Gündemdeki Şikayetler
Kartım Haksız Yere Bloke Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Genç kredi kartımın son dört hanesi 7584’tür. 3 gün önce Apple/BILL isimli şirket üzerinden 1799 TL’lik bir alışveriş yaptım. Bu işlemden hemen sonra kartım güvenlik gerekçesiyle geçici olarak bloke edildi. Bankadan gelen SMS’te, kartımın güvenliğim için geçici olarak ...
Kuryenet Teslimatında Mağduriyet Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ziraat Bankası tarafından gönderilen Bankkart Genç kartımın Kuryenet aracılığıyla Kastamonu ili Devrekani ilçesindeki adresime teslim edilmesini bekli...
Bankkart Genç Kart Türü Seçimi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Ziraat Bankası’na yeni müşteri olarak KYK kredisi başvurusu sırasında Bankkart Genç başvurusu yaptım. Ancak e-Devlet üzerinden başvuru yaparken kart t...
İade Tutarı Kartıma Yatmadı, Mağdurum

07.11.2025 tarihinde Shopier üzerinden yaptığım online alışverişin iadesi gerçekleşti ve satıcı 1.349 TL tutarındaki ödemeyi Ziraat Bankası Bankkart sanal kartıma (son 4 hane: 8075) iade ettiğini belirtti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen iade tutarı kartıma yansımadı. İade referans kodu: 78332...
Kartım Haksız Yere Bloke Edildi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın (son 4 hanesi: 6489) 6 Kasım’dan beri geçici olarak bloke edildiğine dair SMS aldım. Bu nedenle hem online alışverişlerde hem de normal alışverişlerde kartımı kullanamıyorum. Konuyla ilgili olarak hem müşteri hizmetleriyle hem de Denizli şubesiyle iletişim...
Maaş Bankamdan Haksız Kredi Kartı Reddi Ve Promosyon Kaybı
Ziraat Bankası’nın maaş müşterisiyim ve devlet memuru olarak görev yapıyorum. 11.11.2025 tarihinde internet şubesi üzerinden Bankkart kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurum, özel sektörde çalışan eşimin farklı bankalara olan borçları gerekçe gösterilerek aynı gün içinde reddedildi. Oysa borçla...
Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

6 Kasım tarihinde Ziraat Bankası’ndan aldığım Bankkart Gold kredi kartımın Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak kartım hâlâ şubede gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Mollafenari Mahallesi Nuruosmaniye Caddesi No:56 Fatih/İstanbul’dur. Kuryenet’in müşter...
Kartım Gelmedi, Mobil Bankacılıkta İşlem Yapamıyorum: Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası Isparta Mimar Sinan Şubesi’nden Bankkart başvurusu yaptım ve kartımı yaklaşık 4 Kasım’dan beri bekliyorum. Kartımın “acenteye sevk edildiği” belirtiliyor ancak henüz dağıtıma çıkmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 18 yaşından küçük olduğum için paramı tek başıma çek...
Kart Teslimatı Yapılmadan 'Ulaşılamadı' Mesajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Ziraat Bankası'ndan Bankkart başvurusu yaptım ve kartımın Kuryenet aracılığıyla İzmir Aliağa’daki adresime teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün, kartım adrese hiç getirilmeden “size ulaşamadık” şeklinde mesaj aldım. Oysa tüm gün adresteydim ve herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadı. Tesli...
Kart Şifre Blokesi Nedeniyle Acil Ödeme Yapamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ziraat Bankası Bankkart Genç kredi kartımın şifre blokesi oluştu ve kartımı kullanamıyorum. Hamileyim ve bebeğim olduğu için şubeye gitme imkanım yok. Paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak her seferinde telefon yüzüme kapandı ve hiçbir şekilde ...
Teslim Edilmeyen Banka Kartları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Ziraat Bankası üzerinden talep ettiğim Bankkart ve Gençkartlarım, Kurne.net firmasına teslim edildiği halde tarafıma ulaştırılmadı. 31 Ekim tarihinde kartlar Kurne.net tarafından teslim alınmış, ancak 3 Kasım’da dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilemedi olarak görünüyor ve o tarihten bu yana kartl...
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Bankkart Genç Kartım Mağduriyet Yaratıyor

29/09/2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın basımda olduğu bilgisini aldım, ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartımın teslim edilmesi gereken adres: Beş Ocak Kız Öğrenci Yurdu, Balcalı Mah. 9 a b c Sokak No:1 Sarıçam/Adana’dır. Kartımın g...
Ziraat Bankası Kart Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

6 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart Genç Troy kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurumu internet üzerinden, burs başvurusu kapsamında gerçekleştirdim. Kartımın Antalya Muratpaşa adresine teslim edilmesini istedim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım hala elime ulaşmadı. Kuryenet ...
Digiturk Kampanyasında Yanlış Bilgilendirme İle 1000 TL Bankkart Lira Mağduriyeti

Temmuz ayında Digiturk’ün “bankkart ile 1.000 TL Lira Kazan! ” kampanyasına online olarak katıldım. Katılım öncesinde müşteri hizmetlerinizi arayarak özellikle bankkart (banka kartı) ile kampanyadan faydalanıp faydalanamayacağımı sordum. Temsilciniz tarafından “Evet, bankkart ile kampanyadan yararla...
İptal Edilen İşlemde 4 Aydır İade Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

16 Temmuz 2025 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla Ankara Mobilya adlı iş yerinden 17.500 TL tutarında bir ürün için ön ödeme yaptım. Ancak işlemin ertesi günü ürünü almaktan vazgeçtiğimi iş yerine bildirdim ve işlemi iptal ettiklerini, ücretin iade edileceğini söylediler. Fakat ücret t...
Ziraat Bankası Kredi Kartım Ödememe Rağmen Kullanıma Açılmıyor

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımın asgari ödemesini yapmama rağmen kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ödememi yeni yaptım, ancak 3 ay gecikmeye girdiği için toplam borcun tamamını ödemem gerektiği söylendi. Oysa 3 ay gecikmeye giren kartların genellikle avukata devredildiğini biliyorum, faka...
Kampanya Kazancım Yatmadı, Kayıtlar Silindi: Ziraat Troy Kartta Mağduriyet

Ziraat Bankası Troy kredi kartımla, Ekim 2025 ayında "Troy’la Öde Her Market Alışverişinde %10, Toplamda 1000 TL Kazan" kampanyasına Bankkart uygulama...
Bankkart Genç Kartımın Teslimatı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Bankkart Genç kartımın nerede olduğunu öğrenmeye çalışıyorum, kurye firmasından öğrenemiyorum. Ziraat müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum T. C. Girdikten sonra "Sim blokeniz var kartınızla ATM'den kaldırabilirsiniz." diyor. Benim derdim ne? Kartımın elime ulaşmaması. İki saattir bir insan ev...
Defalarca Belirtmeme Rağmen Mastercard Yerine Troy Kart Gönderildi, Mağdur Oldum

3 Kasım 2025 tarihinde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayarak Mastercard logolu Ziraat Bankası Bankkart talebinde bulundum. Özellikle yurt dışı ...
Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası Bankkart Genç kartımın teslimatını bekliyorum. Arkadaşlarım kartlarını PTT ile geçen hafta almışken, ben hâlâ bek...
Ziraat Bankası Kredi Kartım Haftalardır Aktifleşmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ziraat Bankası Mogan Şubesi’nden yeni başvuru ile teslim aldığım Bankkart Platinum kredi kartım (son 4 hanesi: 2578) yaklaşık bir haftadır aktif hale gelmedi. Kartı teslim almadan önce de iki hafta boyunca şubede bekledi. Kartımı kullanabilmek için mobil uygulamadan şifre aldım ve şubeye de gittim, ...
Kuryenet Aracılığıyla Gönderilen Banka Kartıma Ulaşamıyorum

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen Bankkart Genç kartım var. Kartımı bir an önce teslim almam gerekiyor fakat ne acentenin telefon numarasına ne de adresine hiçbir yerden ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Konuyla ilgili bilgi verilmesini ve aciliyet gösterilmesi...
Limit Artışı Ve Kart Aidatı Sorunu Çözülmüyor
Uzun yıllardır Ziraat Bankası müşterisiyim ve Bankkart Platinum kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır kredi kartı limitimi artırmak için defalarca başvuru yapmama ve müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen hiçbir şekilde limit artışı yapılmıyor. Her seferinde müşteri hizmetleri ile görüşmem son...









bankkart