to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri hizmetlerinin yapamadığını Şikayetvar üzerinden başvuru yapınca müşteri hizmetleri beni aradı oldu teşekkürler"
Öz Sağlık-İş Sendikası aracılığıyla adıma 01.01.2025 tarihli, 7332124-80533... numaralı Axa hayat sigortası poliçesi düzenlendi. Bu poliçenin bir nüshası
"Teşekkür ederim. Problem çözüldü ve hastane tarafından ödemem yapıldı"
11 Mart 2026 tarihinde yaşadığım rahatsızlık nedeniyle Medipol Bahçelievler... Hastanesi dahiliye bölümüne başvurdum. Dahiliye bölümü beni enfeksiyon has
Axa Sigorta’ya ait 7382158 numaralı sağlık poliçemi 06 Mart 2026 tarihinde iptal ettirdim. Poliçeye ait 8.935 TL tutar, ...Gaziemir’de bulunan Denizbank hesabımdan çekilmişti ve iptal sonrasında bu tutarın iadesini bekliyorum. Ancak üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yatmadı.
Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım sağlık sigortasını 10.03.2026 tarihinden beri kullanıyorum. Dün oğlum için Aksaray ili... İnova Hastanesi’nde üst solunum yolu enfeksiyonu sebebiyle yatış verildi ancak poliçem yeni olduğu gerekçesiyle hastane yatış bedelinin poliçe kapsamında karşılanmayacağı belirtil
Axa Sigorta kapsamında iş yerim üzerinden aldığım grup sağlık sigortamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evre evr...e ciddileşen hastalığım için 10.03.2026 tarihinde Bazekol Hastanesi’nde yapılacak ameliyatımın yaklaşık 80.000 TL tutarındaki masrafı, “poliçe öncesi hastalık” gerekçesiyle karşıla
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam için 2026 Mart yenileme döneminde tarafıma ve kızıma, poliçeyi çok az kullanmış olmamıza... rağmen önceki yıla göre yaklaşık yüzde 40 oranında prim artışı teklif edildi. Sadece bir yıldır bu poliçeyi kullanıyoruz ve bu kadar kısa sürede, kullanımımız da düşük olmasına ra
14.04.2024 tarihinde çok ağır bir trafik kazası geçirdim. Beyin kanaması ve ciğerde ezilme sebebiyle yoğun bakımda yattı...m ve uzun, yorucu bir tedavi süreci yaşadım. Bu kazaya bağlı olarak Axa Sigorta’dan trafik sigortası kapsamında yaralanma tazminatı talebinde bulunduk. Yaklaşık 1 yıldır avukatım
Axa Sigorta’dan 8 Ocak tarihinde hamilelik için tamamlayıcı sağlık sigortası başlattım. Poliçeyi yaptırırken 5 ay beklem...e süresi olduğu söylendi ancak Bağkur borcu olanların bu sigortadan yararlanamayacağı, sigortanın hiçbir şekilde kullanılmayacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. 24 Şubat’t
06.02.2026 tarihinde Axa Sigorta tarafından zorunlu trafik sigortası yapıla...n bir araç. Kırmızı ışıkta aracıma sol arka taraftan çarptı. Aracımda bagaj
Sigortam.net üzerinden Axa sağlık sigortamın yenileme işlemi için 3 Mart tarihinde başvuru yaptım ve kart bilgilerimi de... sisteme girdim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ poliçem düzenlenmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri temsilcimle ve ayrıca telefonda
Sigortam.net aracılığıyla görüştüğüm müşteri temsilcisinin önerisi üzerine Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası’nı aldım. As...lında Allianz için aramıştım; ancak müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle Axa’ya geçtim. Poliçem başladıktan sonra muayene günümde bende daha önce hiç görülmemiş bir rahatsızlık
23.05.2025 tarihinde Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında anlaşmalı ...kurumlardan biri olan Medical Point Hastanesi’nde muayene oldum ve muayene
Axa Sigorta tarafından haberim ve onayım olmadan Denizbank üzerinden adıma sağlık sigortası tanımlanmış ve yaklaşık iki ...aydır her ay 205 TL tutarında para çekilmektedir. Toplamda kartımdan 2.460 TL tahsil edilmiştir. Ne sigorta poliçesiyle ilgili bir bilgilendirme aldım ne de bu sigortaya onay verdi
Eşim F**** B**** adına 8 Eylül 2025 tarihinde Axa tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 13 Eylül 2025 tarihinde kendis...ine guatr tanısı kondu ve bu tarihe kadar E-Nabız kayıtlarında hastalıklar ve radyolojik görüntüler kısmında guatr ya da buna bağlı hiçbir bulgu, tanı veya işaret bulunmamaktaydı.
2023 yılı Mayıs ayında Akut miyokardit (kalp kası enfeksiyonu) rahatsızlığı geçirdim. Bu hastalık Akut olup, sonrasında ...kalbimde kalıcı bir sorun bırakmadı; üç senedir tüm kan değerlerim normal ve bu nedenle herhangi bir ilaç kullanmadım. 2025 Nisan ayında Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortas
Axa Sigorta ve Denizbank tarafından, bilgim ve onayım olmadan adıma “Acil Sağlığım Güvende” isimli bir sigorta poliçesi ...düzenlenmiş ve bu poliçeye bağlı olarak Denizbank’a ait 4914 ile biten kredi kartımdan her ay otomatik ödeme talimatı verilmiştir. Bu poliçe ve otomatik ödeme talimatı hakkında hiç
"Sayın Yetkili 11968271 numaralı hasar dosyasıyla ilgili sürecin sonuçlandığını ve ulaşılan karardan memnuniyet duyduğumu bildirmek isterim. Son aşamada sergilenen yaklaşım ve Axa gibi küresel bir markadan beklenen standartlara nihayet uygun bir çözüm üretilmiş olması değerlidir. Ancak, bu sonuca giden süreçle ilgili görüşlerimi paylaşmayı bir borç biliyorum. Ulaşılan sonuç her ne kadar doğru olsa da, kazanın üzerinden geçen 52 günün ardından bu noktaya gelinmiş olması, kabul edilebilir hizmet standartlarının oldukça uzağındadır. Özellikle belirtmek isterim ki; bu haklı sonuca ulaşmak için kişisel olarak kapsamlı bir araştırma yürütmek, sigorta mevzuatını derinlemesine analiz etmek ve adeta profesyonel bir müzakere dosyası hazırlamak zorunda kalmış olmam hayal kırıklığı vericidir. Bir sigortalının kendi güvenliğini ve sözleşmeden kaynaklı haklarını koruyabilmesi için araştırmacı yetkinliklerine veya akademik bir titizliğe sahip olması gerekmemelidir. Eğer bu kişisel çabayı göstermeseydim, sürecin hem güvenliğimi hem de aracın değerini hiçe sayan bir şekilde sonuçlanacağı gerçeği oldukça düşündürücüdür. Mesele çözüme kavuştuğu için memnunum; ancak Axa Türkiye’nin, standart bir sonuca ulaşmak için neden bu denli yoğun bir "müşteri müdahalesine" ihtiyaç duyulduğunu kendi içinde değerlendirmesini temenni ederim. Saygılarımla, Ahmet Ç***"
25 Ocak 2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında, 2025 model aracım için aç...ılan 11**71 numaralı hasar dosyasında 38 gündür hiçbir çözüm sunulmadan bek
Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 12 yaşındaki oğlumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Oğlum 25.02.2026 tarihinde testis ağrısı şikayetiyle acile götürüldü, yapılan ultrason sonucu inmemiş testis tanısı kondu. Ancak oğlum doğduğundan beri düzenli olarak çocuk dokt
"Keşke şikayet etmeden sorun çözülebilseydi ama yine de hızlı çözüm için teşekkür ederim"
Acil servisten giriş yaparken Axa tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğunu bildirdik ve özellikle provizyonun kontrol edil...mesini talep ettik. Hastane tarafından “yatarak tedaviniz sigorta kapsamında karşılanmaktadır” bilgisi verilmiş, bu onaya istinaden yatış işlemi gerçekleştirilmiştir. Elimizde far
Axa Sağlık sigortam kapsamında 26.02.2026 tarihinde İstanbul’da gastroenteroloji başvurusu yaptım. Provizyon talebim, “ş...ikayetlerin poliçe başlangıcı öncesine dayandığı” gerekçesiyle reddedildi. Bu gerekçeyi kabul etmiyorum, çünkü tarafımdan hiçbir şekilde “3 aydır kesintisiz devam eden şikayet” şek
Axa Sigorta güvencesi altındaki aracımla 12.02.2026 tarihinde bir trafik kazası geçirdim ve aracım pert (tam hasarlı) ol...arak değerlendirildi. Kaza tespit tutanağına göre %100 kusur karşı tarafa ait olup, karşı taraf kırmızı ışık ihlali yapmıştır. Hem zorunlu trafik sigortam hem de kasko poliçem Axa
"Poliçem sonunda kesildi uzun ve yorucu bir süreçti yine de teşekkürler"
Axa OYAK Sigorta’da 2021 yılından beri devam eden tamamlayıcı sağlık sigortamı 07.07.2025 tarihinde ailecek yenilemek is...tedim. Acente bana teklif gönderdi, ben de bu teklifi onayladım ve poliçenin kesildiği söylendi. Teklife baktığım için ayrıca poliçeyi detaylı kontrol etmedim. 20.02.2026 tarihin
"Yardımlarınız içim teşekkür ederim."
Yeni iş yerimde özel sağlık sigortamın başlatılabilmesi için önceki sigorta... şirketim olan Axa Sigorta’dan geçiş evraklarımın yeni sigorta firmasına il
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
