to read complaints and reviews, or file yours. 
Babam adına 2021 yılından bu yana Axa Sigorta müşterisiyim. Bugün yaşadığımız süreç hem beni hem de babamı derinden hayal kırıklığına uğrattı. Sigortamız kapsamında talep edilen basit bir yatış için ilk etapta “red” kararı verildi. Ancak defalarca arayıp süreci takip etmem sonucunda onay çıkabildi....
23.09.2025 saat 11:00’de Medstar Topçular Antalya Hastanesi’nde göz doktoru Prof. Dr. **** *** için randevu aldım. Çağrı merkezini aradığımda, doktoru...
18/01/2025 tarihinde karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir trafik kazası yaşadım. Aracım Renault Megane 4 2018 model ve kazada ön tampon, sağ çamurluk, ön kaput, direksiyon airbag ve emniyet kemerleri değişti. Yaklaşık 120.000 TL’yi aşan bir hasar kaydı oluştu. Hasar dosya numaram: 11659244. Onarım...
Mayıs 2025’te Axa Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdık. Temmuz 2025’te kanser teşhisi kondu. Sigorta şirketi, hiçbir belirti veya teşhis olmamasına rağmen hastalığın önceden var olduğunu iddia ederek ödemeleri karşılamamak için süreci uzatıyor. Tüm istenen belgeleri eksiksiz ilettik, a...
14 Ağustos 2025 tarihinde Axa Sigorta İstanbul şubesi üzerinden Mercedes 2016 model aracım için değer kaybı başvurusunda bulundum (Başvuru No: 11775367). Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen hala herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise net bir a...
26 Temmuz 2025 tarihinde Gebze Mutlukent’te aracımla kaza yaptım ve aracımı İstanbul Beykoz’daki servise götürdüm. Kasko poliçem Axa Sigorta’dan, poliçe/dosya numaram 5786***56. Poliçem 10 Haziran 2025 – 10 Haziran 2026 tarihleri arasını kapsıyor. Kazadan sonra 4 gün içinde sigorta şirketi onay ve...
2020 model Audi a6 aracım için Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde, sigortalı araca en yakın özellikte ve en fazla c sınıfı bir aracın, 24 saat içinde temin edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, ikame araç tarafıma ancak 3 gün sonra tesl...
Yaklaşık 1 aydır Axa Sigorta sağlık poliçem kapsamında hak ettiğim 25 günlük rapor ücretinin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak genel merkeze ilettim. Ancak tarafıma “evraklar elimize ulaşmadı” şeklinde dönüş yapıldı ve poliçemi ısrarla göndermiyorlar. Defalarca ma...
2025 model Peugeot 2008 aracımı Şubat 2025’te sıfır olarak satın aldım. 1 Eylül 2025 tarihinde, tamamen karşı tarafın kusurlu olduğu bir kaza yaşadım ve kaza raporunda bana hiçbir kusur verilmedi. Aracım pert oldu ve Axa Sigorta ile yaptırdığım kasko kapsamında pert işlemi başlatıldı. Ancak aracımın...
14.07.2025 tarihinde park halindeki Ford Kuga 2023 model aracıma başka bir sürücünün çarpması sonucu, karşılıklı olarak kaza tespit tutanağı tuttuk ve karşı taraf %100 kusurlu bulundu. Karşı tarafın sigorta şirketi olan Axa Sigorta’ya, Bilecik’te, 08.09.2025 tarihinde gerekli tüm evraklarımla birlik...
4 Eylül tarihinde Karadeniz Bölge Müdürlüğü aracılığıyla açılan 11839266 numaralı trafik sigortası hasar dosyam için ödeme süreci aşırı derecede uzun sürüyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “işleminiz devam ediyor, daha da uzun sürebilir” şeklinde yanıt aldım. Ancak ...
29 Mayıs 2024 tarihinde Opel Grandland 2024 model aracımla trafik kazası yaptım ve sağ ön lastiğim zarar gördü. Kasko poliçem Axa Sigorta'dan. Aracımın orijinal lastiği Michelin Primacy 3 iken, servise gönderilen lastik Primacy 4 oldu. İtiraz etmedim, çünkü bana bu serinin artık üretilmediği söylend...
17.09.2025 tarihinde İstanbul Çamlıca Erdem Hastanesi’nde sağlık sigortamı kullanarak muayene oldum. Muayene sırasında kan tahlili istendi ve bu işlem için benden 625 TL ek ücret talep edildi. Daha önce aynı sigorta kapsamında böyle bir ek ücretle karşılaşmamıştım ve bu durum beni şaşırttı. Poliçe ...
"Çok güzel ilgilendiler ve para iadem gerçekleşti markaya teşekkür ediyorum. Yıllardır kullandığım Axa da bu problemi çözebildiğim için mutluyum"
03.09.2023 tarihinde trafik kazası yaptık. Kaza tutanağını doldururken, ilk kez böyle bir işlem yaptığımız için sürücü kısmına yanlışlıkla kendi adımı...
Trendyol üzerinden satın aldığım djı marka drone için, yine Trendyol aracılığıyla Axa Sigorta’dan kasko yaptırdım (poliçe numaram: 5997***72). Talihsiz bir kaza sonucu cihazın kamera ve sensörlerinde hata oluştu. Axa Sigorta bana bir kargo kodu gönderdi ve cihazı yetkili servise ilettim. Servis inc...
Axa Diyarbakır Temsilcisi ve Tamamlayıcı Sağlık Sigortası (Yeni Doğan) İşlemlerinde Mağduriyeti Hk. Sayın Yetkili, Eşim adına Axa üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası (tss) yaptırmıştım. Çocuğumuz 9 Eylül 2025 tarihinde doğdu. Doğum sonrası bebeğimin annesinin poliçesi üzerinden zeyil (ekleme) ya...
Axa Sigorta trafik poliçem kapsamında, 11824913 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak tarafıma iletilen 580.000 TL değer tespiti, aracımın gerçek piyasa değerini kesinlikle yansıtmamaktadır. Aracım yalnızca 93.000 km’de, kazasız, boyasız, değişensiz ve Tramer kayıtsız durumdadır. Yapmış olduğum p...
22.08.2025 tarihinde Fiat Linea 1.4 2013 model aracımla kaza yaptım. Karşı tarafın %100 kusurlu olduğu eksper tarafından belirtildi ve karşı tarafın sigortası olan Axa Sigorta üzerinden işlemler başlatıldı. Aracımı Zonguldak Kdz. Ereğli’deki Titiz Oto yetkili servisine verdim, parçalar ise Eren Otom...
"Geç de olsa hata düzeltilerek mağduriyetim giderildiği için teşekkür ederim"
2022 model Volkswagen Polo aracım için Sigortam.net üzerinden yaptırdığım kasko poliçemde orijinal cam teminatı bulunduğunu teyit etmelerine rağmen, A...
15.02.2025 tarihinde Denizbank aracılığıyla Axa Sigorta’dan dijital güvence poliçesi yaptırdım. Poliçeyi satın almadan önce bana, ücretsiz check-up yaptırabileceğim ve sonuçlarımı doktora danışabileceğim söylendi. Özellikle Ankara’da anlaşmalı hastaneler konusunda bilgi almak istedim, “Size bilgi ve...
Axa Sigorta üzerinden Trendyol’dan satın aldığım Fakir Devita model elektrikli şofbenin garanti uzatma poliçesi kapsamında hizmet alamıyorum. 3 yıldır benzer sorunlar yaşıyorum ve son 10 gündür Fakir’in garanti hizmeti vermemesi nedeniyle Axa Sigorta’dan destek almaya çalışıyorum. 5 Eylül’de eve gel...
1 Temmuz - 7 Eylül tarihleri arasında yazlıkta olduğumuz dönemde, annemin oturduğu Kocamustafapaşa Mah. Değirmen Sok. Birlik Palas Apartmanı No:21 Daire:3 adresindeki sigortalı dairemize yukarıdan su gelmiş ve su baskını nedeniyle banyo, mutfak ve odaların tavan ve duvar boyalarında maddi hasar meyd...
06.09.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt’taki adresimde bulunan Arçelik marka buzdolabımda yaşanan arıza nedeniyle Axa Sigorta konut sigortam kapsamında hasar başvurusu yaptım. Başvurumun ardından benden buzdolabının etiketiyle ilgili belge talep edildi ve ilgili görseli mail yoluyla ilettim. Ancak ci...
06.09.2025 tarihinde Bursa Özel Aritmi Osmangazi Hastanesi’nde (Turan & Turan Kemik Kas Eklem Sağlığı) yapılan kontrollerim sonucunda, sol ayak başparmak kemik çıkıntısının büyümesi ve rahatsızlık vermesi nedeniyle halluks valgus teşhisi konuldu ve ameliyat gerektiği bildirildi. Çalıştığım Bilim İla...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.