Axa Sigorta'nın Yenilemede Kalp Hastalıkları Muafiyetini Bildirim Yapmadan Eklenmesi
Geçtiğimiz yıl Axa Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım ve poliçem herhangi bir muafiyet olmadan düzenlendi. Bu şartlarla poliçeyi kabul ederek sigortalı oldum. Uzun süredir kalp ritim bozukluğu nedeniyle ilaç kullanmama rağmen ilk poliçede bu konuda herhangi bir muafiyet uygulanmadı ve ben de poliçeyi bu kapsamla kabul ettim.
Bu yıl poliçem yenilenirken kalp hastalıklarının tamamen muaf tutulduğunu kendim öğrendim. Axa tarafından bu kapsam daraltılmasıyla ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, yenileme sırasında böyle bir muafiyet eklendiğini kendi çabamla fark ettim. Oysa geçen yıl düzenlenen poliçede kalp hastalıkları ile ilgili bir muafiyet yoktu ve poliçem bu şekilde yürürlükteydi.
Yenileme döneminde kalp hastalıkları ile ilgili tüm muayene ve müdahalelerin kapsam dışı tutulması, tamamlayıcı sağlık sigortasının işlevini benim açımdan ciddi şekilde azaltmış ve mağduriyete neden olmuştur. Sigortayı yaptırırken ve sürdürürken esas aldığım kapsam bu değildi. Bu nedenle poliçemde yapılan bu değişikliğin gerekçesinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, durumun yeniden değerlendirilerek kalp hastalıkları muafiyetinin kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca tarafıma telefon yoluyla da bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Axa Tamamlayıcı Sigorta Mağdur Etti.

3 yıl önce babama Axa Sigorta dan tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırmıştım. 3 yılı doldu. Yenileme zamanı geldi. 3 yıl üst üste police ödeyen sigortalıların ömür boyu yenileme hakkı var. Axa Sigorta babamın poliçesine red verip, kalp ve dolaşım hastalıklarını da kapsam dışı bırakmış. Geçen yıl 5...
Poliçe Kapsamı Daraltıldı, Müşteri Memnuniyeti Göz Ardı Edildi
2021 yılından bu yana Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası müşterisiydim ve 2025 yılında poliçemi tekrar yeniledim. Ancak yeni poliçede "kalp sağlığı sorunları karşılanmaz" ibaresi yer aldığı için, yılda 40 bin lira ödememe rağmen kalp ile ilgili bir rahatsızlıkta destek alamayacağımı gördüm. 2021’den b...
Hayati Önemi Olan Ameliyata Sigorta Reddi: Axa Sağlık Sigortası Hayal Kırıklığı
3 yıldan beri Axa Tamamlayıcı sigorta kullanıyorum. Hemen yorulma, nefes darlığı gibi şikayetlerle doktora gittim, burnumun bir tanesinin %90 tıkalı olması nedeni ile yaşadığım nefes darlığı ve çabuk yorulmanın yeterli nefes alamamaktan kaynaklandığı, bunun uzun vadede kalp yetmezliği başta olmak üz...
AXA Sigorta’nın Kalp Rahatsızlığını Gerekçesiz Kapsam Dışı Tutması

2023 yılı Mayıs ayında Akut miyokardit (kalp kası enfeksiyonu) rahatsızlığı geçirdim. Bu hastalık Akut olup, sonrasında kalbimde kalıcı bir sorun bırakmadı; üç senedir tüm kan değerlerim normal ve bu nedenle herhangi bir ilaç kullanmadım. 2025 Nisan ayında Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortas...
Yorumlar