Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta'dan Tamir Masrafının Yarımını Karşılamama Ve Yetki İptali

profile
03 Mart 20:47
578

Axa Sigorta. 31 Ocak tarihinde Emniyet aracı, park halindeki aracıma çarptı. Tutanak tutuldu ve bana bu tutanakla yaptırabilirsiniz denildi. Axa sigortayı aradım ve anlaşmalı servis yeri istedim. Bunun üzerine bana yetkili servise yönlendirdiler. Fakat 15 gün geçmesine rağmen neredeyse bir gelişme olmadı. Sonrasında aracınız pert olabilir denildi. Pert istememize rağmen eğer rayiç bedeli verilecekse anlaşma yapabileceğimizi ifade ettik. Sigorta şirketi rayiç bedelinin hepsini kendisi karşılamayı kabul etmediği gibi tamir ettirme imkanları olduğu halde tamir bedelinin hepsini de karşılamayı kabul etmediler. Yetkili servise tamir edebilirsiniz diye yetki verip (bunun üzerine yetkili servis beni imzaya çağırdı), yarım saat geçmeden verdikleri tamir onayını kaldıran sigorta şirketi olabilir mi? Bir dalga geçmedikleri kalmıştı onu da yaptılar. Yetkili servise gidip durum ile ilgili bilgi almak istediğimde bana verilen cevap şöyle oldu : Sigorta şirketi 200 bin lira olan tamir masrafının 117 bin lirasını kendilerinin karşılayabileceğini geri kalanını ise müşteri karşılayacaksa tamir edilebileceğini ifade ettiler. Yani şunu sormak istiyorum: Sigorta şirketi ne işe yarar? Hiçbir kusurum olmayan bir kazada neden ben tamir parası vereyim? Bu nasıl sigorta şirketi ki bu şekil bir söylemde bulunabiliyor?

axa-sigortadan-tamir-masrafinin-yarimini-karsilamama-ve-yetki-iptali-1.jpg
04 Mart 08:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

10 Mart 11:13
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

24 Yıllık Müşteriye Kötü Muamele Ve Eksik Ödeme Teklifi

profile
23 Mayıs 2025 19:30
8.850
24 Yıllık Müşteriye Kötü Muamele Ve Eksik Ödeme Teklifi
24 Yıllık Müşteriye Kötü Muamele Ve Eksik Ödeme Teklifi

Axa Sigorta'nın Mağduriyet Yaratan Kasko Süreci

profile
11 Aralık 2024 10:01
6.102

Axa Sigorta Ve Exper Pert Oyunu

profile
23 Kasım 2023 23:02
1.777

Araç Değerlemesinde Haksız Düşük Ödeme

profile
03 Mart 14:48
1.147
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

profile
21 Temmuz 2023 15:55
3.434
Benzer Şikayet Yaz