to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa tamamlayıcı sağlık sigortamla ilgili bir konuda bilgi almak için müşteri temsilcisini aradım. Defalarca bir tuştan diğerine bastırmalarına rağmen karşımda muhatap alacak kimseyi bulamadım. Alanında lider sayılabilecek bir firmanın telefonda müşterisine cevap vermemesini şiddetle kınıyorum.
Axa tamamlayıcı sağlık sigortasının müşteri hizmetlerine asla ulaşamıyorum. Mevcut olan paketimi artırmak ve doğum paketi ile ilgili bilgi almak istiyorum ancak nasıl bir sistem ise müşteri temsilcisine bağlanmıyor ve mevcut seçeneklerde de talebim karşılanmıyor.
Axa Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortası aldım, bugün de check-up paketimi kullanmak istedim. Günler öncesinden bilgilendirme mesajı attılar, tarih ve saat içeren hastaneye geldim, mail atılmadığı için sigortadan işlemleri başlatamadıklarını söylediler. Sigorta şirketini tekrardan aradım, mail a...
Axa Sigorta, tamamlayıcı sağlık sigortası verilerimi aktarmıyor. Oyalıyor. Dalga geçiyor. Defalarca aradım şikayet kaydı açtım. 4 gündür sonuç alamıyorum. Elimi verdim kolumu alamıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisine yarım saatte bağlanıyorsunuz. Ulaşmak zaten eziyet. 3 kez ulaşmayı başarıp da aram...
12.03.2020 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Axa Sigorta müşteri hizmetlerinden sağlık sigortası asistan hizmetine ulaşmaya çalıştım; ancak sesli yanıt sisteminde bu hizmete yönelik herhangi bir menü ya da yönlendirme bulunmadığı için asistan hizmetine erişem...
Axa sigortadan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem var. Arıyorum bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. 17/03/2025 pazartesi günü aradım ulaşamadıktan sonra bana hangi konu hakkında olduğunu yazarak mesaj atmamı ve En kısa sürede aranacağımı söylediler ama hala aranmadım. Mağdur oldum.
Yorumlar