to read complaints and reviews, or file yours.Hasarlı Klima Teslimatı İçin İade Ve Çözüm Bekliyorum
Avansas üzerinden 859220846 sipariş numarası ile Samsung marka bir klima satın aldım. Ürün 09.07.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda klimanın hasarlı olduğunu gördüm. Yetkili servis gelerek ürünü inceledi ve hasarla ilgili servis tutanağı tuttu.
Bu servis tutanağını Avansas’a iletmeme rağmen yaklaşık 20 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca inceleme yapıldığını söyleyip somut bir çözüm sunmuyorlar ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Hasarlı gelen bu ürünle ilgili olarak ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin artık sonuçlandırılmasını istiyorum.
Sayın Hamza Ali K.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Sayın Hamza Ali K.; Görüşme sağlak için sizi aradık ancak ulaşamadık. İade sürecinizi başlattık. Cuma günü kendi araçlarımızla ürün adresinizden teslim alınacaktır. Ürünü hazır hale getirmenizi rica ederiz. En hızlı şekilde süreci tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Saygılarımızla Avansas
Sayın Hamza Ali K.; 859220846 Numaralı siparişinize ait ücret iadeniz banka hesabınıza yapılmıştır İyi günler dileriz.
