to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında 3 Ay Randevu Bekletilen Triger Kayışı Ve Klima Arızası
Citroen C4X aracımda triger kayışı ve klima motoru ile ilgili arıza oluştu ve yaklaşık 4 gündür bu sorunla uğraşıyorum. Araç garanti kapsamında olmasına rağmen, Çanakkale Başaran Citroen yetkili servisine başvurduğumda bana tamir için ancak 3 ay sonrasına bir gün verildiği söylendi.
Günlük hayatta aktif olarak kullandığım bir aracın bu kadar kritik arızalar varken 3 ay sonrasına randevu verilmesi, hem güvenlik hem de mağduriyet açısından kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik garanti kapsamında olan bir araç için şu ana kadar benden herhangi bir ücret talep edilmedi; ancak bu sürede aracımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Stellantis Başaran Citroen tam anlamıyla pişmanlıktır. Citroen’den, Çanakkale Başaran Citroen yetkili servisinde yaşadığım bu randevu sorununun acilen çözülmesini ve aracımın triger kayışı ile klima motoru arızasının ivedilikle tamir edilmesini talep ediyorum.
Bugün randevusuz olarak aracı servise bıraktım. Ne zaman teslim alacağımı bilmeden şikayetlerimi kayıt altına aldırdım. Sonuçla ilgili olarak yapılanları anlatacağım.
Bugün dördüncü gün. Dün aradım dönüş olmadı. Bugün aradım cevap yok. Bekliyorum. Allah sonumu hayır etsin. Yurt dışında arabam arıza yaparsa ne yapacağım bilmiyorum. Stellantis Citroen Başaran belirsizliktir diyecek miyim bakalım.
Evet az önce bana dönüş yapıldı. 4 gündür arıza tespit sırasında bekliyormuş. Ne zaman sırası geleceği bilinmiyormuş. Stellantis Citroen Başaran belirsizliktir.
Yazmayı unutmuşum. Stellantis Çanakkale Başaran Citroen de çalışanlarına hitaben bir yazı yazmışlar. İyi adımızı lekelemeyelim... Bugünle beraber tam 10 gün oldu. Hiçbir cevap yok. Siz karar verin adları çok iyi değil mi?
10 gün oldu. Araba hala arıza tespit sırasında bekliyor. İyi adları varmış. 10 gündür bekleniyor. Sonuçla ilgili başaramayacaklarına inanıyorum. Benim yaz günü arabam yok. Tatilim iptal. Bunların keyfi yerinde.
Bugün 5 Temmuz 14. Gün ve benim arabam hâlâ yok. İkame araç yok. Boşa para verip kendi kendimi rezil ettim. Ya garanti süresi dolmuş olsaydı.
8 Temmuz itibariyle arabam hâlâ tespit sırasında bekliyor. Yaz günü 17 gündür arabam yok. Stellantis Çanakkale Başaran Citroen çözümsüzlüktür. Benim gibi kaç kişi var bilmiyorum.
1 aydır arabam yok. Dönüş yok. Ses yok. Stellantis Çanakkale Citroen Başaran pişmanlıktır.
Evet. Arabayı teslim ettiler. Tabi ki sadece filtre değişimi yaparak ve fanı yenileyerek. Eve gittiğimde motor kaputunu bir açtım beynimden vurulmuşa döndüm. Parça eksilmiş ve her yer yağ içinde. Bizi dava et diyenlerin kalbini kırmak olmaz. Hukuk tek çözüm. Ben bu arabayı iade edeceğim. Bu arada her "iyi adımız" var diyenlere inanmayın. Üzülürsünüz.
İade talebinde bulundum. Stellantis Çanakkale Citroen Başaran hâlâ para verirseniz yaparım ama kaç günde teslim edeceğimin garantisini veremem diyor. Bu arada bakım ücreti 22800 lira aldılar. Motor kısmını pislik içinde bıraktılar. Bunu söylediğimde ise motor temizlik bakım istememişsiniz dediler. Kendileri pisletti temizlik için benden para istiyorlar iyimi.
Bir şey olacak korkusuyla arabaya binemiyorum. Tüm emeğim birikimim çöp oldu. Hem de garanti kapsamında.
Stellantis grubu araba alır mıyım. Aslaaaaaaaaaaa.
Servis bekleme alanında parayla kahve satan adamdan araba mı alınır. Araba mı tamir ettirilir. Garanti olmasa yemin ederim kapısından geçmem.
