Mehmet

"Şikayetimin ardından Avva yetkilileri benimle kısa sürede iletişime geçti. Görüşmede konuya hassasiyetle yaklaştıklarını, yaşanan durumdan dolayı üzüntü duyduklarını ve benzer bir olayın tekrar yaşanmaması adına gerekli inceleme ve tedbirlerin alınacağını ifade ettiler. Ben de kendilerine beklentimin tam olarak bu olduğunu, amacımın herhangi bir mağduriyet oluşturmak değil, müşteri memnuniyetinin korunması ve aynı durumun başka müşterilerin başına gelmemesi olduğunu ilettim."