Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nilgün sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigortada Zorla 1,8 Milyon TL Ödeme Ve Kasko Haklarının İhlali

Axa Sigortada Zorla 1,8 Milyon TL Ödeme Ve Kasko Haklarının İhlali
Axa Sigortada Zorla 1,8 Milyon TL Ödeme Ve Kasko Haklarının İhlali
Axa Sigortada Zorla 1,8 Milyon TL Ödeme Ve Kasko Haklarının İhlali
profile
08 Ocak 18:57
852

Axa Sigorta Kasko mağduriyeti 16/12/2025 tarihinde aracımla kazaya girdim. %100 haklı olmama rağmen, polis tutanaklı kazada aracımın yeni kaza olduğu halde kasko poliçesinde %80 hasar oranı oluşmadığı takdirde hasar bedelinin yeni kaza olarak yazıldığını gördüm. Ancak aracımın sıfır iki milyon beş yüz bin TL olması gerekirken, zorla bir milyon sekiz yüz elli bin TL ödeme için zorlandım ve mecburiyetten kabul ettim. Aracımın yetkili serviste çıkan onarım bedeli 1.989.000 TL ve bu ön ekspertiz onarım masrafı ayrıca ek parçaların kesin çıkabileceği bilgisi ve notu verilmesine rağmen zorla kabul ettirildi. Ancak haklarımı saklı tutarak dava süreci başlatacağımı beyan ettim. Dosya numaram 11931544’dir. Bağımsız bir ekspertiz ataması yaptırıp dava yoluna gideceğimi bilmenizi isterim. Axa Sigorta’dan görüştüğüm N****** Hanım yardımcı olmaya çalışsa da elinden geleni yaptı, ancak başarılı olamamıştır. N****** Hanım’a teşekkür ederim; ancak Axa Sigorta’ya yakışmayan bir durum. Umarım dava süreci başlatılmadan düzeltme yapılır. Bu kadar yardımcı olmama rağmen, böyle büyük bir firmanın haklı müşterisini mağdur etmesi kabul edilemez. Axa benim için pişmanlık kaynağıdır. İnşallah yanılırım. Yetkili servis ekspertizi ve diğer evrakları bana dönüş yapıldıktan sonra paylaşacağım. Allah, kimsenin hakkını kimseye yedirmesin; bu şekilde zorla elinden alınmasına izin vermesin.

09 Ocak 11:27 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Nilgün
Nilgün
13 Ocak 14:49

Dönüş yapmanızı bekliyorum

13 Ocak 15:21

Sn. D. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin değerlendirmenin yapılarak sigortalıya bilgi verildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Nilgün
Nilgün
14 Ocak 00:49

Kimse bana dönüp hiçbir bilgi paylaşmadı sigortalı olanda benim başkası değil anlayamadım ne demek istenizi

Nilgün
Nilgün
15 Ocak 03:44

Axa Sigorta a. Ş. Hala sizden geri dönüş bekliyorum 2. Kere yazıyorum ancak veriş dönüş yapmıyorsunuz

Nilgün
Nilgün
16 Ocak 01:06

Axa Sigorta A. Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Bugün tam 3. Kez size yazıyorum ve halacevap vermiyor değil veremiyorsunuz çünkü haksız olduğunuzu biliyorsunuz yazdınız cevaba istinaden tekrar söylüyorum benimarayan soran iletişime geçen olmadı koskoca bir firmanın şikayet bölümü yalan söyleyerek kulaklarının üstüne yatarakbu işten kurtulamaz cevap vermenizi hâlâ bekliyorum

Nilgün
Nilgün
18 Ocak 00:39

Axa Sigorta a. Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Bugün tam 4. Kez size yazıyorum ve halacevap vermiyor değil veremiyorsunuz çünkü haksız olduğunuzu biliyorsunuz yazdınız cevaba istinaden tekrar söylüyorum benimarayan soran iletişime geçen olmadı koskoca bir firmanın şikayet bölümü yalan söyleyerek kulaklarının üstüne yatarakbu işten kurtulamaz cevap vermenizi hâlâ bekliyorum bana dönüş yapılmadı benimle iletişime geçilmedi

Nilgün
Nilgün
19 Ocak 12:14

Axa Sigort A. Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi Bugün tam 5. Kez size yazıyorum ve halacevap vermiyor değil veremiyorsunuz çünkü haksız olduğunuzu biliyorsunuz yazdınız cevaba istinaden tekrar söylüyorum benimarayan soran iletişime geçen olmadı koskoca bir firmanın şikayet bölümü yalan söyleyerek kulaklarının üstüne yatarakbu işten kurtulamaz cevap vermenizi hâlâ bekliyorum bana dönüş yapılmadı benimle iletişime geçilmedi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Axa Sigorta Kasko Teminatımı Mahkemede Kullandırmadı, Mağdur Oldum

profile
14 Kasım 2025 17:19
2.979
1
Av. sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta Onarım Sürecini Gereksiz Yere Geciktiriyor Mağdur Edildim

profile
12 Aralık 2025 16:15
1.320

profile
08 Ağustos 2023 14:38
3.337
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Axa Kasko Ödeme Yapmıyor

profile
Hüseyin
04 Haziran 2024 12:16
6.342
Axa Kasko Ödeme Yapmıyor
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

24 Yıllık Müşteriye Kötü Muamele Ve Eksik Ödeme Teklifi

profile
23 Mayıs 2025 19:30
8.850
24 Yıllık Müşteriye Kötü Muamele Ve Eksik Ödeme Teklifi
24 Yıllık Müşteriye Kötü Muamele Ve Eksik Ödeme Teklifi
Benzer Şikayet Yaz