Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avansas

96100
(141 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2.767 Şikayet
Avansas
96100
(141 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Çözüm Bekliyorum

profile
Emre
23 Ekim 17:18
469

Hasarlı Ürün Ve Geciken İade Süreci Mağduriyeti

profile
Hasan
18 Ekim 18:06
468
5
Selin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

profile
Selin
13 Ekim 12:24
535

"Avansas'ın hızlı geri dönüşü ve sorunu kibarca çözmeleri beni sevindirdi. Keşke bu siteye yazmaya gerek kalmadan ben kendileri ile iletişime geçtiğim zaman bu öneri ile bana dönüş yapsalardı. Yine de teşekkür ediyorum."

5
Zülfikar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eksik Ürünler Ve Cevapsız Destek: Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Zülfikar
06 Ekim 21:10
692

"Teslimat eksiksiz olarak gönderildi, mağduriyetim sorunsuz giderildi, İlginiz için çok teşekkür ederim"

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onay Kodu Gelmiyor, Kuponumun Süresi Boşa Gitti

profile
Emre
30 Eylül 19:44
800

"Bir hanım efendi arayıp eşimin telefonuna mesaj geleceğiniz söyledi. O SMS geldi. Süresi dolan kuponlarımı da güncelledi. Siparişimi verebildim."

Bildirimleri İptal Etmeme Rağmen E-posta Gelmeye Devam Ediyor

profile
Abdullah
28 Eylül 23:05
674

Üyelik İptali Ve Pazarlama Maillerinin Durdurulamaması Sorunu

profile
Ömer
27 Eylül 11:24
817

Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet

profile
Türkkan
26 Eylül 17:40
761
Teslim Edilmeyen Sipariş, Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Ve Cevapsız Kalan Mağduriyet
5
Erhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Abonelikten Çıkmama Rağmen Sürekli Reklam Maili Alıyorum

profile
Erhan
25 Eylül 14:02
698
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avansas Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Çözüm Süreci

profile
Yusuf
25 Eylül 13:07
672

"Sehven yaşadığımız sorunlar D** hanım'ın çabasıyla çözüldü. Kendisine ve Avansas'a teşekkür ederim."

Tarihi Geçmiş Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Zorluk

profile
Mustafa
19 Eylül 20:06
720

"Evet, Avansas arayarak bu ürünlerle ilgili çalışma yaptıklarını, son kullanım tarihi geçmiş ürünleri raflardan kaldırdıklarını belirttiler ve yaşanan olay için özür dilediler. Bu, gerçekten çok güzel bir davranış. Umuyoruz ki ilk etapta bizimle iletişime geçen ekiplerine de gerekli eğitimleri verirler. Ayrıca, bu ürünleri yeniden sipariş edebilmemiz için iki kupon tanımlayacaklarını da ilettiler. Bu yaklaşımın Avansas’a yakışan bir davranış olduğunu düşünüyorum. İlerleyen zamanlarda sipariş vererek deneyimleyip göreceğiz. Şimdilik teşekkür ederiz. Ayrıca Şikayetvar bu iletişimi kurduğu için teşekkür ederiz."

Tarihi Geçmiş Ve Yanlış Ürün Gönderimi, İade Sürecinde Zorluk
5
Şehnaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kusurlu Ofis Koltukları İçin İade Süreci Aylarca Çözülmedi

profile
Şehnaz
19 Eylül 18:03
707

"Bu platformda yaşanılan mağduriyetle ilgili şikayetimize istinaden ilgili departmanları tarafımla iletişime geçerek hızlı aksiyon almışlar ve ücret iadesini yapmışlardır. Konuyla ilgili çözüm odaklı ve destekleyici yaklaşımından dolayı D** Hanım'a ayrıca teşekkür ederim."

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Hazal
17 Eylül 10:44
1.089
5
Onur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Söz Verilen Sürede Teslim Edilmeyen Kartvizit Siparişi Ve Çözüm Eksikliği

profile
Onur
12 Eylül 13:47
753

"Firma hemen sorunumu giderip gönderiyi kargoladı. Arayıp durumu da izah ettiler. Hızlı aksiyon için teşekkür ederim"

5
Çağatay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avansas Siparişimde Eksik Çay Gönderildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Çağatay
11 Eylül 16:58
620

"Firma hemen aradı ve özür dileyerek eksik ürünleri gönderdi. Hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum."

avansas-siparisimde-eksik-cay-gonderildi-magduriyetim-giderilsin-2.jpg
avansas-siparisimde-eksik-cay-gonderildi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

Marka Profili

Avansas 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
TrustBuy Güven Skoru