to read complaints and reviews, or file yours. 
Aracımızın camı kırıldığı için 13 Şubat’ta Başaran Otomotiv Çanakkale şubesine başvurduk ve s*** adına parça tedariki için kayıt oluşturuldu. Aradan 1 hafta geçmesine rağmen parça ile ilgili hiçbir geri dönüş yapılmadı ve firmaya telefonla ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi.
Gelibolu’da yaşıyoruz ve aynı şehirde olmadığımız için süreci ancak telefonla takip edebiliyoruz fakat firma telefonları açmıyor, aramalarımıza geri dönüş yapmıyor. Bu nedenle parçanın ne zaman geleceğini, sürecin hangi aşamada olduğunu kesinlikle bilemiyoruz. Bu durum hem ciddi mağduriyet yaratıyor hem de firmanın müşteriye karşı tamamen ilgisiz ve umursamaz davrandığını gösteriyor.
Kasko anlaşmam olduğu için mecburen bu firmaya gitmek zorunda kaldım, yoksa tercih edeceğim bir yer kesinlikle değil. Parça tedarik sürecinin acilen hızlandırılmasını, tarafıma net ve düzenli bilgi verilmesini ve telefonla ulaşılabilir olmalarını talep ediyorum. Ayrıca bu ilgisizliğin neden yaşandığına dair açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Çanakkale Başaran Otomotiv'e kaza sonucu onarım için gittiğimde, parça tedariki için 2 ay bekletildim ve 2 ay sonunda aracımı onarım için çağırıp teslim ettim. Fakat 1 ayda aracımı onarıp teslim edemediler ve sürecin 10 gün daha uzadığını belirttiler. Bundan 1 hafta önce aradığımda aracın boyasının ...
Peugeot Türkiye ve Çanakkale Başaran Otomotiv bayisinden 17.11.2025 tarihinde Peugeot 3008 Plug-in Hybrid araç için toplam bedelin tamamını ödeyerek satın alma işlemini gerçekleştirdim. Satış esnasında aracı en geç kasım ayı sonunda teslim edeceklerini sözlü olarak ifade ettiler; ancak aralık ayının...
Haziran 2025’te aracım Tiggo 7’nin arka tamponu kaza sonucu kırıldı. Yaklaşık 4 ay boyunca parça bekledik. Sonrasında Gaziemir’deki yetkili servis tarafından parçaların geldiği söylendi ve aracı servise teslim ettim. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen hâlâ parça beklendiği belirtiliyor ve aracım s...
Opel hakkında ve özellikle Çanakkale Opel Başaranla ilgili şunları söylemek istiyorum. 25.06.2024 tarihinde servisi arıyorum aracımın bakımı yaklaştı bilgi almak istiyorum. Diyorum servisle ilgilenen personelimiz şu an meşgul telefonunuz gözüküyor. Size dönüş yapalım deniyor hala bugün 5 gün olmuş s...
Ermat Gaziemir ile kasko sürecimde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Dacia Sandero aracımla ilgili kasko dosyam 8 Aralık 2025 tarihinde açılmasına rağmen parça tedarik süreci ilerlemiyor ve dosyam bir türlü sonuca bağlanmıyor. Parça bekleniyor denilse bile tarafıma hiçbir net tarih verilmiyor, sürecin...
Yorumlar