to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ebru hanıma desteği ve sorunu ivedilikle çözdüğü için teşekkür ederim."
Avansas üzerinden asetat kalem siparişi verdim, ödemesini de 4 gün önce yaptım. Buna rağmen ürünüm hala gönderilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Sipariş numaram 843322132’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sorunun düzeltileceği ve gönderim...
"Yardım için teşekkür ederiz."
Avansas internet sitesi üzerinden 18 Şubat 2026 tarihinde bireysel müşteri olarak iPhone 17 Pro marka bir telefon sipariş ettim. Bu siparişe ait e‑fat...
25.02.2026 tarihinde Avansas üzerinden 842922257 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişi verdikten yaklaşık 1 dakika sonra, öngörülen teslimat tarihinin bana uymaması nedeniyle sitedeki “sipariş iptal” butonuna basarak iptal etmek istedim ancak site dondu. Ardından canlı destek ile görüştüm, siparişi...
"8 gün sonra en azından bir tarih alabilmek sevindirici"
10.02.2026 tarihinde Avansas’ın internet uygulaması üzerinden Ramazan paketi siparişi verdim. Sipariş aşamasında teslimat tarihi olarak 18.02.2026 bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün 25.02.2026 olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak 7 gündür günde 3 kere o...
17/12/2025 tarihinde Avansas üzerinden pet şişe su siparişi verdim. Siparişi oluştururken adet bilgisini sehven fazla girdiğim için ürünleri teslim almadan iade ettim. O günden bu yana KDV dahil 11.340,68 TL tutarındaki iadenin tarafıma yapılmasını bekliyorum. İade sürecinde her seferinde iade fatu...
"Dilan Hanıma ilgisi ve yardımı için teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim ilgi ve alakanız için"
Avansas firması üzerinden 15.02.2026 tarihinde Samsung marka bir TV satın aldım ve 16.02.2026 tarihinde ürün henüz "siparişiniz hazırlanıyor" aşamasın...
Avansas’tan bir ürün satın aldıktan sonra kampanya ve tanıtım mailleri almaya başladım. Bu mailleri yaklaşık 1 yıl önce defalarca kez iptal etmeme rağmen tarafıma hala kampanya maili gönderilmeye devam ediyor. Bu durumla ilgili daha önce Avansas müşteri hizmetleriyle de görüştüm ve bir daha gönderi...
14.01.2026 tarihinde Avansas üzerinden 836731069 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Erikli Doğal Kaynak Suyu 6 x 1 litre pet şişe 10'lu paket ürününden 4 adet, Beypazarı Doğal Maden Suyu 24 x 200 ml ürününden 4 adet, Avansas Eco Plastik Klasör Geniş A4 Siyah 10'lu paket ürününden 1 adet, Avansas ...
"Avansas satış yetkilisi Dilan hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim."
833854403 sipariş numaralı alışverişimde aldığım ürünlerden birinin kalitesi beklediğim düzeyde olmadığı için iade ettim. Ürünler Avansas’a 05.01.2026 tarihinde ulaştı, iade faturası talep etmeleri yaklaşık 10 günü buldu ve iade faturası 13.01.2026 tarihinde kesildi. Buna rağmen, Avansas’ın sistemle...
"Teşekkür ederim"
Avansas üzerinden Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım ve ürün 22.01.2026 tarihinde Mersin Toroslar’daki adrese, yaşlı dedemin yanına teslim edildi. Ürünü dedem için özellikle sıfır ve sorunsuz olması beklentisiyle almıştım ancak kutu açıldığında ısıtıcının ayaklarının kutudan çıkmadığı ve ürünün de...
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
21.01.2026 tarihinde çalıştığım firma adına Avansas üzerinden 837741228 numaralı siparişi oluşturduk. 22.01.2026 tarihinde sistemde siparişin teslim edildiği görünmesine rağmen tarafımıza hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim belgesinde “güvenlik bilgisinde kapı teslim yapılmıştır 08.05” ifadesi yer alıyor a...
08.01.2026 tarihinde Avansas üzerinden kırtasiye ve mutfak ürünleri içeren yüklü bir sipariş verdim. Sipariş numaram 835606950 olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde Avansas müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde siparişimin ...
"Şikayeti yazdıktan sonra beni arayıp iletişime geçtiler. Samimi bir şekilde sorunun bir istisnadan kaynaklandığını, normalde yanlış ürün gönderimi sonucunda kargo bedeli almadıklarını belirttiler. Kargo bedelini iade edip 300 TL değerinde hediye çeki verdiler. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Avansas’tan 3 Ocak 2026 tarihinde, 834674960 sipariş numarasıyla, 570 TL ödeyerek OMO Active Toz Çamaşır Deterjanı Renkliler İçin 7.5 kg ürünü sipariş...
05.01.2026 tarihinde Avansas üzerinden verdiğim 834996880 numaralı siparişimde a4 kağıdı, mouse, silgi ve plastik klasör satın aldım. Ürünlerin İstanbul Bahçelievler Yenibosna adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca n...
29.12.2025 tarihinde Avansas üzerinden perfore kağıt siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve teslimat yapılmadı. Her aradığımda ertesi gün geleceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Siparişi iptal etmek istediğimi öz...
"Teşekkürler."
Avansas üzerinden verdiğim a4 kağıt siparişim, kargo aşamasındayken tarafımca iptal edildi ve ürünler hiç elime ulaşmadı. 16 Aralık’ta iptal edilen bu...
"Yılbaşı nedeni ile bir aksaklık yaşandı herhalde sonrasında ilgili bir firma olarak deneyimledim."
Avansas 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
