to read complaints and reviews, or file yours. 
Avansas üzerinden 4 gün önce 821793790 numaralı siparişimle Efor Çay 30 gr 35’li ürün satın aldım. Teslimat adresim İstanbul Esenler olmasına rağmen, ürünüm henüz tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde yalnızca özür dilendi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sip...
"D** hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Avansas.com'dan Kumtel dikey ısıtıcı MH 2300 siparişi verdim. Teslimat numarası: 0070586738. Ürünün kargoya verilme süresi 1 gün olmasına rağmen 5 gün geç verildi. Aradığımda tedarik sıkıntısı olduğunu belirttiler ve durumdan ötürü özür dilediler. Olabilir dedim, ürün kargoya verildi ve 3 gün sonra ...
"Avansas'ın hızlı geri dönüşü ve sorunu kibarca çözmeleri beni sevindirdi. Keşke bu siteye yazmaya gerek kalmadan ben kendileri ile iletişime geçtiğim zaman bu öneri ile bana dönüş yapsalardı. Yine de teşekkür ediyorum."
6 Ekim’de Avansas üzerinden verdiğim 819068661 numaralı siparişim Kuriş Kule İş Merkezi adresine, benim ofiste olmadığım bir saatte kapının önüne bıra...
"Teslimat eksiksiz olarak gönderildi, mağduriyetim sorunsuz giderildi, İlginiz için çok teşekkür ederim"
04/09/2025 tarihinde Avansas üzerinden 38974054 numaralı siparişimle iş yerime Wole A4 kapaklı sekreterlik mavi, çıtçıtlı dosya A4 şeffaf, Tanex fotoğ...
29 Eylül tarihinde Avansas’tan verdiğim 818539556 numaralı siparişimle ilgili iptal ve iade işlemi başlattım. Sipariş kapsamında aldığım su sade alınd...
"Bir hanım efendi arayıp eşimin telefonuna mesaj geleceğiniz söyledi. O SMS geldi. Süresi dolan kuponlarımı da güncelledi. Siparişimi verebildim."
Avansas üzerinden alışveriş yapmak istedim ancak sipariş aşamasında telefonuma onay kodu gelmediği için işlemi tamamlayamıyorum. İki gündür bu sorun d...
22 Eylül 2025 Pazartesi günü saat 16:49’da Avansas üzerinden 817640067 numaralı siparişimi Havale/EFT yöntemiyle 3.271,15 TL olarak ödedim ve ödeme de...
Avansas’tan sürekli olarak e-posta yoluyla bildirim alıyorum. Tüm bildirim seçeneklerini iptal etmeme rağmen, bu e-postalar gelmeye devam ediyor. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ancak artık bu durumdan oldukça rahatsızım. Hiçbir şekilde bildirim almak istemiyorum ve e-posta ad...
Avansas’tan uzun zamandır haftalık olarak pazarlama amaçlı e-postalar almaktan çok rahatsızım. Üyeliğimi tamamen iptal etmek ve bu maillerin gelmesini durdurmak istiyorum. Ancak, web sitenizde üyelik iptal seçeneği bulunmuyor ve bu nedenle hesabımı silemiyorum. Hesap ayarlarından ve e-postalardaki “...
24.09.2025 tarihli, 817901093 numaralı Avansas siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, Bakırköy adresimize hiçbir ürün teslim edilmemiştir. Siparişimde a4 kağıdı, klasör ve çeşitli kırtasiye ürünleri bulunuyordu. Telefon ve e-posta yoluyla Avansas müşteri hizmetleriyle görüştüm...
Avansas’tan her gün sürekli olarak reklam içerikli mailler almaktayım. Her mailde “abonelikten çık” seçeneğini kullanarak defalarca çıkmaya çalıştım, ...
"Sehven yaşadığımız sorunlar D** hanım'ın çabasıyla çözüldü. Kendisine ve Avansas'a teşekkür ederim."
19.09.2025'de Avansas üzerinden sipariş no: 817260836 numaralı siparişi oluşturdum. 1- onefis kavala kurabiyesi 230 g gelmedi. 2- Avansas power akrili...
"Thanks"
Avansas’a yıllardır üyeyim ve birkaç kez alışveriş yaptım. Ancak üyelik tercihlerimde hem mail hem de telefon yoluyla aranmak istemediğimi defalarca b...
"Evet, Avansas arayarak bu ürünlerle ilgili çalışma yaptıklarını, son kullanım tarihi geçmiş ürünleri raflardan kaldırdıklarını belirttiler ve yaşanan olay için özür dilediler. Bu, gerçekten çok güzel bir davranış. Umuyoruz ki ilk etapta bizimle iletişime geçen ekiplerine de gerekli eğitimleri verirler. Ayrıca, bu ürünleri yeniden sipariş edebilmemiz için iki kupon tanımlayacaklarını da ilettiler. Bu yaklaşımın Avansas’a yakışan bir davranış olduğunu düşünüyorum. İlerleyen zamanlarda sipariş vererek deneyimleyip göreceğiz. Şimdilik teşekkür ederiz. Ayrıca Şikayetvar bu iletişimi kurduğu için teşekkür ederiz."
"Bu platformda yaşanılan mağduriyetle ilgili şikayetimize istinaden ilgili departmanları tarafımla iletişime geçerek hızlı aksiyon almışlar ve ücret iadesini yapmışlardır. Konuyla ilgili çözüm odaklı ve destekleyici yaklaşımından dolayı D** Hanım'a ayrıca teşekkür ederim."
10.09.2025 tarihinde Avansas üzerinden 816072157 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresi olarak Burgaz Gümrük Müşavirliği Ltd. Şti. Bilgisini verdim. 13.09.2025 tarihinde teslimat için arandığımda, o anda adreste olmadığımı belirterek 15.09.2025 Pazartesi günü teslimat yapılması konusunda tele...
"Telefonda iletişime geçen kişi ilgiliydi. Hediye çeki teklif ettiler, açıkçası daha fazla uğraşmamak için kabul ettim. Son durum bu şekilde. Yine de teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ediyorum"
Avansas hesabımda bulunan 750 TL tutarındaki alt limitsiz hediye kuponumun 15-16 Eylül 2024 tarihine kadar geçerli olması gerekirken, 10 Eylül 2024 ta...
"Firma hemen sorunumu giderip gönderiyi kargoladı. Arayıp durumu da izah ettiler. Hızlı aksiyon için teşekkür ederim"
Avansas üzerinden 100 adet kartvizit siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün “2 günde kargoda” olacağı açıkça belirtiliyordu. Ancak siparişimi (Sipa...
"En uygun çözüm ile sorunu çözdüğünüz ve ilginiz için çok teşekkür ederim."
"Ücret iadem yapıldı. Teşekkürler..."
18 Ağustos’ta Avansas internet sitesi üzerinden 812841681 numaralı kartvizit siparişimi kredi kartı ile 450 TL ödeyerek verdim. Siparişin bir hafta iç...
"Firma hemen aradı ve özür dileyerek eksik ürünleri gönderdi. Hızlı dönüşleri için teşekkür ediyorum."
Avansas 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.