Avansas Personelinin Asansör Sorunu Nedeniyle Teslim Etmemesi Ve Saygısız Tutumu

Avansas üzerinden 862561540 numaralı siparişimi İstanbul Kadıköy’deki adresime 31.07.2026 tarihinde teslim almak üzere vermiş bulunmaktayım. Sipariş kapsamında soda, Türk kahvesi, kolonya, tuvalet kağıdı, havlu kağıt, çöp poşeti, oda parfümü, bulaşık deterjanı ve çay gibi ürünler yer almaktadır.

Siparişim 30 kg’nin altında olmasına ve araçta iki personel bulunmasına rağmen, bina asansörü arızalı olduğu gerekçesiyle ürünler ikinci kata çıkarılmayarak tarafıma teslim edilmemiştir. Herhangi bir irsaliye teslim almadım, imza da atmadım. Ayrıca asansörün bozuk olmasının kendilerini bağlamadığını, bize “size geçmiş olsun” gibi alaycı ve tuhaf ifadeler kullanarak son derece saygısız bir tutum sergilemişlerdir.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve çalışanların üslubunun Avansas tarafından incelenmesini, siparişimin en kısa sürede hiçbir ek ücret talep edilmeden adresime teslim edilmesini ve personel davranışları ile ilgili gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.