Sıfır Araçta Teslimat Hataları Ve Parça Değişimi Teklifi Şoku
18 Eylül 2025 tarihinde Çanakkale Başaran bayisinden sıfır kilometre Peugeot e-208 2025 model araç teslim aldım. Bayiden çıkarken camların çalışma şeklini orijinal sandık, ancak daha sonra fark ettik ki camlardan biri tam açılırken diğeri sadece yarıya kadar açılıyor. Ayrıca klima alanındaki kapak tam oturmamıştı, bu parçayı da bayide yerine oturttular; biz o alana hiç müdahale etmedik. Ancak bu işlem sırasında ses açıp kapama tuşu bozuldu.
Tüm bu sorunları aracı teslim aldığım gün fark ettim ve hemen bayiye ilettim. Ancak bana sıfır araçta parça değişikliği ve onarım teklifi sunuldu. Sıfır bir araçta parça değişikliği kabul edilemez; eğer böyle bir çözüm isteseydim ikinci el bir araç alırdım. Üstelik araç teslim edilmeden önce testleri yapılmış olmasına rağmen, bu sorunlar tarafıma bildirilmedi.
Aracım garanti kapsamında ve hiçbir şekilde onarım ya da parça değişikliğini kabul etmiyorum. Talebim, aracın sıfır ve kusursuz bir araçla değiştirilmesidir.















Merhaba Kardelen Hanım, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirmek isteriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim önceliğimiz, tüm çalışma arkadaşlarımızla birlikte, marka ile iletişim halinde sizin yanınızda olacağız.