Toplam çözüm sayısı
..

Avec rent a car Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 7.439

Avec rent a car
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Avec rent a car Araç

381 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Avec Lastik Patlaması Sonrası İlgisiz Tavır

Avec rent a car firmasından sırf beğendiğim için kiraladığım aracın seyir halindeyken lastiği patladı. Kiralama sırasında kış lastikli mi diye sorduğum satış personeli yaz lastikli daha kış lastiği taktırmadık diye yanıtladı. Ocak ayında hava basınçlarının kontrol edilmediğini tahmin ettiğim yaz las...

Devamını oku
Avec Lastik Patlaması Sonrası İlgisiz Tavır
Avec Lastik Patlaması Sonrası İlgisiz Tavır
profile
  • 41görüntüleme
  • 2 gün önce

Araç Arızası Ve AVEC'in Çözüm Sunmaması

24.01.2022 saat 03.45 te İstanbul havalimanından araç kiraladım, 25.01.2022 saat 13.00 da araç çalışmamış ve arıza yapmıştır. Çağrı merkezi ve aracı kiraladığım ofisle yaptığım birçok telefon görüşmesine rağmen 25.01.2022 22.10 itibariyle, İstanbul'un en merkezi ilçelerinden birinde bulunan araç hal...

Devamını oku
profile
  • 284görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car   Parayı Aldıktan Sonra Engelliyor

Avec rent a car 3 günlük araç kiralama için WhatsApp üzerinden konuştuk ödemeyi ve depozito atmam istendi. Attım. Her yerden engellediler bütün yasal haklarımı kullanarak tüm bilgilerle dava açacağım parayı alıp engelliyorlar.

Devamını oku
profile
  • 254görüntüleme
  • 6 gün önce

Avec Rent A Car'dan Aracı Teslim Alamadım!

İnternetten sitesinden sorunsuz kiraladığım aracı Sabiha Gökçen havaalanındaki Avec şubesinden gecenin 1' inde Findeks notum tutmadığı gerekçesiyle ki icraya düşen kredim ya da kredi borcum olmamasına rağmen teslim alamadım. Böyle bir firma ile bir daha çalışmayacağım. Gecenin bir yarsında böyle saç...

Devamını oku
profile
  • 338görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Aracı Kullanmadan Ücret Kesintisi Yapıyor

15.01.2022 saat 12.30 Sabiha gökçe Avec araç kiraladım 34. E** plaka aracı 225 TL kiraladım araç 3 gibi bozuldu müşteri temsilcisini aradım ulaşamadım akşam ulaşabildim aracı kullanamadım halde çekici gelip aldı akşam saatlerde ücretin 107 yatacakmış hem mağdurum kullanmadan aracı kesinti yapıyor. H...

Devamını oku
Avec Rent A Car Aracı Kullanmadan Ücret Kesintisi Yapıyor
Avec Rent A Car Aracı Kullanmadan Ücret Kesintisi Yapıyor
Avec Rent A Car Aracı Kullanmadan Ücret Kesintisi Yapıyor
+1
profile
  • 466görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Kullanmadan Aracı Ücret Kesildi

Aracım 12:35'te Sabiha Gökçen aracı aldım. Yolda giderken aracım bozuldu geri döndüm yolunda yerine park ettim. Sonra müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim. Çekici gelip aracı aldı ama ücretinin yarısını kesmişler ben araç bozuldu adliye evin önüne getirdim.

Devamını oku
Avec Rent A Car Kullanmadan Aracı Ücret Kesildi
Avec Rent A Car Kullanmadan Aracı Ücret Kesildi
Avec Rent A Car Kullanmadan Aracı Ücret Kesildi
+1
profile
  • 1016görüntüleme
  • 1 hafta önce

Avec Rent A Car'da Kiralama Mağduriyeti

İzmir'den Trabzon'a olan 3 gün sürecek seyahatim ile ilgili araç kiralamak istedim. İnternet üzerinden avec Rent A Car'a ulaşarak 3 günlük 897 TL olan tutarı eşimin üzerine kayıtlı kredi kartı ile peşin ödeyerek kendi adıma rezervasyon yaptım. Trabzon'a ulaştığım zaman tüm işlemler bitikten sonra 1...

Devamını oku
Avec Rent A Car'da Kiralama Mağduriyeti
Avec Rent A Car'da Kiralama Mağduriyeti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 408görüntüleme
  • 1 hafta önce

Avec rent a car Findeks Kredi Raporu Zorunluluğunun Bildirilmemesi.

Avec in internet şubesinden bir gün öncesinden Bağdat Şubesi için araç kiralama rezervasyonumu yaptım. Oraya gittiğim de ise bana Findeks raporumun düşük olduğunu bu yüzden de araç kiralamayacağımı belirttiler. Bu durum neden internetten belirtilmiyor. Ben şehir dışından geldim bu araca göre plan ya...

Devamını oku
profile
  • 902görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Araç İçinde Unutulan Gözlüğümü Geri Vermiyor!

Avec firmasından 10 aya yakındır kiraladığım aracı teslim ettim. Aracı Çankaya /Ankara şubesinden kiralamış bulunmaktayım. Yaklaşık 3 ay önce aracın içerinde 1000 TL'ye yakın maddi değeri olan Rayban marka gözlüğümü unutmuş olmamı söylememe rağmen 34 *** 476 plakalı aracın içerisinden alıp tarafıma ...

Devamını oku
profile
  • 1442görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Fazla Kesilen HGS Ücreti

Avec araç kiralama firması Sabiha Gökçen şubesinden 14-15 Kasım 2021 tarihlerinde 1 günlük araç kiralamıştım. Araç plakası 34--- 144. Daha önce ve sonrasında da bu firmadan birçok kiralamam oldu. Fakat bu kiralamam sonrası kullandığımdan daha çok HGS ücreti kesildi. Benim hesaplamama göre 14,50 TL ...

Devamını oku
profile
  • 772görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avec rent a car Bilgilendirme Eksikliği Ve Hizmet Yetersizliği

Kiraladığım aracı alırken şöyle bir problem oldu. Aracı aldığımda oradaki personel koltuklar kirlenmesin ödemesi var 400 TL yazık günah siteden kiralarken detaylı bilgi yoktu yani koltuk bu çocuğumuz var ister istemez kirleniyor yıkanmıyor mu bu arabalar.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 876görüntüleme
  • 2 hafta önce

Avec Rent A Car Provizyon Tutarının İade Edilmemesi Tam Tersine Tahsil Edilmesi!

07.01.2022' de Avec şirketinden bir adet araç kiraladım. Aracın ücretini zaten online kiralama adımında ödedim. 4. Levent şubesinden kiraladığım araç için kredi kartımda 750 TL tutarında provizyon işlemi bulunmaktaydı. Tutarın iade edilmesi gerekirken firma tarafından tahsil edilmiştir. Aracı sorun...

Devamını oku
profile
  • 1009görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Provizyon İadesinin Yapılmaması

Avec firmasından 18 Aralık'ta kiraladığım 1 günlük araç için kredi kartımdan kesilen provizyon 15 gün geçmesine rağmen iade yapılmadı Avec müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1069görüntüleme
  • 3 hafta önce

Avec rent a car Geç Gelen Provizyon Ve Kesinti

Avec firması aracı sorunsuz teslim etmeme rağmen 500 lira olan provizyonu kesmiş. Bunu neye istinaden kestiler bilmiyorum km sınırını aşmadım, aracı teslim etmeden full depo + iç dış yıkattım. Buna rağmen 500 TL yerine 363 TL yatırıldı. Arabayı teslim ettikten tam bir hafta sonra.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1563görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Aracı Teslim Aldığımızda Çok Pisti, Çalışanlar İlgisiz

Az önce avec ' ten kiraladığımız aracı almaya geldik ama araç çok kirliydi. Aracın temiz olmadığını kabul edilemez olduğunu söyledik. Aracın yağmurdan dolayı öyle olduğunu söylediler. Yalnız araç tamamen toz toprak içindeydi. Ayrıca dışı değil içi de pisti. Çalışan arkadaş bu aracı almayacaksanız o ...

Devamını oku
Avec Rent A Car Aracı Teslim Aldığımızda Çok Pisti, Çalışanlar İlgisiz
Avec Rent A Car Aracı Teslim Aldığımızda Çok Pisti, Çalışanlar İlgisiz
Avec Rent A Car Aracı Teslim Aldığımızda Çok Pisti, Çalışanlar İlgisiz
+5
profile
  • 5193görüntüleme
  • 25 Aralık 2021 21:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Avec rent a car Avek Personel Hatası Ve Sonuç Olarak Müşteriyi Kara Listeye Alıyor!

Avek den bir çok kez araç kiraladım yeni Bosna ofisinizden kiralama yaptığım da sorun yaşamış ve doğal olarak şikayet etmiştim. Çağrı merkezi 2-3 kez ...

Devamını oku
Avec rent a car Avek Personel Hatası Ve Sonuç Olarak Müşteriyi Kara Listeye Alıyor!
Tolga'nın Teşekkür Mesajı
  • 25 Aralık 2021 21:00

“Avec den Samet bey aradı kısa sürede sorunu çözüme kavuşturdu. Öncelikle Samet bey'e Ve Avec Ailesine Çok Teşekkürler. İnşallah bundan sonraki kiralamalar da sorunsuz yolumuza devam edeceğiz.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2776görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 13:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec rent a car Araçları Hep Kusurlu

Bugün avec Rent A Car'in İstanbul Havalimanı şubesinden Passat araç kiraladım. Aracı yetkiliye birlikte inceledik. Aracı hareket ettirdiğim anda dikiz aynasına bakınca fark ettim ki arka camda koca iki harf var. Hemen durup, bu durumu bana göstermeyen yetkiliye bunun ne olduğunu sordum. Aracın öncek...

Devamını oku
profile
  • 2371görüntüleme
  • 24 Aralık 2021 10:36

Avec rent a car Kirli Araç, Yarım Depo Ve Yardımcı Olmadılar.

Kirli araç ve yarım depo teslim edildi. Araç değişikliği yapılması, cash back yapılmadı. Adana havaalanından teslim aldık. Çok kotu servis, çalışan kalitesi ve yonetim. 0553********32 numaradan iletişime geçtiğimiz yönetici bir sonraki araca indirim sağlayalım teklifinden başka bir şey söylemedi.

Devamını oku
Avec rent a car Kirli Araç, Yarım Depo Ve Yardımcı Olmadılar.
Avec rent a car Kirli Araç, Yarım Depo Ve Yardımcı Olmadılar.
profile
  • 2465görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 16:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car Bir Daha Asla

19-06-2021 - 11-07-2021 tarihleri arasında Avec Car Rental şirketinden araç kiraladım. Bunun yanında sdcw sigorta ve Lastik Cam Far sigortası paketini dahil ettim. Yolculuğum esnasında lastikte bir problem oluşup, Avec şubesi ile kontağa geçtim. Bu görüşmede gerekli onayı alıp lastiği değiştirdim, f...

Devamını oku
profile
  • 344görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 15:45

Avec Rent A Car Ücretini Alınan Araçtan Tekrar Ücret Çekilmesi

Avec'den müşteri hizmetleri aracılığıyla araç kiralama işlemi yaptım. Müşteri temsilcisine 3 günlük rezervasyon talebinde bulundum. Cuma sabah alıp, pazartesi günü akşam bırakacağımı ilettim aracı teslim sırasında erken getirdiğimi söylediler. Nedenini sorunca aracın salı günü teslim olması gerektiğ...

Devamını oku
profile
  • 814görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 16:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Personel Sorunu Yüzünden Araç Alamıyorum

Avec Ankara Esenboğa dan araç kiraladım fakat bu ilk kiralamam değil. 10-15 kez araç kiraladım. Fakat Ankara Esenboğa avec de çalışan erdem bey yüzünden şu an araç kiralayamıyorum. Personelin saygısızlığından dolayı benimle bir kere olsun ilgilenmedi. Fakat ödeme problemi yüzünden bana araç veremeye...

Devamını oku
profile
  • 3480görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 16:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Avec Rent A Car  Ve Saçma Sapan Erken İade Prosedürü

Avec Rent A Car dan 30 günlük araç kiraladım. İşim erken bittiği için 3 gün erken geri vermek istediğimi söyledim... Para iadesi istemeden sadece arabayı erken teslim etmek istediğimi söylememe rağmen aracı erken verirsem 2000 TL tutarında ceza ödemem gerektiğini ifade ettiler... Kötü bir müşteri me...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1261görüntüleme
  • 13 Aralık 2021 10:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Avec rent a car Eski Hasarı Benim Karşılanmam İsteniyor

Merhaba 11.12.2021 tarihinde gerçekleştirmiş olduğum Peugeot 2008 markalı aracı teslim aldığımda tavanda sigara yanığı olduğunu fark etmedim daha sonr...

Devamını oku
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 13 Aralık 2021 10:57

“Geç oldu ama hasarın benimle alakalı olmadığını çözdüler para iadesi yapılacağını söylediler teşekkürler”

profile
  • 307görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 12:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Sevil Şikayetini Yayından Kaldırdı
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Avec rent a car, 4 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %74