Kullanım Dökümüne Ulaşamıyorum, İki Taraf Da Çözüm Sunmuyor
Axa Fit üzerinden kullandığım tamamlayıcı sağlık sigortam, 13.11.2025 tarihi itibarıyla sona erdi. Poliçe sürem bittiği için başka bir sigorta şirketi...
Axa Fit üzerinden kullandığım tamamlayıcı sağlık sigortam, 13.11.2025 tarihi itibarıyla sona erdi. Poliçe sürem bittiği için başka bir sigorta şirketi...

Axa Sigorta’da Sağlığım Tamam poliçem bulunuyor. Yaklaşık bir ayı aşkın süredir devam eden boyun ağrısı şikayetim nedeniyle önce Emsey Hastanesi’ne, ardından Lokman Hekim Hastanesi’ne başvurdum. Lokman Hekim Hastanesi’nde 11 seans fizik tedavi ve ilaç tedavisi almama rağmen ağrılarım geçmedi, aksine...

Axa Sigorta nezdinde kayıtlı tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, 5 Aralık 2025 Cuma günü kızımı Denizli Özel Sağlık Hastanesi'nin acil servisine götürdüm. Hastanede Axa Sigorta üzerinden provizyon alındı, sonrasında kızım için kan tahlili ve röntgen çekimi yapıldı; bu işlemler sorunsuz şekilde p...

Axa Sigorta bünyesinde yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem kapsamında, yatarak tedavi teminatım limitsiz olmasına rağmen, doktorum tarafından tıbben yatarak ve anestezi altında yapılması zorunlu görülen endoskopi işlemi için Aralık ayında Bahçelievler Medical Park Hastanesi’ne baş...

Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 2024 yılında kızımın rahatsızlığı nedeniyle Memorial Ankara Hastanesi’ne 22 Haziran tarihinde yatış yaptık ve 28 Ağustos tarihinde taburcu olduk. Hastaneye yatış sırasında Axa Sigorta’yı telefonla aradığımda, ilgili hastaneyle anlaşmalarının olma...

Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortamda ömür boyu yenileme garantisi avantajım olduğu için yıllardır bu firmayla devam ediyorum. Ancak son dönemde yaşadıklarımız nedeniyle hem mağdur oldum hem de bu garantinin fiilen anlamsız hale getirildiğini düşünüyorum. Eşim, göğüs hastalıkları bölümünde muay...
Axa Sigorta’da 16.11.2025 tarihinde sona erecek aile sağlık poliçem kapsamında, eşim ve çocuklarımın sigortalılık süresi içindeki tüm sağlık işlemlerine ait geçiş ve kullanım bilgilerini, yeni bir sigorta poliçesi yaptırabilmek amacıyla talep ettim. Bu talebimi telefonla ilettim ve görüştüğüm yetkil...
15 Ekim tarihinde iş yerimde bir kaza geçirdim ve aynı gün Ankara Eğitim ve Araştırma Hastanesi acil servisine başvurdum. Orada yapılan işlemler şikayetim için yeterli olmadığı ve ağrının fıtıktan kaynaklandığını bildiğim için, Ankara Batıkent Medical Park Hastanesi’nde beyin ve sinir cerrahisinden ...
7696108 poliçe numarası ile Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 26/11/2025 tarihinde Fiziksel Tıp ve Rehabilitasyon işlemi için 642354 numarası ile provizyon talebinde bulundum; ancak talebim, 13/03/2024 tarihli muayene formu ve lomber vertebra MR sonucu ile re...

İş yerim üzerinden Axa Sigorta grup sağlık sigortası kapsamındayım. İzmir Medicana Hastanesi’nde 25.11.2025 tarihinde planlanan böbrek taşı ameliyatım için bugün provizyon talebinde bulunulduğunda, talebin reddedildiğini öğrendim. Red gerekçesi olarak, yaklaşık 15 yıl önce geçirdiğim böbrek taşı ame...

Axa Sigorta’dan yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, Ataşehir Medicana Hastanesi’nde biyopsi işlemi için 10 Ekim 2025 tarihinde başvuru yaptım. Poliçe numaram: 727 1447-0-0, adım Sevgi Y*****’dır. Sağlıklı bir birey olarak sigortamı sadece yıllık kontroller için kullanmak istememe ra...

5583405-4-0 numaralı, 17.03.2025-17.03.2026 tarihlerini kapsayan tamamlayıcı sağlık poliçem için yaklaşık 6-7 yıldır Axa Sigorta müşterisiyim ve her yıl kesintisiz olarak poliçemi yeniliyorum. Bu yıl sınırsız yenileme hakkı aldıktan sonra, özellikle Medical Park Ordu Hastanesi’nde ciddi sıkıntılar y...

Axa Sigorta “Sağlığım Tamam” tamamlayıcı sağlık sigortası sahibiyim. 3 yıldır sigortanızı kullanıyorum ve bu yıl toplamda 20.074,59 TL ödeme yaptım. 10.11.2025 tarihinde Egemed Kuşadası Hastanesi’nde ilk defa dahiliye bölümüne başvurdum. Doktorum bazı tahliller istedi ve veznede provizyon işlemi sır...
10.10.2025 tarihinde misafir doktorum tarafından Acıbadem Taksim Hastanesi'nde ameliyat oldum. Axa Sigorta a. Ş. Özel sağlık sigortam kapsamında provizyon alındı ve ameliyatım sorunsuz şekilde gerçekleşti. Poliçe numaram: 7026306’dır. Ameliyat sonrası faturada doktorun isim ve imzası eksik olduğu i...

Axa Sigorta sağlık poliçem kapsamında, farklı kurumlarda sürekli olarak provizyon onayının geç verilmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Özellikle 03.11.2025 tarihinde, gittiğim kurumda yaklaşık 1 saat provizyon onayı beklemek zorunda kaldım. Bu durum sadece tek bir hastanede değil, farklı kurumlarda da s...

21.07.2025 tarihinde yaptırdığım Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi'nde gastroenteroloji bölümüne muayene oldum. Doktorum endoskopi işlemi için talepte bulundu. Poliçemde belirtilen 3 ay bekleme süresini doldurmama rağmen, Axa Sigorta benden e-Nabız görüntü...

24.10.2025 tarihinde, Axa Sigorta Grup Sağlığım Sigortası poliçem kapsamında Ankara Özel Güven Hastanesi tarafından e-posta ile dijital imzalı reçetem gönderildi. Bu reçete ile Ankara Kentpark Eczanesi’nde ilaç almak istediğimde, yalnızca ıslak imzalı reçetelerin kabul edildiğini öğrendim. E-Nabız ü...

Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, 7679616 numaralı poliçem ile 19.10.2025 tarihinde gastroskopi işlemi için p...

4 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası poliçem bulunuyor. İlk 3 yıl boyunca Groupama üzerinden devam eden poliçem, bu yıl Axa Sigorta'ya devredildi. 06...

Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, özellikle Medicana Bahçelievler Hastanesi'nde her seferinde provizyon onay sürecinin çok uzun sürdüğünü ve işlemlerin bazen onaylanıp bazen reddedildiğini belirtmek isterim. Diğer sigorta şirketlerine kıyasla onay süreçlerinin çok yavaş ilerlediğini, her ...

19.09.2025 tarihinde iş yerim tarafından Axa Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırıldı. 25.09.2025 tarihinde Ataşehir Medicana Hastanesi Kadın Doğum Polikliniği’nde Op. Dr. S**** T****’e muayene oldum. Randevu sonrası yapılan tahliller ve katılım payı için benden 1.000,00 TL ödeme talep ed...

06.10.2025 tarihinde saat 9:10'dan itibaren Koru Hastanesi'nde sağlık sigortam kapsamında provizyon alınmasını bekledim. Yaklaşık 1,5 saatten fazla süre boyunca provizyon işlemi sonuçlanmadı. Bu süreçte hem hastane hem de Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece "inceleme devam ediyo...

Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortası poliçem (No: 7706934) kapsamında Bezmialem Tıp Fakültesi Enfeksiyon Hastalıkları bölümünde yatış aldım. Ancak provizyon verilmedi ve poliçe öncesi hastalık kapsamı denilerek işlemim reddedildi. Oysa böyle bir durum yok, sistemde zaten tüm muayene ve...