to read complaints and reviews, or file yours.
Axa Sigorta kapsamında iş yerim üzerinden aldığım grup sağlık sigortamla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evre evr...e ciddileşen hastalığım için 10.03.2026 tarihinde Bazekol Hastanesi’nde yapılacak ameliyatımın yaklaşık 80.000 TL tutarındaki masrafı, “poliçe öncesi hastalık” gerekçesiyle karşıla
Denizbank kredi kartımın 1736 ile biten kartından, Axa Hayat Sigorta tarafından bilgim ve onayım dışında çekimler yapılm...ıştır. 3 Şubat tarihinde 2.415,95 TL ve 4 Şubat tarihinde 2.460 TL tutarında iki ayrı provizyon/çekim görünüyor. Bu işlemlerle ilgili olarak hem Denizbank hem de Axa Sigorta taraf
Eşim F**** B**** adına 8 Eylül 2025 tarihinde Axa tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım. 13 Eylül 2025 tarihinde kendis...ine guatr tanısı kondu ve bu tarihe kadar E-Nabız kayıtlarında hastalıklar ve radyolojik görüntüler kısmında guatr ya da buna bağlı hiçbir bulgu, tanı veya işaret bulunmamaktaydı.
2023 yılı Mayıs ayında Akut miyokardit (kalp kası enfeksiyonu) rahatsızlığı geçirdim. Bu hastalık Akut olup, sonrasında ...kalbimde kalıcı bir sorun bırakmadı; üç senedir tüm kan değerlerim normal ve bu nedenle herhangi bir ilaç kullanmadım. 2025 Nisan ayında Axa Sigorta’dan tamamlayıcı sağlık sigortas
Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında 12 yaşındaki oğlumla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Oğlum 25.02.2026 tarihinde testis ağrısı şikayetiyle acile götürüldü, yapılan ultrason sonucu inmemiş testis tanısı kondu. Ancak oğlum doğduğundan beri düzenli olarak çocuk dokt
Acil servisten giriş yaparken Axa tamamlayıcı sağlık sigortamız olduğunu bildirdik ve özellikle provizyonun kontrol edil...mesini talep ettik. Hastane tarafından “yatarak tedaviniz sigorta kapsamında karşılanmaktadır” bilgisi verilmiş, bu onaya istinaden yatış işlemi gerçekleştirilmiştir. Elimizde far
Axa Sağlık sigortam kapsamında 26.02.2026 tarihinde İstanbul’da gastroenteroloji başvurusu yaptım. Provizyon talebim, “ş...ikayetlerin poliçe başlangıcı öncesine dayandığı” gerekçesiyle reddedildi. Bu gerekçeyi kabul etmiyorum, çünkü tarafımdan hiçbir şekilde “3 aydır kesintisiz devam eden şikayet” şek
"Teşekkürler"
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında 24.02.2026 tarihinde Anadolu Hastanesi kardiyoloji bölümünde muayene oldum. A...ncak provizyon verilmediği için 2.040 TL muayene ücretini cebimden ödemek zorunda kaldım. Hem Axa müşteri hizmetleriyle hem de hastanenin sigorta birimiyle yaptığım görüşmelerde,
Axa sigortadan yaklaşık 2 aydır. Eşimin ameliyatı sonrası provizyon onayı ile ilgili süreci bekliyorum. Bir evrak istiyo...rlar atıyorum red veriyorlar. Şu evrakı da atın diyorlar onu da atıyorum yine red veriyorlar. Aylardır bizi oyalıyorlar. Hiçbir yetkili aramıyor hiçbir yetkili destek olmuyor. Numa
Axa Sigorta üzerinden sahip olduğum sağlık sigortam kapsamında 18.02.2026 tarihinde Medical Park Mersin Hastanesi dermat...oloji bölümüne randevu alarak muayeneye gittim. Randevuyu sigortam aktifken oluşturdum, buna güvenerek hastaneye başvurdum. Ancak işten çıkış sonrası geçiş süreci ve poliçe durumu
Axa Sigorta’dan yeni yaptırdığım TSS poliçesi kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 4 kişilik aile paket...ini yaptırdıktan henüz bir hafta bile olmamışken, sektörde 15 yıldır tüm sigorta şirketlerinin onay verdiği, geçmişten gelen rahatsızlığım için kardiyoloji muayenesine dahi onay ve
16/02/2026 tarihinde Dahiliye bölümünde gebelik dışı bir sağlık şikayeti ne...deniyle muayene oldum. Muayene sebebim gebeliğimle ilgili olmamasına rağmen
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortama rağmen, tıbbi olarak zorunlu olan burun ameliyatım ...karşılanmıyor. Burun içinde polip, deviasyon ve nefes alma problemi nedeniyle doktorlar ameliyat olmam gerektiğini belirtti; yani işlem tamamen tıbbi bir rahatsızlığa bağlı, esteti
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum sağlık sigortam kapsamında, 28.01.2026'da Acıbadem Şinasi Can Hastanesi Kadın Do...ğum Bölümünde planlanan biyopsi işlemim için 6738** numaralı provizyon talebi açıldı. Ancak o günden bu yana 5 gündür süreç gereksiz yere uzatılıyor. Önce e-Nabız görüntülerim tal
Axa tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen 31 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Medical Park Hastanesi hematoloji b...ölümünde büyük bir mağduriyet yaşadım. 45 yaşındayım ve ilk kez demir ve trombosit değerlerimde yükselme tespit edildi. Doktor, durumun kalıtsal bir hastalık olabileceğini belirtti
"Çözümlendi. Katkılarınız için teşekkür ederim"
Anlaşmalı bir kurum olan hastanede göz hastalıklarından göz kapağımda dermoid kist olduğunu ve ameliyat olmam gerektiği ...belirtildi. Hastane tarafından yatış provizyonu sunulduğunda dermoid kistin doğuştan oluşabilecek bir kist olması sebebiyle red cevabi geldi. Göz kapağındaki kistin doğuştan olmadı
Axa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Poliçe numaram 7839895'dir. 22.01.2026 tarihinden beri Medical Par...k Bahçelievler Hastanesi’indeki yatışım için gerekli provizyonun onaylanmasını bekliyoruz ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte Axa Sigorta ile iki defa telefonla görüştüm fak
Şubat 2021’de Mapfre Sigorta’dan başlattığım bireysel tss poliçemi, kazanılmış haklarımla birlikte Şubat 2024’te Axa Sig...orta’ya naklettim. 2021 yılında teşhisi konulup takibi yapılan bir hastalığım için 2024 yılı Axa poliçem kapsamında aynı hastalıkla ilgili muayene ve radyoloji işlemlerim sorunsuz
Axa tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi 15.03.2025 tarihinde yaptırdım. Poliçeyi alırken, daha önceki kronik rahatsızl...ığım nedeniyle sadece kolonoskopi işlemlerinin kapsam dışı olduğu özellikle söylendi ve ben de bunu bilerek kabul ettim. Mide şikayetiyle 20.01.2026 tarihinde Diyarbakır Dicle Memo
Axa Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında Medical Park Atakum Hastanesi’nde 20 Ocak tarihinde yatış yaptım. Hastanenin... Axa Sigorta’dan aldığı 669531 numaralı provizyon ile ilgili olarak hastane tarafından istenen tüm evraklar Axa Sigorta’ya eksiksiz şekilde iletilmesine rağmen iki gündür herhangi
Demir eksikliği şüphesiyle başvurduğum bir özel hastanedeki kontrolüm sırasında Axa Sigorta, benim için istenen demir il...e ilgili kan testine provizyon vermedi ve benden ek ücret talep edildi. Oğlum için yapılan tetkiklerde ise demir testine onay verilirken tiroit testlerine provizyon verilmedi. Çoc
Yaklaşık 6 senedir Axa sigortalı olan eşim belinden rahatsızlandı; MR ve diğer tetkikler sonrası ameliyat kararı verildi.... Dün Bursa Medical Park Hastanesi üzerinden Axa Sigorta’ya ameliyat için başvuruda bulunduk, durumun acil olduğu da özellikle iletildi ve ameliyat bugün için planlanmıştı. Hastane
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100