to read complaints and reviews, or file yours.04.04.2026 tarihinden itibaren Akbank hesabımdaki kullanabilir bakiyemden, bilgim ve onayım olmadan “Axess hesaptan otom...atik ödeme” adı altında 15 bin tl’nin üzerinde tutarlarda ödemeler yapıldığını fark ettim. Sonrasında bu tutarlar nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düştü. Müşteri hizmetleri bu işlem
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve 70.000 TL’lik tutar 17 Temmuz tarihinde kartıma iade ...edildi. Buna rağmen bu iade, son ödeme tarihi 20 Temmuz olan ilgili ekstre borcumdan düşülmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin hesap kesim tarihinden sonra gerçekleştiği
Akbank’ın Axess 25. Yıla özel “Kahveniz bizden” kampanyasından yararlanmak amacıyla kampanyaya ilk katılımımı sağladım v...e 25 Haziran’da Espressolab mağazasından kahve siparişi verdim. 25 Haziran saat 21:03’te, 0049 ile biten Axess kartımla ödeme yaptım. Bu işlem hem harcama özetimde açıkça görünüyor
Akbank Axess ticari kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Banka...dan aldığım bilgiye göre kartım 17.07.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’in sitesindek
Kuryenet tarafından teslim edilmesi gereken Akbank Axess kredi kartım için 18.07.2026 tarihinde gönderim “dağıtımda” ola...rak görünmesine rağmen kartım tarafıma ulaştırılmadı. Buna rağmen sistemde adres yetersiz şeklinde not düşülmüş ve saat 15:00 olarak keyfi bir zaman bilgisi yazılmış. Adres bilgil
Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20.07.2026 tarihinde ekstreme 826 TL tutarında... yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti haksız buluyorum. Aidatın iptal edilmesi için banka ile iletişime geçtiğimde talebim olumsuz olarak sonuçlandırıldı. Uzun sü
"İadem az önce ulaştı zorluk çıkarmıyorlar ama işlemler biraz yavaş ilerliyor yine de sorunumu çözdüler teşekkürler"
Getmobil firmasından 20.08.2025 tarihinde ongmn68310310 sipariş numarası il...e 77.997 ₺ ödeyerek iPhone 15 Pro Max 256 GB telefon satın aldım. Cihazı ya
20.07.2026 tarihinde saat 02.00 sularında Akbank Axess kartıma ait hareketleri kontrol ederken, “Moka United / Zara Giyi...m İstanbul” açıklamasıyla 8.970 TL tutarında, bilgim ve iznim dışında yapılmış bir işlem olduğunu fark ettim. Bu firma ile daha önce hiçbir şekilde alışverişim, üyeliğim, siparişim
Akbank Axess kredi kartımın sonu 0225 ile biten kartıma 10.07.2026 tarihinde 1.504,5 TL tutarında kart aidatı yansıtılmı...ştır. Kartı yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ve bu kartla yaptığım ilk alışveriş sonrasında böyle yüksek bir aidatla karşılaştım. Kart aidatının iptali ve ücretin tarafıma iadesi i
18.07.2026 tarihinde saat 12:00 sıralarında Axess kredi kartımdan, Iyzico üzerinden Cambly.com adlı siteye 1.673 TL tuta...rında izinsiz bir harcama yapılmıştır. Söz konusu siteyle hiçbir üyeliğim, kaydım ya da alışverişim olmadığı gibi, bu zamana kadar adını bile duymadım. İşlem sırasında veya sonrası
Akbank’a ait 0545 ile biten Axess kredi kartıma, tarafıma gönderilen SMS bilgilendirmesi ile 19.07.2026 tarihine kadar g...eçerli 350 TL tutarında chip-para tanımlanmıştı. Bu kampanyadan faydalanmak amacıyla yaptığım alışveriş sonrasında chip-parayı kullanmak istediğimde Akbank mobil uygulaması ve sist
Akbank Axess kredi kartım için Mayıs – Haziran aylarında geçerli olan chip-para kampanyasından habersiz bir şekilde mağd...ur edildim. Tarafıma kampanyaya katıldığıma veya chip-para yüklendiğine dair hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Daha sonra hareket dökümlerimi incelediğimde, ilk h
Akbank Axess Klasik mcd kredi kartımdan 03.07.2026 tarihinde 1.190 TL tutarında üyelik ücreti adı altında kart aidatı ke...sildi. Kart limitim sadece 750 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması hem mağduriyet yaratmış hem de kartı kullanmamı neredeyse imkansız hale getirmiştir. Yakla
Akbank tarafından Haziran ayında tarafıma tanımlanan “Seçili Platform Ödemelerine 300 TL’ye Varan İndirim” kampanyasına ...katıldım. Kampanya metninde kampanyanın geçerli olduğu firmalar arasında Netflix’in de açıkça sayıldığını gördüm. Bunun üzerine 30.06.2026 tarihinde akşam saatlerinde Axess kredi k
19/07/2026 tarihinde İzmir Selçuk oht 1 Shell akaryakıt istasyonundan 1.500 TL tutarında yakıt aldım. Ödeme sırasında ka...rtımdan çekim yapılırken işlem “geçmedi” denilerek kartım pos cihazına üç kez okutuldu ve Akbank Axess kartımın ekstresinde Shell Selcuk oht 1 adına aynı tarihte 1.500 TL’lik üç ay
17 Nisan’da emekli maaşımı Akbank Ankara Demetevler Şubesi’ne taşıdım. Maaş taşıma işlemi yapılırken maaştan bir gün son...ra promosyon tutarının hesabıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ne maaşımı düzenli olarak alabildim ne de vaat edilen promosyon hesabıma yattı. Maaşı
Akbank Axess kredi kartıma sonu 9172 ile biten kart numarasına 14.07.2026 tarihinde 1329 TL kart aidatı yansıtılmıştır. ...Bu ücreti kabul etmediğim için bankayla iletişime geçtim. Görüşmelerde aidatın yalnızca yaklaşık yarısı kadarını puan olarak iade etmeyi teklif ettiler, bu teklifi açıkça reddetti
"İade edildi"
Akbank Axess kredi kartımın 28.06.2026 tarihli dönem ekstresinde “Yıllık Üy...elik Ücreti” adı altında 1.190 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark et
Digiturk ev interneti aboneliğim için Mayıs ayında tarafıma toplam 4 adet fatura kesildi. Bunlardan yalnızca biri gerçek... Mayıs ayı faturası, diğer 3’ü ise tamamen mükerrer fatura olmasına rağmen hepsini ödemek zorunda kaldım. Mayıs ayında normal fatura ile birlikte 3 adet mükerrer fatura için toplam
04.07.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yaparken, daha önce hiç kullanmadığım Axess Business... Troy kartımı yanlışlıkla seçerek işlem gerçekleştirdim. Bu kartı aktif olarak kullanmamama rağmen, hesap kesiminde 1.692 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Durumu
"Teşekkür"
Akbank Axess Platinum kredi kartı başvurum sırasında müşteri temsilcisi, 16.06.2026 tarihinde yaptığımız görüşmede 4.000... TL harcamaya 1.000 TL geri iade, toplamda 10.000 TL’ye kadar iade kazanabileceğim bir kampanyanın tarafıma tanımlandığını söyledi. Bu bilgiye güvenerek aynı gün kredi kartı talebi
Akbank’a ait Axess Gold Troy kredi kartımı her ay düzenli ve aktif şekilde kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 2.000 TL ...olmasına rağmen, 18.07.2026 tarihli, 6. Aya ait ekstreme 1.300 TL’nin üzerinde yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını görünce büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Limitin neredeyse
Emekli maaşımı Akbank’a taşıdıktan sonra bana 2.000 TL limitli Axess Troy kredi kartı verildi. Kartı alırken bana hiçbir... şekilde yıllık kart ücreti, aidat ya da üyelik ücreti olacağı söylenmedi ve yaklaşık bir yıldır da kartımdan böyle bir kesinti yapılmadı. Yaklaşık bir hafta önce uzun uğraşlar so
