to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta’da bireysel sağlık sigortam vardı ve 1 Nisan’dan bu yana başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istiyorum. Ancak gerekli geçiş bilgisi tarafıma iletilmediği için haftalardır mağdur durumdayım ve yeni sigortamı yaptıramıyorum.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olamayacaklarını söyleyip süreci ilerletmediler. Poliçemi yenilemediğim için poliçe numaramı da şu an bilemiyorum, bu nedenle daha da sıkışmış durumdayım. Sadece başka bir şirkete geçiş yapabilmek için gerekli geçiş bilgisinin paylaşılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi, geçiş bilgilerimin acilen iletilmesi ve bu gecikmeden kaynaklı mağduriyetimin dikkate alınarak sürecin hızla çözülmesini istiyorum.
93659758 numaralı sağlık sigortası poliçemin süresi doldu ve yeni bir sigorta firmasına geçiş yapmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır Axa Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kendi adıma geçiş bilgilerimi talep ediyorum. Kimlik doğrulaması yapmama rağmen, “kişisel bilgiler paylaşılmıyor” ...
Axa Sigorta’da bulunan sağlık sigortam için geçiş bilgilerini talep etmeme rağmen, 10 gündür hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. 14 Ocak’ta geçiş bilgilerini istedim, 17 Ocak’tan itibaren ise her aradığımda “gönderdik” denilmesine rağmen ne bana ne de yeni sigorta yaptırmak istediğim firmaya herhang...
Yıllardır tamamlayıcı bireysel sağlık sigortası yaptıran bir müşterinizim. Son poliçe dönemimde Axa Sigorta’dan hizmet aldım ancak fiyatlar astronomik şekilde yükseltildiği için farklı bir sigorta şirketine geçmeye karar verdim. Asıl sorun bu geçiş sürecinde başladı. 14.02.2025 tarihinde yeni sigor...
Axa Sigorta’daki sağlık sigortamdan Allianz Sigorta’ya geçiş sürecinde, sağlık geçiş bilgilerimizin Allianz Sigorta’ya iletilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 3 Şubat tarihinden bu yana geçiş bilgilerim sistem üzerinden aktarılmadı. Axa Sigorta’nın internet sitesindeki talep oluşturma kısmı da...
Yorumlar