to read complaints and reviews, or file yours.Axa sigortaya LPG’li 2004 Audi a6 aracımı daha yüksek fiyatlı yetkili servis/orijinal parça kapsamlı 626340294 poliçe nu...maralı 05.12.2025’de Maximum kasko yaptırdım. 03.02.2026’da orijinal cam hasarı için Axa müşteri hiz yönlendirdi acentem sade sigortayla görüştüm. Antalya-Konyaaltı Başaran yetkili
06.02.2026 tarihinde Axa Sigorta tarafından zorunlu trafik sigortası yapıla...n bir araç. Kırmızı ışıkta aracıma sol arka taraftan çarptı. Aracımda bagaj
"Detaylı bilgilendirme için ve en azından mağduriyetimin giderilmesi için gösterilen çabadan dolayı teşekkür ederim. Beklediğim en azından net bilgilendirme yapılmasıydı. Teşekkürler"
"Sayın Yetkili 11968271 numaralı hasar dosyasıyla ilgili sürecin sonuçlandığını ve ulaşılan karardan memnuniyet duyduğumu bildirmek isterim. Son aşamada sergilenen yaklaşım ve Axa gibi küresel bir markadan beklenen standartlara nihayet uygun bir çözüm üretilmiş olması değerlidir. Ancak, bu sonuca giden süreçle ilgili görüşlerimi paylaşmayı bir borç biliyorum. Ulaşılan sonuç her ne kadar doğru olsa da, kazanın üzerinden geçen 52 günün ardından bu noktaya gelinmiş olması, kabul edilebilir hizmet standartlarının oldukça uzağındadır. Özellikle belirtmek isterim ki; bu haklı sonuca ulaşmak için kişisel olarak kapsamlı bir araştırma yürütmek, sigorta mevzuatını derinlemesine analiz etmek ve adeta profesyonel bir müzakere dosyası hazırlamak zorunda kalmış olmam hayal kırıklığı vericidir. Bir sigortalının kendi güvenliğini ve sözleşmeden kaynaklı haklarını koruyabilmesi için araştırmacı yetkinliklerine veya akademik bir titizliğe sahip olması gerekmemelidir. Eğer bu kişisel çabayı göstermeseydim, sürecin hem güvenliğimi hem de aracın değerini hiçe sayan bir şekilde sonuçlanacağı gerçeği oldukça düşündürücüdür. Mesele çözüme kavuştuğu için memnunum; ancak Axa Türkiye’nin, standart bir sonuca ulaşmak için neden bu denli yoğun bir "müşteri müdahalesine" ihtiyaç duyulduğunu kendi içinde değerlendirmesini temenni ederim. Saygılarımla, Ahmet Ç***"
25 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında, 2025 model aracım için aç...ılan 11**71 numaralı hasar dosyasında 38 gündür hiçbir çözüm sunulmadan bek
Toyotamın doğal afet sebebiyle üzerine cam düşmesi sonucu hasar alması nedeniyle, Axa kasko poliçem kapsamında 18 Şubat ...Çarşamba günü aracımı Axa anlaşmalı yetkili servis olan Ankara Eurorepar Minimax Otomotiv’e teslim ettim. Ertesi gün dosya açıldı, eksper atandığını ve işlemlere başlandığını öğren
Trendyol üzerinden satın aldığım Onvo Scooter Ov-007 için Axa Sigorta’dan kişisel elektronik cihazlar sigortası yaptırdı...m. Poliçe numaram 5962***22, müşteri numaram ise 258160425’tir. Cihazım için ödediğim sigorta primi 1.169 TL olup, poliçemin bitiş tarihi 16.08.2026 olarak görünmektedir. Scooter,
Axa Sigorta. 31 Ocak tarihinde Emniyet aracı, park halindeki aracıma çarptı. Tutanak tutuldu ve bana bu tutanakla yaptır...abilirsiniz denildi. Axa sigortayı aradım ve anlaşmalı servis yeri istedim. Bunun üzerine bana yetkili servise yönlendirdiler. Fakat 15 gün geçmesine rağmen neredeyse bir gelişme o
"Sorun çözümlendi"
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında, Volkswagen T‑Cr...oss 2025 model aracımın yan camında çizilme oluşması üzerine yaklaşık iki h
13.02.2026 tarihinde 34BTR8XX plakalı aracımla karıştığım kaza sonrası, aracımı İstanbul Cevizlibağ’da bulunan bir özel ...servise götürdüm. Aracım AXA kasko poliçesi kapsamında olmasına rağmen AXA, servise onarım onayı vermiyor ve kendi belirlediği standart, düşük işçilik tarifesini dayatarak mutabaka
25 Ocak 2026 tarihinde trafik kazası yaptım, 27 Ocak 2026 tarihinde 1996 model Fiat Tipo s marka aracımı anlaşmalı servi...se bıraktım. O günden bu yana aracımı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Servis, aracın hasar kaydını 77.300 TL olarak çıkardı, ancak Axa Sigorta eksperinin verdiği rakam 50.000
23 Ocak 2026 tarihinde Opel Corsa 2021 model aracımla kaza yaptım. Kaza sonrası stres altında olduğum için aracı Opel ye...tkili servisine götürmeyi düşünürken, Axa Sigorta’nın önerdiği servise yönlendirildim. Bana, önerdikleri servise götürmem halinde ikame aracın 15 gün değil 30 gün verileceği söylen
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Axa Sigorta güvencesiyle kasko yaptırdığım Samsung Galaxy Watch 6 cihazım, poliçe k...apsamındaki onarım için yetkili servisiniz Techpoint'e gönderilmişti. Ancak servis sürecinde yapılan işlem, tüketiciyi yanıltmaya yönelik büyük bir hatayı/ihmali içermektedir. ola
26/12/2025 tarihinde Axa Sigorta konut sigortası kapsamında sigortalı olduğum ikamet adresimde bulunan çamaşır makinesin...den kaynaklı ani bir su sızıntısı meydana geldi. Bu su sızıntısı sonucunda banyodaki ahşap dolaplar ve ahşap yüzeyler, koridordaki ahşap alanlar ile kapı ve kapı kasalarında şişme
Axa Sigorta nezdinde açılan 11887064 numaralı trafik sigortası hasar dosyası kapsamında, onarımını yaptığımız aracı müşt...erimize eksiksiz şekilde teslim etmemize rağmen tarafımıza herhangi bir ödeme yapılmamıştır. Müşteriyle görüştüğümüzde, hesabına eksik para yattığını öğrendik. Bu durum üzerine Ax
Axa Sigorta Kasko mağduriyeti 16/12/2025 tarihinde aracımla kazaya girdim. %100 haklı olmama rağmen, polis tutanaklı kaz...ada aracımın yeni kaza olduğu halde kasko poliçesinde %80 hasar oranı oluşmadığı takdirde hasar bedelinin yeni kaza olarak yazıldığını gördüm. Ancak aracımın sıfır iki milyon beş y
"Teşekkürler"
"İlgileri için çok teşekkür ederim"
11 Aralık 2025 tarihinde yüzde 100 kusursuz bulunduğum bir trafik kazası so...nucunda Hyundai Getz 2007 model aracımı Lüleburgaz sanayisinde bir kaportac
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Axa Sigorta’ya ait Evim Paket Konut Sigortası poliçem kapsamında bulunan ve 7 yaşından küçük olan çamaşır makinem, 20 Ar...alık 2025 Cumartesi günü arızalandı. Hasarım için sigorta şirketini aradığımda Kırıkkale’de eksperleri olmadığı, bu nedenle dilediğim servisi çağırarak servis raporu almam gerektiğ
Axa Sigorta trafik poliçem kapsamında, 01.11.2025 tarihinde 2018 model Mercedes E 200 aracımla yaşadığım kaza sonrası 11...910750 numaralı hasar dosyası açıldı. Aracımın ön ve arka kısımlarında hasar mevcut olup, emniyet kemerlerim kitlenmiş durumda ve yaklaşık 300.000 TL tutarında bir hasarım bulunuyo
Axa Sigorta’nın yönlendirmesiyle, kasko hasar dosyam için görevlendirilen eksper m** Hanım’ın yaklaşımı ve süreci yönetm...e şekli nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kasko hasar dosyamın numarası 11900** olup, 3 Aralık’tan bu yana bu dosya bir türlü sonuçlanmamaktadır. Hasar dosyasında yer alan ve
Ekim ayı sonunda aldığım 2025 model sıfır aracıma Axa Sigorta’dan genişletilmiş kasko ve sigorta yaptırdım. 29.11.2025 s...abahı saat 11:30 civarında kardeşim otomobili kullanırken yol kenarındaki dubalara direksiyon hakimiyetini kaybedip çarptı. Kasko şirketine kazanın olduğuna ilişkin hemen bildirim
Axa Sigorta'nın anlaşmalı yetkili servisi Ankara Doğuş Oto'ya, Audi A3 2020 model aracımın tamponundaki sadece boya çatl...ağı için bugün başvurdum. Servise gittiğimde bir saatten fazla bekletildim. Hasarı inceleyen usta, işlerinin çok yoğun olduğunu söyleyerek onarım için 30-40 gün gibi oldukça uzun
Yaklaşık 20 yıldır Axa Sigorta’dan düzenli olarak kasko yaptıran bir müşteriyim. Opel Corsa aracımla Ekim 2025’te yaptığ...ım trafik kazasında, kusur yüzde yüz karşı tarafta olmasına rağmen aracımda oluşan kırık ayna ve bozulan anahtar hasarını, poliçemde açıkça kapsamda yer almasına karşın karşılamadı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
