Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avansas

96100
(141 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2.670 Şikayet
Avansas
96100
(141 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Avansas'tan Gelen Ticari Maillere İptal Reddi

profile
Erdal
29 Aralık 2025 16:38
368

"Teşekkürler"

Stok Sorunu Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Nedeniyle İlk Ve Son Alışverişim

profile
Muhasebe
29 Aralık 2025 11:53
419
4
Evnese sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Evnese
24 Aralık 2025 21:48
-

"Müşteri temsilcisi hanımefendi ile hallettik teşekkürler"

Evnese Şikayetini Yayından Kaldırdı

Siparişim Kapıya Teslim Edilmedi, Müşteriyle İletişim Sorunu Yaşadım

profile
Defne
23 Aralık 2025 16:07
416

"Merhaba, evet teslime den arkadaş da sağ olsun dairenin önüne kadar ürünlerimizi çıkarttı, desteğiniz için teşekkürler"

5
Veysel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Üyeliğimi Sildiğim Halde Avansas’tan Sürekli Reklam Maili Almaktan Bıktım

profile
Veysel
18 Aralık 2025 19:13
401
uyeligimi-sildigim-halde-avansastan-surekli-reklam-maili-almaktan-biktim-1.docx
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan İptal Edilen Sipariş Ve Yapılmayan Ücret İadesi

profile
Yusuf
16 Aralık 2025 18:17
406
onayim-olmadan-iptal-edilen-siparis-ve-yapilmayan-ucret-iadesi-1.jpg

Fatura Tutarı Ve Ödeme Arasındaki Tutarsızlık Giderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Yusuf
16 Aralık 2025 14:30
341
fatura-tutari-ve-odeme-arasindaki-tutarsizlik-giderilmiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.pdf

Arızalı TV Box İçin Garanti Ve Servis Mağduriyeti, Çözüm Sunulmuyor

profile
Şeyda
09 Aralık 2025 15:13
491
arizali-tv-box-icin-garanti-ve-servis-magduriyeti-cozum-sunulmuyor-1.pdf

Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Güven
04 Aralık 2025 11:25
476
Eksik Ürün Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
eksik-urun-teslimati-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esin
02 Aralık 2025 09:09
36

"Sorun çözüldü teşekkürler."

Esin Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişimdeki Eksik Ürün Bir Haftadır Gönderilmiyor!

profile
Kaan
01 Aralık 2025 22:23
531

"Genel merkezden dilan hanım çok ilgilendi ve sorun çözüldü"

Avansas'tan Mail Ve SMS Bildirimleri Kapatılamıyor, Sürekli Mesaj Alıyorum

profile
Elif
30 Kasım 2025 18:57
411

Üyelik İptaline Rağmen Sürekli E-posta Gönderimi

profile
Sinan
29 Kasım 2025 13:33
467

Avansas'tan Hesap Silinmesine Rağmen Devam Eden Reklam Mailleri Ve Zorlaştırılmış Hesap Silme Süreci

profile
Onur
29 Kasım 2025 13:16
429
avansastan-hesap-silinmesine-ragmen-devam-eden-reklam-mailleri-ve-zorlastirilmis-hesap-silme-sureci-2.jpg
avansastan-hesap-silinmesine-ragmen-devam-eden-reklam-mailleri-ve-zorlastirilmis-hesap-silme-sureci-1.jpg

Eksik Ve Kutusuz Teslim Edilen Barkod Yazıcı İadesi Kabul Edilmiyor

profile
Yavuz
28 Kasım 2025 12:04
493
eksik-ve-kutusuz-teslim-edilen-barkod-yazici-iadesi-kabul-edilmiyor-4.jpg
eksik-ve-kutusuz-teslim-edilen-barkod-yazici-iadesi-kabul-edilmiyor-3.jpg
eksik-ve-kutusuz-teslim-edilen-barkod-yazici-iadesi-kabul-edilmiyor-2.jpg
eksik-ve-kutusuz-teslim-edilen-barkod-yazici-iadesi-kabul-edilmiyor-1.jpg

Avansas Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı!

profile
Türkkan
27 Kasım 2025 09:42
588
Avansas Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı!
Avansas Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı!
Avansas Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı!
Avansas Eksik Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Güven Kaybı!

Marka Profili

Avansas 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Avansas ürünleri nelerdir?
Avansas üzerinden ofisiniz ve iş yeriniz için; ofis-kırtasiye, kağıt ürünleri, kartuş-toner, temizlik, gıda, teknoloji, mobilya ve hırdavat, matbaa ve baskı işleri'nden oluşan 8 ana ürün kategorisinden ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz.
Nasıl iade yapabilirim?
Avansas.com üzerinden sipariş etmiş olduğunuz ürünleri orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Avansas hangi kargo ile çalışıyor?
İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Kocaeli, Manisa, Balıkesir, Tekirdağ, Eskişehir, Afyon, Kütahya, Isparta, Edirne, Uşak, Kırklareli, Yalova, Burdur ve Bilecik illerinde belli bölgelerden saat 17:00'a kadar verdiğiniz siparişlerinizi, 1 iş gününde kendi araçlarımızla kapınıza getiriyoruz. Diğer bölgelerden verilen siparişleri ertesi iş günü anlaşmalı kargo firmasına teslim ederek, İstanbul'a olan uzaklığınıza göre 1-3 iş günü içerisinde kapınıza teslim ediyoruz. Teslimat adresinin kargo kapsamı dışında olması halinde kargo firmasının özel teslim günleri farklılık gösterebilmektedir.
Avansas müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 20 22 numaralı telefon üzerinden Avansas çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Avansas ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak iletebilirsiniz.

Avansas Hakkında

Avansas, 2009 yılında Merter'de küçük bir depoda, 18 çalışan ve 300 ürün çeşidiyle kurulmuştur. Hizmet kalitesi ve bu kaliteye paralel olarak ilerleyen büyüme hızıyla 2020 yılında 400'e yakın çalışanı, halihazırda 5000'den fazla stoklu ürün çeşidi, 450.000’in üzerinde hizmet verdiği farklı ölçekteki müşteri sayısı ile Türkiye'nin lider online işyeri marketi olarak operasyonlarına devam etmektedir. Kurulma ilkesi; küçük büyük fark etmeksizin kurumların ihtiyaç duyduğu tüm işyeri malzemelerini her daim stoğunda hazır bulundurarak en kaliteli ürünleri, en hızlı şekilde, rekabetçi ve tutarlı fiyatlarla sunmaktır. Avansas.com, işyeri malzemeleri pazarında Türkiye'nin en geniş yatırımlı ve organize şirketi olmasından dolayı iş ortaklarına her zaman üst düzey bir hizmet vermeyi hedeflemektedir. An itibari ile Borusan Holding, Medikal Park, Çift Geyik Karaca, Fresenius Medical Care, BİM, Yataş, Derimod, Enerya, Bahçeşehir Eğitim Kurumları, Kiğılı, Ebebek ve Albaraka gibi alanında öncü kurumlara hizmet vermeye devam etmektedir.

Ofis & Kırtasiye Ürünleri

Söz konusu ofis ve kırtasiye malzemeleri olduğu zaman Avansas üzerinden akla gelebilecek her türlü ürünü satın almak mümkündür. Bir ofisin en temel ihtiyaçlarını satışa sunan Avansas, en küçük parça olan raptiyeden en büyük demirbaşlardan olan ofis dolaplarına kadar A'dan Z'ye her türlü malzemeyi temin edebilmektedir. Kesonlar, kitaplıklar, masalar ve sandalyeler gibi ofis mobilyaları; barkod okuyucu, ciltleme makinesi, giyotin makas, tarayıcı ve televizyon gibi ofis teknolojileri; poşet çay, karton bardak, sallama çay çeşitleri, kahve makinesi ve toz şeker gibi her türlü ofis yiyecek - içecek malzemesi; böcek ilaçlama ürünleri, kağıt havlular ya da sabun gibi temizlik malzemeleri; Avansas'ın ofis ürünleri arasında ön plana çıkanlardan sadece bazıları. Avansas üzerinden yalnızca ofis ihtiyaçlarını değil, bireysel olarak kırtasiye gereksinimlerini de karşılamak mümkün. Kalemler, defterler, boyama kalemler, kağıt çeşitleri, evrak düzenleyici araç - gereçler ve çok daha fazlası, Avansas'ın kırtasiye reyonunda tüketiciler ile buluşuyor. Avansas üzerinden çocuğunuzun okul ihtiyaçlarını karşılayabilir ya da home office için ihtiyaç duyduğunuz elzem parçaları tamamlayabilirsiniz. Avansas aynı zamanda kurumsal baskı çözümleri sunarak kartvizit, antetli kağıt ya da kaşe gibi baskı ihtiyaçlarınızı da karşılayabiliyor.

Avansas Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Avansas üzerinden alışveriş yapmadan önce Avansas güvenilir mi gibi soruların aklınıza takılıyor olması muhtemel. Bu gibi sorularınıza kesin yanıt bulabilmek için tüm Avansas şikayet ve geri bildirimlerini buradan takip edebilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Avansas yorum ve önerileri, markanın hizmet kalitesi hakkında daha kapsamlı bilgi vermek üzere burada toplanıyor. Avansas yorumlarını değerlendirmek ve markanın sitesi üzerinden satın almak gerçekleştirmeden önce fikir edinmek için doğru adrestesiniz. Eğer siz de yakın zamanda Avansas üzerinden bir ürün satın aldıysanız ve bu deneyiminizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak isterseniz, yine bu sayfa üzerinden geri bildirim bırakabilirsiniz. Avansas iletişim ve Avansas müşteri hizmetleri bilgileri için ise markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

TrustBuy Skoru