to read complaints and reviews, or file yours.Faturadaki Seri Numarası Hatası Garanti Sürecini Durduruyor
Avansas üzerinden satın aldığım HP notebook’un seri numarası faturaya hatalı işlendiği için HP garanti işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Faturanın kesildiği Salı günü bu durumu hemen bildirip düzeltilmesini talep ettim, bugün Cuma ve hafta bitmesine rağmen hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
Çağrı merkezini her aradığımda sadece talebin aciliyetini ilettiklerini söylüyorlar, bunun dışında hiçbir işlem yapılmıyor. Önümüz hafta sonu ve neredeyse tüm haftayı bu sorunla uğraşarak geçirmek zorunda kaldım. Seri numarası bilgisinin doğru olacak şekilde düzeltilmesini ve düzeltilmiş faturamın tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Münteha M.; Yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Günlerdir defalarca ulaştım; her seferinde döneceğiz dendi. Dönülmedi. Bugün de durum aynı şekilde.
Sayın Münteha M.; Talebiniz incelenmiş ve sizinle iletişime geçilerek geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla Avansas
