to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
25.01.2026 tarihinde Avansas üzerinden 838386420 numaralı siparişimi oluştu...rdum. İlk etapta teslimat tarihi olarak 27.01.2026 bilgisi verildi, ardında
833854403 sipariş numaralı alışverişimde aldığım ürünlerden birinin kalitesi beklediğim düzeyde olmadığı için iade ettim.... Ürünler Avansas’a 05.01.2026 tarihinde ulaştı, iade faturası talep etmeleri yaklaşık 10 günü buldu ve iade faturası 13.01.2026 tarihinde kesildi. Buna rağmen, Avansas’ın sistemle
"Teşekkür ederim"
Avansas üzerinden Kumtel marka bir ısıtıcı satın aldım ve ürün 22.01.2026 tarihinde Mersin Toroslar’daki adrese, yaşlı d...edemin yanına teslim edildi. Ürünü dedem için özellikle sıfır ve sorunsuz olması beklentisiyle almıştım ancak kutu açıldığında ısıtıcının ayaklarının kutudan çıkmadığı ve ürünün de
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ederim"
21.01.2026 tarihinde çalıştığım firma adına Avansas üzerinden 837741228 numaralı siparişi oluşturduk. 22.01.2026 tarihin...de sistemde siparişin teslim edildiği görünmesine rağmen tarafımıza hiçbir ürün ulaşmadı. Teslim belgesinde “güvenlik bilgisinde kapı teslim yapılmıştır 08.05” ifadesi yer alıyor a
"İlginiz için teşekkür ederim"
02.01.2026 tarihinde Avansas üzerinden 833968356 numaralı siparişi verdim v...e ürünüm Yurtiçi Kargo ile 903922394328 gönderi kodu ile Seyhan/Adana adres
08.01.2026 tarihinde Avansas üzerinden kırtasiye ve mutfak ürünleri içeren yüklü bir sipariş verdim. Sipariş numaram 835...606950 olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde Avansas müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her seferinde siparişimin
Avans.com üzerinden 27 Aralık tarihinde ajanda ve a4 kağıdı satın aldım. Siparişim sistemde önce 31 Aralık olarak teslim... göründü; ancak teslim tarihi her gün ileri atıldı ve ürünlerim bir türlü elime ulaşmadı. Avans.com’un çalıştığı Yurtiçi Kargo ile görüştüğümde, ürünlerin kaybolmuş olabileceği ya
"Şikayeti yazdıktan sonra beni arayıp iletişime geçtiler. Samimi bir şekilde sorunun bir istisnadan kaynaklandığını, normalde yanlış ürün gönderimi sonucunda kargo bedeli almadıklarını belirttiler. Kargo bedelini iade edip 300 TL değerinde hediye çeki verdiler. Kendilerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Avansas’tan 3 Ocak 2026 tarihinde, 834674960 sipariş numarasıyla, 570 TL öd...eyerek OMO Active Toz Çamaşır Deterjanı Renkliler İçin 7.5 kg ürünü sipariş
05.01.2026 tarihinde Avansas üzerinden verdiğim 834996880 numaralı siparişimde a4 kağıdı, mouse, silgi ve plastik klasör... satın aldım. Ürünlerin İstanbul Bahçelievler Yenibosna adresine teslim edilmesi gerekiyordu ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca n
Avansas’tan 01.01.2026 tarihinde 834457474 sipariş numarası ile çoklu ürün içeren bir alışveriş yaptım. 1.331,35 TL tuta...rındaki ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Buna rağmen siparişim İstanbul adresime hiçbir şekilde teslim edilmedi. Siparişim teslim edilmediği için firmaya defalarca e-posta
"Avansas genel müdürlüğünden Dilan Hanım tarafıma ulaştı. Tüm süreçle ilgili detaylı bir bilgilendirme yaptı ve ürünün stok problemi yaşadığını belirterek ücret iadesi noktasında yardımlarını sağladı. Çok kısa süre içerisinde yapılan destekten dolayı başta Dilan Hanım olmak üzere Avansas firmasına teşekkürlerimi iletiyorum."
"Merhaba, Çiçekli çantayı bugün teslim aldım. Süreçte Avansas ekibi çok ilgiliydi ve birçok çözüm önerisiyle problemi çözdüler. Dilan hanıma teşekkürlerimi iletiyorum."
"Şikayetim çözüldü. Teşekkürler..."
29.12.2025 tarihinde Avansas üzerinden perfore kağıt siparişi verdim. Aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen siparişiml...e ilgili net bir bilgi verilmiyor ve teslimat yapılmadı. Her aradığımda ertesi gün geleceği söyleniyor ancak hiçbir şekilde yerine getirilmiyor. Siparişi iptal etmek istediğimi öz
"Teşekkürler."
Avansas üzerinden verdiğim a4 kağıt siparişim, kargo aşamasındayken tarafım...ca iptal edildi ve ürünler hiç elime ulaşmadı. 16 Aralık’ta iptal edilen bu
Avansas’tan aldığım Samsung ml-1660 uyumlu toneri daha ilk günden beri sorunsuz kullanamıyorum. Toneri taktığımdan beri ...tüm çıktılar silik ve okunması zor şekilde çıkıyor. Yazıcı ayarlarını kontrol etmek, toneri çıkarıp tekrar takmak gibi denemeler yaptım ancak sorun hiç düzelmedi. Aynı yazıcıda ba
"Yılbaşı nedeni ile bir aksaklık yaşandı herhalde sonrasında ilgili bir firma olarak deneyimledim."
Avansas üzerinden 19.12.2025 tarihinde 832368844 numaralı siparişi verdim. İstanbul Fatih adresime birden fazla ürün içe...ren bir sipariş oluşturdum, sistemde 23.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak ürünlerim hiçbir şekilde teslim edilmedi. 23.12.2025 tarihinde teslim edilme
"Zehra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim tek yardımcı olan kişiydi."
Avansas üzerinden gıda ürünü siparişi verdim ancak ürünüm 10 gündür hala ta...rafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 831138209 ve teslimat adresi Gazian
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
