Barış Turizm'in Didim Ankara Seferinde Otobüs Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme

Barış Turizm'in Didim–Ankara seferinde bugün sabah yaşadığımız olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Bindiğimiz otobüs yol sırasında arıza yaptı ve 3 saatten fazla süredir yol kenarında bekletiliyoruz. Buna rağmen firma uzun süre başka bir otobüs göndermedi ve yolcuların mağduriyetini gidermek için hiçbir somut adım atılmadı.

Saatlerdir yolda, belirsizlik içinde bekleyen onlarca yolcu var, aramızda yaşlı ve çocuklu yolcular da bulunuyor. Ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de makul bir çözüm sunuluyor. Bu süreçte kimse sorumluluk almıyor, sadece beklememiz söyleniyor.

Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, seferin güvenli ve konforlu şekilde tamamlanması için derhal araç yönlendirilmesini ve yolcuların yaşadığı bu süre kaybı ve sıkıntı için gerekli telafi ve özrün tarafımıza iletilmesini talep ediyorum.