to read complaints and reviews, or file yours.12 Nisan 2026 sabah saat 10.00 civarında avec Rent A Car İzmir Adnan Menderes Havalimanı İç Hatlar Ofisi’nden araç kiral...adım, aracı 13 Nisan 2026 sabah saat 06.00 civarında yine aynı ofise teslim ettim. Teslim etmeden hemen önce aracın yakıtını istasyonda tamamen doldurttum ve yakıt fişini de ofise
26 Aralık akşamı Ankara Çankaya şubesinden Avec üzerinden araç kiraladım. Araç teslimi sırasında çalışan personel son de...rece ilgili ve yardımcıydı, bu konuda bir şikayetim yok. Ancak aralık ayının sonunda araç kiralamama rağmen lastiklerin yaz lastiği olduğunu fark etmedim ve bana bu konuda herhangi
İzmir Havalimanı’ndaki Avec Rent A Car şubesinden 06.12.2025 tarihinde 17 *** 717 plakalı Egea marka araç kiraladım. Ara...cı sorunsuz şekilde teslim etmeme rağmen, 08.12.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak, araçta bana ait olmayan bir hasar olduğu iddia edildi. Ön camda nokta kadar bir çizik tesp
11.08.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye şubesinden Fiat Egea model araç için 2 hafta önceden 6 günlük erken rezervasyon y...aptım. Şubeye gittiğimde, çalışan kişi bana tavırlı bir şekilde yaklaştı ve Findeks puanımın onaylanmadığını öne sürerek rezervasyonumu iptal etti. Oysa Findeks puanım 1703 ve “iyi
12 Ağustos Salı günü saat 19.00 civarında Antalya Havalimanı'ndaki Avec Rent A Car ofisinden Peugeot 2008 model bir araç... kiralamıştık ve ödemesini banka kartı ile yaklaşık 2.300 TL olarak gerçekleştirdik (Rezervasyon kodu: G5363**42). Kız arkadaşım aracı kiralarken yaş sınırıyla ilgili herhangi bir
30 Temmuz 2025 tarihinde Ankara Esenboğa şubenizden, ödemesini iki ay önceden yaptığım ve reklamlarınıza güvenerek terci...h ettiğim "Peugeot 3008 Benzin Otomatik veya benzeri" araç rezervasyonuma rağmen, o gün talep ettiğim araç teslim edilmedi. Şubede bana, ellerinde istediğim araç tipi olmadığı için
"Teşekkür ederim her şey için sağ olun"
04.07.2025'te İzmir havalimanı şubesinden kiraladığım aracı, Ankara'da yth şubesine teslim ettim. Aracı 5 gün kiralayıp ...+1 gün uzatma yaptım. Teslimat sırasında herhangi bir sorun ya da hasar tespit edilmedi. Ancak 16.07.2025 tarihinde 'hasar' açıklamasıyla 325,54 TL fatura kesildi. Araç tesliminde
Avec Tekstilkent ofisinden bir araç kiraladım. Kiralama saatinde ilk olarak görseldeki araç gelmedi, bunun için bir müşt...eri temsilcisiyle tartışmak zorunda kaldım. Ellerinde sadece başka bir araç olduğunu, istersem fark ödeyerek alabileceğimi söylediler. Kabul etmedim ve 25 dakika geç gelen aracı al
"Her ne kadar çok uğraşmama rağmen ilgilenilmemiş olsa da Şikayetvar daki şikayetim sonrasında devam eden süreçte Avec Rent A Car şirketi yetkililerinin sorunu çözmek adına yaklaşım ve çabaları olumluydu. İlgili kişi ve kurumlara gösterdikleri özveriden ötürü teşekkür ederim."
"Tekrar Merhabalar. Öncelikle sigorta ücreti bana geri iade edildi. Ve ilgili kişininde disiplin surecinde olduğu belirtildi Ender bey ve Avec Rent A Car a Teşekkür ederim gerekli bilgilendirmeyi yaptığı Ve sorularımı Yanıtladığı için ve ilgilendikleri için. Mağduriyetimiz Giderildi."
Merhaba, adım S**** Çağlar. 05.06.2025 ve 09.06.2025 tarihleri arasında bay...ramda İzmir Adnan Menderes ofisinden araç kiraladım. Daha önceden rezervasy
Sabiha Gökçen Avec şubesinde yaşadığım kiralama sürecinde ciddi sorunlar yaşadım. Yıllardır firmanın müşterisiyim ve şir...ketim adına da sık sık araç kiralıyorum. Son kiralamamı Sabiha Gökçen şubesinden yaptım. Kredi kartımın limiti dolmuştu ancak haberim yoktu. Şubede çalışan bir personel, adının E**
"Sabiha Gökçen ofisi müdürü E*** beye teşekkür ederim, mağduriyetim giderildi, ücret iadesi yapılacak"
Avec Yenibosna'dan 8 günlük araç kiralama yaptım. Teslimine 8 dakika geç kaldığım için +1 günlük kiralama zorunlu kılınd...ı ve otomatik olarak para çekildi. Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Sistemsel diyerek geçiştirme yapıldı. Aracı orada bıraktım. Çalışan E*** Bey ve yanındaki arkadaşın dakika daki
İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan Avec Rent a Car firmasından 3 hafta önce araç rezervasyonu yaptım, parasını ödedim.... Bugün aracı teslim almaya gittiğimde, orada çalışan arkadaşlar aracı teslim edemeyeceklerini ve Findeks puanımın düşük olduğunu söylediler. Sonrasında ek paket alırsam aracı verec
"👍🙏. Teşekkürler..."
Depozito olarak kesilen 3.500 TL hesabıma iade edilmedi. İlk kiralamamda 6.... iş günü iade edildi. Bu kiralamamda ise 24 gün geçmesine rağmen depozitom
"Merhaba uzun bir süreçten sonra soruna çözüm getirdiğiniz için teşekkür ederim. Avec özelinde bu tip sorunların direkt genel merkeze gitmeden, şube özelinde çözülmesinin doğru model olduğunu düşünüyorum. Sureci yaşadıktan sonra bir kez daha bunun farkına vardım. Her seferinde genel merkez ve şube arasındaki süreçlerin ve email trafiğinin uzaması sebebiyle şikayetim bir sonuca varmadı."
"Yaşadığım sorunlar ve şikayetimden sonra, Sabiha Gökçen Ofis Yöneticisi Efe Bey benimle iletişime geçti, gösterdiği içten ve nazik yaklaşım sayesinde mağduriyetimi hızlı şekilde unuttum. Efe Bey'in çözüm odaklı tutumu ve ilgisi sayesinde sorunlarım çözüme kavuştu. Kendisine hem nazik tavrı hem de profesyonel desteği için çok teşekkür ediyorum."
Geçtiğimiz cuma, Avec Rent a Car'dan kiraladığım Opel Mokka araçla 202 km yol yapıp 800 lira yakıt alarak ve son elli li...rasında pompa atmışken tabiri caizse gırtlağa kadar doldurdum. Ve 12 km yol giderek aracı Sabiha Gökçen ofisine teslim ettim, bana 400 lira yakıt bedeli yansıtıldı. Araç yakıtı ben
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Avec pişmanlıktır. Daha önce yine aynı şey başımıza geldi ama ders çıkarmadık. Bu firmadan online araç kiraladık, şubeye... gittik, bize bambaşka, alakasız bir araç vermeye çalıştılar, almadık. Bugün 13 gün oldu. Ödemiş olduğumuz kiralama ücretini hâlâ iade etmediler.
Bütün günümü işini bilmeyen çalışanları yüzünden harcadım. Daha önce kiraladığım aracımı değiştirirken çıkartmadıkları p...roblem kalmadı! Çağrı merkezinin verdiği bilgiler yanlış. Yanlışlarını kabul ediyorlar fakat düzeltmek için hiçbir çaba yok. Yetkili bir müdürle görüşmek istediğimde ise muhatap yo
"Tarafıma dönüş sağlandı ve Faruk bey, çok beyefendi halden anlayan bir insandı. Tarafıma bebek koltuğunun ücretinin iadesi sağlanacağı söylendi. Dedikleri tamamlanırsa şikayetimi sileceğim. Faruk beye insani duruşundan dolayı tekrar teşekkür ederim."
Avec araç kiralama firmasından araç kiraladık ve oto koltuk ekleyerek ödeme...lerimizi yaptık. Bize araçla birlikte verilen oto koltuğun emniyet kemeri b
"Şikayet yaptıktan 40 dakika sonra arandım ama uçuş sırasında olduğum için cevaplayamadım akabinde ofise gittiğimde çok nazik bir şekilde özür dilendi ve tekrarlanmayacağı belirtildi araç konusunda da en konforlu araç ile yardımcı olundu destek veren ofis personeli arkadaşıma teşekkür ederim"
Çukurova Havalimanı'ndan 26/12/24 tarihinde araç kiraladım. 1600 TL'ye araç... varken, ben 5000 TL ödeyerek üst segment araç kiraladım. Araç teslim nokta
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
