to read complaints and reviews, or file yours. 
13.02.2026 tarihinde 34BTR8XX plakalı aracımla karıştığım kaza sonrası, aracımı İstanbul Cevizlibağ’da bulunan bir özel servise götürdüm. Aracım AXA kasko poliçesi kapsamında olmasına rağmen AXA, servise onarım onayı vermiyor ve kendi belirlediği standart, düşük işçilik tarifesini dayatarak mutabakatlı iş yaptırmaya çalışıyor.
Bu araç tam hasarlı (tam ziya) bile olsa poliçe kapsamında ödemesinin yapılması gerektiğini, bunun için yıllardır prim ödediğimizi bilmelerine rağmen süreci uzatmaları ve onarım onayı vermemeleri kabul edilemez. Servis, gönderilen parçaları zaten kabul etmekte, işçilik bedelinin de hasar tespitinde ne çıkarsa eksiksiz ödenmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen aracımı kesinlikle AXA’nın anlaşmalı servislerine götürmek istemiyorum.
Aracımın arka çamurlukları ve kapısı mevcut serviste düzeltilecek durumdayken, aracı yetkili servise götürmem halinde bu parçaların tamamının değişime gideceği ortadayken, AXA’nın bu onarım modeline engel olması beni mağdur etmektedir. Aracıma onarım onayı verilmemesi ve hak ettiğim ödeme yapılmaması halinde konuyu Hazine ve Maliye Bakanlığı’na da şikayet edeceğim.
Ayrıca, aracımı kullanamadığım ve AXA’nın onayı nedeniyle uzayan her gün için oluşan kazanç kaybım sebebiyle de dava açmayı düşünüyorum. 11989060 numaralı dosyamın incelenerek, aracımın mevcut özel serviste, hasar tespitine uygun şekilde ve poliçe kapsamındaki tüm haklarım gözetilerek onarımının sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Axa Sigorta Kasko mağduriyeti 16/12/2025 tarihinde aracımla kazaya girdim. %100 haklı olmama rağmen, polis tutanaklı kazada aracımın yeni kaza olduğu halde kasko poliçesinde %80 hasar oranı oluşmadığı takdirde hasar bedelinin yeni kaza olarak yazıldığını gördüm. Ancak aracımın sıfır iki milyon beş y...
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında mini hasar onarımı için 24.12.2025 tarihinde kayıt oluşturdum ve Axa’nın yönlendirdiği Doğa Servis’e aracımı bıraktım. Eksper incelemesi sonrasında ilgili bölgenin kasko kapsamında yapılmasına karar verildi ve ardından bilirkişi yönlendirild...
06 ehm ** plakalı aracım, 5529**** numaralı Axa Genişletilmiş Maksimum Kasko Poliçesi ile Axa Sigorta a. Ş. Nezdinde sigortalıdır. 04.12.2025 tarihinde asistans kapsamında çekici talep edilmiş ve araç otomatik vites olduğu açıkça bildirilmiş olmasına karşın, Axa’nın yetkilendirdiği ipa İstanbul (Int...
Axa sigortadan kaskolu aracım için 30.09.2023 tarihinde 11290110 dosya no ile hasar dosyası açıldı. Çağrı merkezinin yönlendirmesi ile aracımı yetkili servis yerine daha hızlı çıkması için Axa anlaşmalı özel servise bıraktım. Yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen aracım Axa sigortanın parça temini yapama...
05.08.2025 tarihinde saat 20.45’te İzmir Bornova’da kaskolu aracımla tek taraflı küçük bir kaza yaşadım. Engelli olduğumu ve bu nedenle acil desteğe ihtiyacım olduğunu defalarca belirtmeme rağmen Axa Sigorta’dan hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kaza sonrası iki kez dilekçe yazarak engelli raporla...
Yorumlar