to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Klimamın Hemen Gönderilmesi Talebi
Avansas internet sitesi üzerinden 20.07.2026 tarihinde Altus alk 1840 a 18.000 BTU inverter duvar tipi split klima siparişi verdim. İzmir içi için “1 günde teslimat” taahhüdü sunulmasına rağmen bugün itibarıyla 4 gün geçti ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Müşteri hizmetlerini arayıp durumla ilgili defalarca not bıraktım, gecikme ile ilgili aranarak bilgi verileceği söylendi ancak hiçbir şekilde aranmadım ve bilgilendirilmedim. Teslim tarihi olarak belirtilen günde ürün teslim edilmediği gibi, şu anda da ürünün nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. 33.999 TL ödediğim bu siparişime ait 861124057 numaralı siparişim ortada yok.
Siparişimde belirtilen teslimat taahhüdünün yerine getirilmesini, klimamın acilen adresime teslim edilmesini ve yaşatılan mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Engin S.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Tarafıma herhangi bir dönüş olmadı, Alışan lojistiğe verdiği söyleniyor. O firmaya ulaşmak zaten imkansız, telefonları açmıyorlar. Hızlı teslimat yapıyorlar diye arkadaş tavsiyesi üzerine sipariş verdim, bugün 5. Gün teslim edilmedi Müşteri hizmetleri önce kendi araçlarımızla dağıtım yapıyoruz o yüzden gecikebiliyor dendi, daha sonra alışan lojistiğe verildi dendi. Bu ilk ve son siparişim olacak, kesinlikle alışveriş yapılacak yer değil, uzak durun
Sayın Engin S.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek siparişinizin adresinize teslim edildiği bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas
