to read complaints and reviews, or file yours.23 Eylül’de Mardin Avva mağazasından 4 parça ürün satın aldım. Ürünleri eve geldiğimde etiketlerinde yazan talimatlara u...ygun şekilde elde yıkadım. Bu ürünlerden biri olan siyah gömlekte, ilk yıkamadan sonra ciddi renk solması meydana geldi ve göğsün sol tarafında bulunan Avva’nın dört kareli plastik
Avva mağazasından 2 ay önce hediye olarak aldığım parfümlerden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aldığım parfümlerden birinin... fısfıs mekanizması hiç çalışmıyor, diğer parfümde ise fısfıs kısmından ciddi şekilde akıtma problemi var. Ürünler hediye olduğu için kullanmak istediğimizde bu sorunlarla karşıla
Gaziantep Prime Mall Avva mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 3500 TL ödeyerek garantili olduğunu düşünerek bir ayakkabı sa...tın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra ayakkabının üzeri soyulmaya başladı. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye bırakmak zorunda kaldım. İnceleme için bıraktığımda bana hi
Forum İstanbul Avva şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım spor ayakkabıyı toplamda en fazla 3–4 kez kullandım. ...Ayakkabı zaten neredeyse hiç giyilmemiş durumdayken, bugün evden çıkıp sadece 2–3 dakika yürüdüğüm sırada ayağımda resmen yürürken parçalandı. Ayakkabının taban ve burun kısımların
Yaklaşık 1 yıl önce Avva marka, 20-145c model gözlüğü Polatlı Ergin Optik’ten satın aldım. 4 gün önce gözlüğümü silerken... ortasından, kemik kısmından aniden kırıldı. Bunun üzerine 22 Eylül civarında aldığım yere götürdüm, garanti kapsamına girmediğini ama yine de firmaya göndereceklerini, firmanın ne
Yaklaşık bir sene kadar önce Edirne Erasta AVM’deki Avva mağazasından bir mont satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir s...üre sonra montun kolundaki Avva marka amblemi düştü. Bunun üzerine 16.02.2025 tarihinde montu Edirne’deki Avva mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünü teslim aldılar ve 14 gün
Avva’dan yaklaşık 4 ay önce Kütahya Sera AVM mağazasından satın aldığım deri ayakkabının hem iç hem de dış taraflarında ...kısa süre içinde ciddi soyulmalar başladı. Ayakkabı hiçbir şekilde çamaşır makinesinde veya elde yıkanmadı, herhangi bir kimyasal temizleyiciye maruz kalmadı, sadece normal kullanı
Avva’dan Galata Port İstanbul mağazasından satın aldığım yüzde yüz kaz tüyü, rakun kürklü montu sadece 7–8 kez giymeme r...ağmen montun üzerinde çatlaklar oluştu ve bir düğmesi koptu. Ürünü bu sorunların giderilmesi için Mardin Mall AVM’deki Avva mağazasına teslim ettim. Ürün bana geri geldiğinde üzer
"Ürünü almış olduğum mağaza çözüm üretmedi ürünü ilk iade etmek istediğimde üretim hatası bulunmadığını söyleyerek tarafıma iade edildi daha sonrasında Avva müşteri temsilcisi tarafından sorun çözülmek üzere tarafıma ulaşıldı ve ürün iade alındı ve tarafıma ürün ücreti kadar indirim sağlandı, avvayateşekkğelrr"
Uzun yıllardır Avva müşterisiyim. İstanbul’daki Avva Venezia AVM mağazasından A52Y3077 kodlu iki adet pantolon satın ald...ım. Pantolonları kısa süre kullanmama rağmen her ikisinde de özellikle cep ve ağ bölgelerinde belirgin şekilde tüylenme ve kumaşta deformasyon oluştu. Ürünleri mağazaya götürerek
Ankara Metromall Avva mağazasından 13.07.2026 tarihinde satın aldığım siyah, 36 beden pantolonda, daha 3 ay bile olmadan... kemer bölgesinde kullanım süresiyle bağdaşmayacak seviyede ciddi tüylenme sorunu oluştu. Bu kadar kısa sürede bu şekilde tüylenme olması, ürünün kumaş kalitesinin düşük olduğunu a
Avva.com.tr üzerinden dün teslim aldığım üç adet keten gömlek siparişimde bedenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünle...rin hepsini aynı beden, medium olarak ve sadece renkleri farklı olacak şekilde satın aldım. Ancak saks mavisi olan gömleğin boyu ve genişliği diğer iki gömleğe göre belirgin şekild
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ediyorum"
Antalya Markantalya AVM içindeki Avva mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyer...ek “bisiklet yaka” bir t-shirt satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay önce aldım
"Müşteri temsilcisi beni arayıp durumu tekrar sordu. Çok kısa sürede tekrar dönüş yaptılar. Kk na iade yapıldı. Teşekkür ederim"
30.08.2026 tarihinde Vadi İstanbul AVM’de bulunan Avva mağazasından Soft To...uch Bisiklet Yaka Flamlı Basic Tshirt B00103144M model bir t-shirt satın al
Avva Adıyaman Park mağazasından aldığım pantolon, garanti süresi içinde olmasına rağmen kısa sürede tiftiklenme sorunu y...aşattı. Ürünü mağazaya götürdüğümde pantolonu incelemeye göndereceklerini söylediler, ben de bu bilgiye güvenerek teslim ettim. Daha sonra tarafıma gelen SMS’ten, ürünün aslında i
Yıllardır Adıyaman Park AVM’deki Havva Mağazası’ndan alışveriş yapan, sürekli ve yüksek tutarlı alışverişler yapan bir m...üşterinizim. Eşime aldığım beş parça üründe kısa sürede tiftiklenme ve tüylenme problemi yaşadım. Ürünler ikinci kullanmada bariz şekilde tüylenmeye başladı ve bu durum görsel olar
"Avva Giyim ekibi, sorunumla ilgilenip mağazadan değişim imkanı sağladığınız için teşekkür ederim. Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız memnuniyetimi artırdı."
"İki ürünüm içinde değişim ya da başka ürün almam konusunda destek oldular yardımlarınız için teşekkür ederim Anatolium Avva mağaza çalışanlarına desteklerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Avva’dan Tema World şubesinden aldığım yazlık keten gömlek, daha 1 yılı bile dolmadan ciddi şekilde deforme oldu. Yaklaş...ık 2 ay önce fark ettiğim şekilde gömleğin rengi açılıp beyazladı ve özellikle dirsek kısımlarında adeta çürümüş gibi incelme ve yırtılmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürdüğümde he
Avva’dan satın aldığım tişörtü yaklaşık 20 gün önce mağazadan aldım ve kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra ür...ünde sökülme meydana geldi. Sökülme, ürünün iç etiketinde değil, doğrudan dikiş/kumaş kısmında oluştuğu için ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürünü bu sebeple Avva mağazasına g
Yaklaşık 4 senedir Avva müşterisiyim. Antalya Havalimanı’ndaki Avva mağazasından aldığımız pantolonların kumaşları o kad...ar kalitesiz çıktı ki, kısa süre içinde lastik gibi esneme ve açılmalar başladı. Pantolonların neredeyse her yerinde açılma ve deforme olma sorunu yaşadık. Bu yaşadığım sorun tek
Yaklaşık 1 ay önce Avva Malatya mağazasından aldığım ayakkabının derisi kısa sürede kavlamaya başladı ve yan taraflarınd...a büzüşmeler oluştu. Ürünü inceleme ve iade talebiyle Ankara Forum AVM şubesine götürdüm. İnceleme sonrasında bana, ürünün üretim ve malzeme hatasından kaynaklı bir sorun taşımadığ
04.09.2026 tarihinde Ayvalık Kırlangıç AVM’deki Avva şubenizde bir pantolon denedim ve beğendiğim ürünü kasaya götürdüğü...mde, denediğim ürünü değil arkadan açılmamış paketi vereceklerini söylediler, ben de kabul ettim. Kasadan verilen paketi eve geldiğimde açtığımda, içinden çıkan pantolonun denediği
Avva’dan geçen yıl bir sweatshirt, Mayıs 2026’da ise Aydın Söke Novada Outlet mağazasından alt jogger bir pantolon satın... aldım. Her iki üründe de çok kısa sürede sorun yaşamama rağmen, inceleme süreci sonunda hiçbir işlem yapılmadan ürünler tarafıma geri gönderildi. Sweatshirtü aldıktan sonra daha
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
