AXA Sigortasından Onay Gelmeyen Ameliyat Ve 47.500 TL Ücret İadesi Talebi
Normalde bugün 30.06.2026 tarihinde anal apse sebebiyle 13:50'de Kahramanmaraş Özel HG Hastanesi'ne randevu aldım. Hastaneye gittiğim saat itibarıyla aşırı ağrım vardı, ancak Axa Sigorta şirketinden bir türlü ameliyat için onay gelmeyince ameliyata girmek zorunda kaldım. O gün hiçbir gelişme olmadı. Bir sonraki gün, 01.07.2026 tarihinde sabah 08:00'de çıkmam gereken hastaneden saat 15:30'da çıkabildim. Sürekli eksik evrak diye yaklaşık 24 saat bekleme sürecim oldu ve bu bekleme süresinin büyük kısmı, yeni ameliyat olmama rağmen, 3 yıl önce gittiğim hastanelerle iletişime geçmek zorunda bırakılarak geçti. İstirahat bile edemedim. En nihayetinde ise, ufak bir operasyona sağlık sigortam olmasına rağmen 47.500 TL hastane ücreti ödemek zorunda bırakıldım. Bu ücretin hesabıma geri iadesini talep ediyorum; aksi takdirde hukuki yollarımı aramak zorunda kalacağım ve bir daha asla Axa Sigorta şirketini ne kendim ne de yakınlarıma yaptırmayacağım.
Sn. Ü. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin yapılan kontrol kısmi onay verildiği görülerek e-posta adresine konu hakkında açıklama iletilmiştir. Konuyu bilginize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi














