gün araç hiç çalışmadı, arıza ışığı yandı. Servise durumu anlattığımda akü başını söküp takmam söylendi, bunu yaptım ve sorun geçici olarak düzeldi. Birkaç gün sonra bu kez ön panel ekranı gitti,...
İki ay kadar önce Çanakkale Başaran Otomotiv’den 1.6 motor Citroen c5 model bir araç satın aldım. Yaklaşık iki hafta önce aracın bagaj kapağının kendi kendine açıldığını fark ettik. Özellikle geceleri, saati belli olmadan bagaj kapağının kendiliğinden açılması hem güvenlik hem de can ve mal güvenliğ...
31 Ocak 2026 tarihinde Çanakkale Başaran Citroen bayisinden sıfır kilometre C5 Aircross araç satın aldım. Araç teslim edilirken paspaslar araca konulmadan teslim edildi ve bu konuda bana hiçbir bilgi verilmedi. Aracı teslim aldıktan sonraki gün paspasların olmadığını fark edip bayiyi aradığımda, pas...
Citroen c3 Feel 1.2 puretech 83 HP benzinli aracımın yıllık periyodik bakımı için 27 Şubat 2026 tarihinde iki farklı yetkili servisten fiyat aldım. Çanakkale Başaran bayii 34 ezn 877 plakalı aracım için yıllık bakım bedeli olarak 21.500 TL ve 3 taksit ödeme imkanı sundu. Aynı bakım için Aydın Citroe...
Peugeot Rifter 2025 model, 18.000 km’deki aracımı ilk sahibinden dört gün önce satın aldım. Satın almadan hemen önce ekspertize soktuğumda motor kısmında yağ kaçağı olduğu tespit edildi ve ekspertiz firması, bu durum için bulunduğum ildeki yetkili servise gitmem gerektiğini belirtti. Ben de şu an i...
Aracımızın camı kırıldığı için 13 Şubat’ta Başaran Otomotiv Çanakkale şubesine başvurduk ve s*** adına parça tedariki için kayıt oluşturuldu. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen parça ile ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve firmaya telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Gelibolu’da yaşıyoru...
2021 model Peugeot 2008 1.2 puretech aracım 53.000 km'de. Fark ödeyerek uzattığım garanti süreci devam ediyor. Tüm bakımları Çanakkale Başaran yetkili serviste yapıldı. 29.01.2026 günü periyodik bakım için servise götürdüm. Servis trigger kayışının acil olarak değişmesi gerektiğini söyledi. Ancak, a...
06 gk 109 plakalı Peugeot 3008 aracımla 7 Aralık 2025 tarihinde kaza yaptım. 8 Aralık’ta aracımı kasko kapsamında onarılması için Çanakkale Başaran Peugeot servisine teslim ettim. Sürecin başında, yaklaşık 1 ay içinde sadece sol ön çamurluğun değişeceği, sol kapı ve ön tamponun ise lokal boya ile dü...
17 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Seba Başaran Otomotiv’den Peugeot 3008 1.6 Plug-in Hybrid araç satın aldım ve bedelin tamamını o gün ödedim. Satış esnasında aracın en geç kasım ayı sonunda teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek kendi kullandığım aracımı da sattım. Bebeğimiz olduğu için a...
Citroen C3 2024 model aracımın garantisi devam ettiği için periyodik bakımını 15.01.2026 tarihinde Çanakkale Başaran Otomotiv yetkili servisinde yaptırmak zorunda kaldım ve bu işlem için 19.000 TL ödedim. Aynı bakımı geçen sene yine yetkili serviste yaklaşık 9.000 TL’ye yaptırmışken, bu yıl neredeys...
10 arc 133 plakalı Opel Mokka marka aracım için tanımlı 3.000,00 TL tutarında indirim çekim olmasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde Opel Başaran Çanakkale yetkili servisinde yapılan bakım sırasında bu indirim tarafıma kullandırılmadı. Servis işlemi için toplam 16.500,00 TL ödeme yaptım. Konu ile ilgi...
10 arc 133 plakalı Opel Mokka marka aracım için tanımlı 3.000,00 TL tutarında indirim çekim olmasına rağmen, 10.01.2026 tarihinde Opel Başaran Çanakkale yetkili servisinde yapılan bakım sırasında bu indirim tarafıma kullandırılmadı. Servis işlemi için toplam 16.500,00 TL ödeme yaptım. Konu ile ilgi...
Opel Gibi Köklü Bir Markanın Sorunlu Aracı Sıfır Gibi Satarak Müşterilerini Yanıltması 23.12.2025 tarihinde Çanakkale Opel Başaran bayisinden sıfır kilometre olarak satın aldığım Opel Frontera elektrikli aracımla ilgili olarak, teslimattan sadece 4 gün sonra, 27.12.2025’te TSE onaylı bir ekspertiz ...
Çanakkale Citroen Başaran Otomotiv’e 4 Aralık tarihinde 2023 model Citroen C3 aracımı triger kayışı arızası nedeniyle bıraktım. Aracın bu arıza sebebiyle kullanılamayacağını, parça değişiminin garanti kapsamında yapılacağını ve en geç 15 Aralık’ta tamir edilmiş şekilde teslim edileceğini açıkça söyl...
19.11.2025 tarihinde Çanakkale Başaran bayisinden Opel Frontera satın aldım. 11.12.2025 tarihinde ise araç için toplam 1.512.000 TL ödememi tamamen gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen araç tarafıma hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir teslim tarihi de net olarak belirtilmiyor. Bayiyi her ar...
Peugeot 5008 1.2 Hybrid aracımı aldığım günden bu yana yazılım hataları ve çeşitli arızalar nedeniyle defalarca sorun yaşadım. Son olarak klima/fan arızası sebebiyle 17.12.2025 tarihinde Çanakkale Merkez’de bulunan Başaran Otomotiv Peugeot Yetkili Servisi’ne başvurdum. Serviste sadece randevu ile ça...
Peugeot Türkiye ve Çanakkale Başaran Otomotiv bayisinden 17.11.2025 tarihinde Peugeot 3008 Plug-in Hybrid araç için toplam bedelin tamamını ödeyerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Satış esnasında aracı en geç kasım ayı sonunda teslim edeceklerini sözlü olarak ifade ettiler; ancak aralık ayının...
2020 model Peugeot 208 aracımı, trigerle ilgili arıza nedeniyle pazartesi günü Çanakkale’deki Başaran Peugeot yetkili servisine bıraktım. Arızanın triger kaynaklı olduğu ve işlemin garanti kapsamında yapılacağı söylendi. Aracım şu anda 4 gündür serviste bekliyor. Bu süreçte defalarca ikame araç içi...
5 Kasım 2025 tarihinde Çanakkale Başaran Otomotiv’den Peugeot 2008 GT paket aracımı teslim aldım. Bu bayiyi tercih etmemizde, teslimattan önce satış aşamasında özellikle vaat edilen elektrik süpürgesi hediyesi etkili oldu. Aracı teslim almak için İzmir’den Çanakkale’ye gitmeme rağmen, teslim sırasın...
Son Şikayetler