Kuryenet Teslimat Sorunu: Ödeal Kartım Adrese Ulaşmıyor

24.07.2026 tarihinden beri Ödeal kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Adres bilgilerimi güncellediğim halde sistemde sürekli kurye adrese gelmiş gibi “teslim edilemedi” görünüyor, fakat ben belirtilen adreste olmama rağmen kimse gelmiyor.

Ödeal müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu bankaya bildirdiklerini, Kuryenet’in banka ile anlaşmalı olduğunu ve kendilerinin bu konuda bir şey yapamayacağını söylediler. Böylece ben kartıma ulaşamadan süreç Kuryenet ile banka arasında sıkışıp kalmış durumda.

Ödeal kartımın en kısa sürede güncel adresime tekrar dağıtıma çıkarılarak bana teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.