Axa Provizyon Gecikmesi Hayati Tedaviyi Riske Attı

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında 24.06.2026 tarihinde Bahçelievler Medipol Hastanesi’nde kemoterapi için yatış işlemi yapılması amacıyla Axa’dan provizyon talebi oluşturuldu. Ancak aradan geçen zamana rağmen bu provizyon süreci hâlâ sonuçlandırılmadı.

Tarafıma Axa Sigorta’dan yalnızca mesajın ulaştığı ve incelemenin devam ettiğine dair otomatik bir e-posta bildirimi iletildi, bunun dışında somut bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hâlâ belirsiz şekilde beklemede tutuluyor.

Hayati öneme sahip bir tedavi sürecinde provizyon işleminin bu kadar uzun süre sonuçlandırılamaması beni hem sağlık hem de psikolojik açıdan ciddi şekilde mağdur ediyor. Provizyon sürecimin acilen sonuçlandırılmasını ve tarafıma net, açıklayıcı ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.