to read complaints and reviews, or file yours.Açılmış Dolma Kalemi Kutusu Gönderildi, İade Reddi Ve Kanıt Talebi
Merhaba.
Sipariş no 856390924
5 adet koli bandı ve dolma kalem sipariş ettim fakat gelen dolma kalemin kutusunda hiçbir koruma bandı yoktu sadece bir kenarından koli bandı ile bantlanmıştı ve bantlanmayan diğer taraflardan da zaten kalemin kendi kutusuna erişilebiliyordu yani açılmış bir kutuydu. Bundan kaynaklı iade ettim ama ürünü tekrar bana "açılmış kutu tekrardan satılamaz" gerekçesiyle geri gönderdiler. Şaka mı yapıyorsunuz siz? Zaten ben size açık kutu gönderdiğiniz için iade etmişim. Bunu kanıtlamamı istiyorlar bir de, nasıl kanıtlamam lazım acaba? Avansas'tan böyle bir şey geleceğini düşünmezdim keşke kamera kaydım olsaydı. İlgili ürünün iadesini istiyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmadan önce buraya yazmak istedim. İlgili görselleri ekledim. Teşekkürler.
Mustafa Furkan A.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Şikayetvar'a gerçekten teşekkür ederim, burası olmasaydı iademi kabul etmeyeceklerdi hatta en son 'maalesef iadenizi alamayacağız' demişlerdi. Şikayetvar sayesinde çözümlendi. Dilan hanıma da teşekkürler.
Sayın Mustafa Furkan A.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek ücret iadenizin bankanıza yapıldığı bilgisi tarafınıza iletilmiştir. Saygılarımızla Avansas
