Barış Turizm Otobüsü Yolcu Kontrolü Yapmadan Hareket Ettiği İçin Taksi Ücreti İadesi Talebi

4 Ağustos Salı günü saat 19:30'da hareketli Barış Turizm Ankara – Çorlu seferine, 25 numaralı koltukla ve 31N03LS2H PNR numarasıyla bilet aldım. Otobüs Ankara AŞTİ'den yaklaşık 20:40 civarında hareket etti, bu kısmı problem etmedim. Asıl sorun, Bolu otogarına geldiğimizde yaşandı. Saat 11:30 civarı Bolu otogarında yolcu indirirken, ben de bağırsak problemim olduğu için yolcular inerken iki saniyeliğine lavaboya koştum. Ben tuvalette iken, benimle birlikte bir başka yolcuyu da otogarda bırakıp otobüs hiçbir şekilde kontrol etmeden hareket etti.

Hemen ardından firmanın yazıhanelerini defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı ve hiçbir muhatap bulamadım. Sonrasında otobüsün Kaynaş Dinlenme Tesisleri’nde mola verdiğini ve orada beni beklediğini öğrendim. Bolu otogarından Kaynaş Dinlenme Tesisleri’ne ulaşmak zorunda kaldığım için mecburen taksi kullanmak durumunda kaldım ve taksi ücreti toplam 2.000 TL tuttu. Şoför Ö*** Bey ve diğer yolcuyla birlikte bu ücreti bölüştük ve kişi başı 666 TL ödedik, ödeme banka dekontumla da kayıtlıdır.

Bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle, mecburen ödediğim 666 TL taksi ücretinin Barış Turizm tarafından hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca firmadan, yolcu kontrolü yapılmadan hareket edilmesi ve telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmemesi konusunda da gerekli incelemenin yapılarak tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını bekliyorum.