to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Fiyatı İle Mağaza Fiyatı Arasındaki Büyük Fark Ve Umursamaz Yaklaşım
20.04.2026 tarihinde Avva Orion mağazasına, internette 5.400 TL olarak gördüğüm bir montu almak için gittim. Ancak mağazada aynı mont için 8.000 TL fiyat söylendi ve internet fiyatını ilettiğimde “İsterseniz alın, isterseniz almayın” şeklinde son derece umursamaz bir tavırla karşılaştım.
Aynı ürünün internet ile mağaza fiyatları arasında bu kadar fark olması ve bunun açıklanmak yerine bu tutumla geçiştirilmesi beni hem şaşırttı hem de markaya olan güvenimi sarstı. Avva gibi bir markanın fiyat politikasında bu kadar uçurum olması ve müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını doğru bulmuyorum.
İnternette satılan ürün ile mağazadaki aynı ürünün fiyatlarının uyumlu hale getirilmesini ve mağazada da internet fiyatının geçerli olmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu olumsuz iletişimle ilgili de tarafıma açıklama yapılarak geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi aldık. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek adına ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Anlaşınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla , AVVA Müşteri Hizmetleri
Değerli müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınızla görüşme sağlanarak süreciniz çözüme kavuşturulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. AVVA Müşteri Hizmetleri
Çabuk aksiyon aldıkları için teşekkür ederim
