Barış Turizm Otobüsünün Gecikmesi Ve Saygısız Davranışı Nedeniyle İade Talebi

18 Ekim Pazar günü İzmir Otogarı’ndan saat 17.00 kalkışlı Barış Turizm İzmir–Polatlı seferi için 1.050 TL tutarında bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte perona gelmedi, firmadan da tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bu nedenle mağdur olup farklı bir firmadan yeniden bilet almak zorunda kaldım.

Yaşadığım aksaklığın üzerinden zaman geçtikten sonra, saat 19.40 civarında Barış Turizm tarafından aranarak “sizin biletiniz var, neredesiniz” şeklinde dalga geçer gibi hesap soruldu. Saat 17.00’de kalkması gereken araç için bu saatte aranmanın doğru olmadığını söylediğimde ise telefon yüzüme kapatıldı.

Hem seferin zamanında gerçekleştirilmemesi hem de sonrasında sergilenen saygısız tutum nedeniyle Barış Turizm’den şikayetçiyim. Kullanamadığım sefer için ödediğim 1.050 TL bilet ücretinin iadesini talep ediyorum.