Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Avansas

96100
(141 değerlendirme)
Şikayet Yaz
2.670 Şikayet
Avansas
96100
(141 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sipariş İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Pelin
25 Kasım 2025 02:27
428

Ertelenen Teslimat Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ragıp
21 Kasım 2025 18:11
337
ertelenen-teslimat-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.docx
5
Erdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi, Yetersiz Bilgilendirme Yapıldı

profile
Erdal
20 Kasım 2025 10:40
298

Teslimat Saatleri Dışında Yapılan Gönderiler Mağduriyet Yaratıyor

profile
Gürkan
19 Kasım 2025 16:20
374
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kişisel Bilgilerim İzinsiz Kullanılıyor, Yanlış Sipariş Mesajları Alıyorum

profile
Fatih
17 Kasım 2025 16:15
396

Avansas Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Fatura Kesilmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
St Mimari
17 Kasım 2025 11:15
344
4
Engin sonuçtan memnun
Çözüldü

İzinsiz Pazarlama E-postalarının Durdurulamaması Ve E-posta Silme Talebi

profile
Engin
16 Kasım 2025 12:56
285
izinsiz-pazarlama-e-postalarinin-durdurulamamasi-ve-e-posta-silme-talebi-2.jpg

Çamaşır Suyu Dökülmesiyle Zarar Gören Ürünlerim Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Özlem
13 Kasım 2025 10:23
369
Çamaşır Suyu Dökülmesiyle Zarar Gören Ürünlerim Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Çamaşır Suyu Dökülmesiyle Zarar Gören Ürünlerim Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
Çamaşır Suyu Dökülmesiyle Zarar Gören Ürünlerim Ve Mağduriyetim Giderilmiyor
camasir-suyu-dokulmesiyle-zarar-goren-urunlerim-ve-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg
camasir-suyu-dokulmesiyle-zarar-goren-urunlerim-ve-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

Avansas Siparişimde Eksik Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu Yaşadım

profile
Hilal
12 Kasım 2025 15:00
499
avansas-siparisimde-eksik-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-yasadim-2.pdf
avansas-siparisimde-eksik-urun-ve-ucret-iadesi-sorunu-yasadim-1.pdf

Yanlış Sipariş Sonrası 19 Gündür İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Uğur
10 Kasım 2025 09:53
438
Yanlış Sipariş Sonrası 19 Gündür İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Yanlış Sipariş Sonrası 19 Gündür İade Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
yanlis-siparis-sonrasi-19-gundur-iade-yapilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

23 Gündür Çözülmeyen İade Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

profile
Bekir
06 Kasım 2025 10:31
557
23-gundur-cozulmeyen-iade-ve-iletisimsizlik-magduriyeti-1.pdf
4
Kartal sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Tarihi Değişikliğiyle Yaşanan Mağduriyet Ve Hayal Kırıklığı

profile
Kartal
28 Ekim 2025 13:13
509

"Arandı ilgilenildi ve ürün taahhüt ettiği tarihten bir gün sonra teslim edildi."

Siparişim 11 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Duygu
27 Ekim 2025 15:40
456
siparisim-11-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-2.jpg
siparisim-11-gundur-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamiyorum-1.jpg

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi Çözüm Bekliyorum

profile
Emre
23 Ekim 2025 17:18
475
5
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Fahri
21 Ekim 2025 18:17
542

"D** hanıma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim"

teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-2.pdf
teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-eksikligi-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Marka Profili

Avansas 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Avansas ürünleri nelerdir?
Avansas üzerinden ofisiniz ve iş yeriniz için; ofis-kırtasiye, kağıt ürünleri, kartuş-toner, temizlik, gıda, teknoloji, mobilya ve hırdavat, matbaa ve baskı işleri'nden oluşan 8 ana ürün kategorisinden ihtiyaçlarınızı karşılayabilirsiniz.
Nasıl iade yapabilirim?
Avansas.com üzerinden sipariş etmiş olduğunuz ürünleri orijinal ambalajı ve faturası ile birlikte 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.
Avansas hangi kargo ile çalışıyor?
İstanbul, Ankara, İzmir, Bursa, Antalya, Kocaeli, Manisa, Balıkesir, Tekirdağ, Eskişehir, Afyon, Kütahya, Isparta, Edirne, Uşak, Kırklareli, Yalova, Burdur ve Bilecik illerinde belli bölgelerden saat 17:00'a kadar verdiğiniz siparişlerinizi, 1 iş gününde kendi araçlarımızla kapınıza getiriyoruz. Diğer bölgelerden verilen siparişleri ertesi iş günü anlaşmalı kargo firmasına teslim ederek, İstanbul'a olan uzaklığınıza göre 1-3 iş günü içerisinde kapınıza teslim ediyoruz. Teslimat adresinin kargo kapsamı dışında olması halinde kargo firmasının özel teslim günleri farklılık gösterebilmektedir.
Avansas müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 20 22 numaralı telefon üzerinden Avansas çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Avansas ile ilgili tüm soru ve şikayetlerinizi buraya tıklayarak iletebilirsiniz.

Avansas Hakkında

Avansas, 2009 yılında Merter'de küçük bir depoda, 18 çalışan ve 300 ürün çeşidiyle kurulmuştur. Hizmet kalitesi ve bu kaliteye paralel olarak ilerleyen büyüme hızıyla 2020 yılında 400'e yakın çalışanı, halihazırda 5000'den fazla stoklu ürün çeşidi, 450.000’in üzerinde hizmet verdiği farklı ölçekteki müşteri sayısı ile Türkiye'nin lider online işyeri marketi olarak operasyonlarına devam etmektedir. Kurulma ilkesi; küçük büyük fark etmeksizin kurumların ihtiyaç duyduğu tüm işyeri malzemelerini her daim stoğunda hazır bulundurarak en kaliteli ürünleri, en hızlı şekilde, rekabetçi ve tutarlı fiyatlarla sunmaktır. Avansas.com, işyeri malzemeleri pazarında Türkiye'nin en geniş yatırımlı ve organize şirketi olmasından dolayı iş ortaklarına her zaman üst düzey bir hizmet vermeyi hedeflemektedir. An itibari ile Borusan Holding, Medikal Park, Çift Geyik Karaca, Fresenius Medical Care, BİM, Yataş, Derimod, Enerya, Bahçeşehir Eğitim Kurumları, Kiğılı, Ebebek ve Albaraka gibi alanında öncü kurumlara hizmet vermeye devam etmektedir.

Ofis & Kırtasiye Ürünleri

Söz konusu ofis ve kırtasiye malzemeleri olduğu zaman Avansas üzerinden akla gelebilecek her türlü ürünü satın almak mümkündür. Bir ofisin en temel ihtiyaçlarını satışa sunan Avansas, en küçük parça olan raptiyeden en büyük demirbaşlardan olan ofis dolaplarına kadar A'dan Z'ye her türlü malzemeyi temin edebilmektedir. Kesonlar, kitaplıklar, masalar ve sandalyeler gibi ofis mobilyaları; barkod okuyucu, ciltleme makinesi, giyotin makas, tarayıcı ve televizyon gibi ofis teknolojileri; poşet çay, karton bardak, sallama çay çeşitleri, kahve makinesi ve toz şeker gibi her türlü ofis yiyecek - içecek malzemesi; böcek ilaçlama ürünleri, kağıt havlular ya da sabun gibi temizlik malzemeleri; Avansas'ın ofis ürünleri arasında ön plana çıkanlardan sadece bazıları. Avansas üzerinden yalnızca ofis ihtiyaçlarını değil, bireysel olarak kırtasiye gereksinimlerini de karşılamak mümkün. Kalemler, defterler, boyama kalemler, kağıt çeşitleri, evrak düzenleyici araç - gereçler ve çok daha fazlası, Avansas'ın kırtasiye reyonunda tüketiciler ile buluşuyor. Avansas üzerinden çocuğunuzun okul ihtiyaçlarını karşılayabilir ya da home office için ihtiyaç duyduğunuz elzem parçaları tamamlayabilirsiniz. Avansas aynı zamanda kurumsal baskı çözümleri sunarak kartvizit, antetli kağıt ya da kaşe gibi baskı ihtiyaçlarınızı da karşılayabiliyor.

Avansas Kullanıcı Şikayet & Yorumları

Avansas üzerinden alışveriş yapmadan önce Avansas güvenilir mi gibi soruların aklınıza takılıyor olması muhtemel. Bu gibi sorularınıza kesin yanıt bulabilmek için tüm Avansas şikayet ve geri bildirimlerini buradan takip edebilirsiniz. Sadece gerçek kullanıcılar tarafından paylaşılan Avansas yorum ve önerileri, markanın hizmet kalitesi hakkında daha kapsamlı bilgi vermek üzere burada toplanıyor. Avansas yorumlarını değerlendirmek ve markanın sitesi üzerinden satın almak gerçekleştirmeden önce fikir edinmek için doğru adrestesiniz. Eğer siz de yakın zamanda Avansas üzerinden bir ürün satın aldıysanız ve bu deneyiminizi diğer üyelerimiz ile paylaşmak isterseniz, yine bu sayfa üzerinden geri bildirim bırakabilirsiniz. Avansas iletişim ve Avansas müşteri hizmetleri bilgileri için ise markanın resmi internet sitesini ziyaret etmeniz yeterli.

TrustBuy Skoru