Topuk Rahatsızlığı Nedeniyle Eclipse Ayakkabısının Para İadesi

Ayakkabı Dünyası’ndan 8 Ağustos’ta Eclipse marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı ilk giydiğim anda kısa bir yürüyüşte bile topuk kısmı ayağıma ciddi şekilde vurdu ve tahriş etti.

Ertesi gün ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, topuk kısmına işlem yapılabileceği, bu şekilde sorunun giderileceği söylendi. Ancak işlem yapıldıktan sonra ayakkabıyı tekrar denediğimde, yaklaşık 1,5 kilometrelik bir yürüyüşte ayağım yine aynı şekilde tahriş oldu ve kullanılmaz hale geldi. Bu süreçte hem sağlık açısından mağdur oldum hem de aldığım üründen hiçbir şekilde verim alamadım.

Fişim şu an elimde olmasa da ürün mağaza kayıtlarından görülebileceği için, ayakkabının para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini rica ederim.