
Provizyon Eksikliği Nedeniyle 2.040 TL’lik Muayene Ücreti Cebimden Ödendi, İade Talebi

Axa tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 24.02.2026 tarihinde Anadolu Hastanesi kardiyoloji bölümünde muayene oldum. Ancak provizyon verilmediği için 2.040 TL muayene ücretini cebimden ödemek zorunda kaldım. Hem Axa müşteri hizmetleriyle hem de hastanenin sigorta birimiyle yaptığım görüşmelerde, ...
Axa Sigorta'dan Belge Redleri Ve Yetkisiz İletişim
Axa sigortadan yaklaşık 2 aydır. Eşimin ameliyatı sonrası provizyon onayı ile ilgili süreci bekliyorum. Bir evrak istiyorlar atıyorum red veriyorlar. Şu evrakı da atın diyorlar onu da atıyorum yine red veriyorlar. Aylardır bizi oyalıyorlar. Hiçbir yetkili aramıyor hiçbir yetkili destek olmuyor. Numa...
Axa Sigorta Geçiş Sürecinde Randevu Ücretinin Geri Ödenmemesi

Axa Sigorta üzerinden sahip olduğum sağlık sigortam kapsamında 18.02.2026 tarihinde Medical Park Mersin Hastanesi dermatoloji bölümüne randevu alarak muayeneye gittim. Randevuyu sigortam aktifken oluşturdum, buna güvenerek hastaneye başvurdum. Ancak işten çıkış sonrası geçiş süreci ve poliçe durumu ...
Axa Sigorta Kardiyoloji Muayenesi Onay Vermedi, Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Axa Sigorta’dan yeni yaptırdığım TSS poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 kişilik aile paketini yaptırdıktan henüz bir hafta bile olmamışken, sektörde 15 yıldır tüm sigorta şirketlerinin onay verdiği, geçmişten gelen rahatsızlığım için kardiyoloji muayenesine dahi onay ve...
Gebelik Dışı Muayeneye Yanlış Teminat Uygulamasıyla Haksız Tahsilat Ve Mağduriyet

16/02/2026 tarihinde Dahiliye bölümünde gebelik dışı bir sağlık şikayeti nedeniyle muayene oldum. Muayene sebebim gebeliğimle ilgili olmamasına rağmen...
AXA Sigorta Tıbbi Gerekli Burun Ameliyatını Neden Karşılamıyor

Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen, tıbbi olarak zorunlu olan burun ameliyatım karşılanmıyor. Burun içinde polip, deviasyon ve nefes alma problemi nedeniyle doktorlar ameliyat olmam gerektiğini belirtti; yani işlem tamamen tıbbi bir rahatsızlığa bağlı, esteti...
Axa Sigorta'da Acil Biyopsi Provizyon Sürecindeki Gereksiz Gecikme Ve Tekrarlanan Evrak Talepleri

Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında, 28.01.2026'da Acıbadem Şinasi Can Hastanesi Kadın Doğum Bölümünde planlanan biyopsi işlemim için 6738** numaralı provizyon talebi açıldı. Ancak o günden bu yana 5 gündür süreç gereksiz yere uzatılıyor. Önce e-Nabız görüntülerim tal...
Axa’nın Kalıtsal Hastalık Şüphesi Nedeniyle Hematoloji Testlerini Reddetmesi

Axa tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 31 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Medical Park Hastanesi hematoloji bölümünde büyük bir mağduriyet yaşadım. 45 yaşındayım ve ilk kez demir ve trombosit değerlerimde yükselme tespit edildi. Doktor, durumun kalıtsal bir hastalık olabileceğini belirtti...
Axa Sigorta Provizyon Onayının Sürekli Gecikmesi Ve Ameliyat Ertelenmesi

Hastane Dermoid Kist Ameliyatı İçin Ücret Kapsamını Reddediyor

Anlaşmalı bir kurum olan hastanede göz hastalıklarından göz kapağımda dermoid kist olduğunu ve ameliyat olmam gerektiği belirtildi. Hastane tarafından yatış provizyonu sunulduğunda dermoid kistin doğuştan oluşabilecek bir kist olması sebebiyle red cevabi geldi. Göz kapağındaki kistin doğuştan olmadı...
Medical Park Bahçelievler Hastanesi Yatışı Axa Sigorta Provizyonunun Uzun Süre Beklemesi

Axa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Poliçe numaram 7839895'dir. 22.01.2026 tarihinden beri Medical Park Bahçelievler Hastanesi’indeki yatışım için gerekli provizyonun onaylanmasını bekliyoruz ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte Axa Sigorta ile iki defa telefonla görüştüm fak...
Poliçe Transferi Sonrası Biyopsi Masrafının Reddedilmesi Ve Çelişkili Uygulama

Şubat 2021’de Mapfre Sigorta’dan başlattığım bireysel tss poliçemi, kazanılmış haklarımla birlikte Şubat 2024’te Axa Sigorta’ya naklettim. 2021 yılında teşhisi konulup takibi yapılan bir hastalığım için 2024 yılı Axa poliçem kapsamında aynı hastalıkla ilgili muayene ve radyoloji işlemlerim sorunsuz ...
Axa Endoskopi Kapsam Dışı Kararı Mağduriyet Yarattı

Axa tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi 15.03.2025 tarihinde yaptırdım. Poliçeyi alırken, daha önceki kronik rahatsızlığım nedeniyle sadece kolonoskopi işlemlerinin kapsam dışı olduğu özellikle söylendi ve ben de bunu bilerek kabul ettim. Mide şikayetiyle 20.01.2026 tarihinde Diyarbakır Dicle Memo...
Axa Sigorta Provizyon Gecikmesi Nedeniyle Hastanede Beklemek Zorunda Kaldım

Axa Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında Medical Park Atakum Hastanesi’nde 20 Ocak tarihinde yatış yaptım. Hastanenin Axa Sigorta’dan aldığı 669531 numaralı provizyon ile ilgili olarak hastane tarafından istenen tüm evraklar Axa Sigorta’ya eksiksiz şekilde iletilmesine rağmen iki gündür herhangi ...
Axa Sigorta’nın Temel Testlere Provizyon Vermemesi

Demir eksikliği şüphesiyle başvurduğum bir özel hastanedeki kontrolüm sırasında Axa Sigorta, benim için istenen demir ile ilgili kan testine provizyon vermedi ve benden ek ücret talep edildi. Oğlum için yapılan tetkiklerde ise demir testine onay verilirken tiroit testlerine provizyon verilmedi. Çoc...
Axa Sigorta’nın Ameliyatlık Durum Yok İbaresiyle Ameliyat Onayını Reddetmesi

Yaklaşık 6 senedir Axa sigortalı olan eşim belinden rahatsızlandı; MR ve diğer tetkikler sonrası ameliyat kararı verildi. Dün Bursa Medical Park Hastanesi üzerinden Axa Sigorta’ya ameliyat için başvuruda bulunduk, durumun acil olduğu da özellikle iletildi ve ameliyat bugün için planlanmıştı. Hastane...
Axa Sigorta’nın Fizik Tedavi Provizyon Reddine Karşı Güven Kaybı

Yaklaşık 10 aydır Axa Sigorta’dan sağlık sigortası kullanıyorum. 13 Aralık 2025 tarihinde Ankara Acıbadem Hastanesi’nde fizik tedavi için provizyon talep edildi ancak Axa Sigorta bu talebi reddetti. Gerekçe olarak da geçmişte benzer bir rahatsızlığımın olduğunu, bu nedenle işlemi karşılamadıklarını ...
Axa Sağlık Sigortasındaki Provizyon Reddi Haksız Ve Acil Açıklama Talebi

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında 15.01.2026 tarihinde Eskişehir Acıbadem Hastanesi’nde yapılacak ameliyat için açılan provizyon talebim, hak...
Axa Sigorta’nın Provizyon Reddi Hastane Erişimini Engelliyor

09.01.2026 tarihinde iş yerim aracılığıyla Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem başladı. Axa Sigorta nezdinde müşteri numaram 2574*125’tir. Poliçemden önce Doğa ve Allianz tamamlayıcı sağlık sigortası poliçelerim vardı ve bunları aktif olarak kullanıyordum. Bugün baş dönmesi, halsiz...
AXA Sigorta’nın Hatalı IBAN Girişi Sebebiyle Sağlık Ödemesi Gecikmesi

Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında doktor ameliyat bedeli için yaptığım harcamanın geri ödemesini 22.12.2025 tarihinde...
Axa Sigorta'dan Acil Yatış Provizyonu Reddi, 20 Aylık Çocuğum İçin
08.01.2026 tarihinde 20 aylık kızımın yüksek ateş şikayeti nedeniyle Medicana Ataköy Hastanesi polikliniğine götürdüm. Ateşi çok yüksek olduğu için kendisine serum takıldı; ancak serum bittikten sonra da ateşi düşmeyince hastanede bir gece yatış önerildi. Axa Sigorta “Sağlığım Tamam Sigortası” 6867...
Axa Sigortasından Endoskopi Provizyon Reddi Şikayetim
6 Şubat 2023 tarihinde firma değişikliği sürecimde Axa Sigorta bünyesinde tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. Bu tarihte aynı anda Allianz Sigorta...