Avansas'tan Pazarlama E-Postaları Kalıcı Olarak Çıkarılamıyor

Avansas’tan, kullanıcı ayarlarımdan reklam bilgilendirme maillerini kapatmama rağmen 1 yıldan uzun süredir aralıksız olarak pazarlama amaçlı e-postalar almaya devam ediyorum. Sistem üzerinden bu ayarı defalarca açıp kapattım ancak hiçbir etkisi olmadı.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm personel, en geç 1–2 gün içinde bu maillerin kesileceğini söyledi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir değişiklik olmadı ve reklam mailleri gelmeye devam etti. Sonrasında e-posta yoluyla da şikayetimi ilettim, buna rağmen sorun çözülmedi.

Şirket olarak aktif kullandığımız önemli bir e-posta adresimizin gelen kutusu Avansas’ın sürekli gönderdiği kampanya ve indirim mailleri ile doluyor ve bu durum iş akışımızı olumsuz etkiliyor. Üstelik Avansas ile artık çalışmıyoruz, buna rağmen pazarlama amaçlı e-posta almaya devam etmek istemiyoruz.

Avansas’ın ilgili e-posta adresimizi tüm pazarlama, reklam, kampanya ve bilgilendirme listelerinden kalıcı olarak çıkarmasını ve tarafımıza hiçbir koşulda toplu mail göndermemesini talep ediyorum. Kişisel verilerimizin ve iletişim tercihlerimizin dikkate alınarak bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.