to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş, Çelişkili Bilgilendirme Ve Geri Ödeme Talebi
06.10.2026 tarihinde Avansas üzerinden kırtasiye, mutfak ve temizlik malzemeleri için 871448830 numaralı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak o tarihten bu yana ürünlerim tarafıma teslim edilmedi ve siparişle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini telefonla sayısız kez aramama rağmen her seferinde birbirinden farklı ve çelişkili cevaplar veriliyor, hiçbir somut çözüm sunulmuyor. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yaptığım ürünlerin acilen tarafıma teslim edilmesini veya teslimat yapılamayacaksa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve iletişim sorunlarının da dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Zehra A.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Merhaba herhangi bir dönüş olmamıştır
Siparişlerim gelmediği gibi muhatap da yoktur
Sayın Zehra A.; Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı Avansas olarak üzgün olduğumuzu tekrar belirtmek isterim. Sistemimizde kayıtlı iletişim numaranızdan sizi aradım ancak ulaşamadım, 844263268 numaralı siparişinizde size eksik ulaşan ürün için telafi ürün gönderimi yapılmış olup tarafınıza teslim edilmiştir. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dilerim. Saygılarımızla Avansas
