to read complaints and reviews, or file yours.Avansas Üzerinden Mini Buzdolabı Kargoya Verilmediği İçin İptal Ve İade Talebi
Avansas üzerinden sipariş numarası 872094356 olan Kumtel hmb-110 beyaz büro tipi mini buzdolabını satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ürün, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bugün için kargoya verileceği söylenmesine rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargolama tarihini bu kez 10 gün sonrasına ertelediler.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, sürekli “yoğunluktan kaynaklı” gibi tatmin edici olmayan gerekçeler sunuluyor. Ellerinde olmayan ürünü satışa açmaları ve sonrasında teslimatı sürekli ertelemeleri hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor.
Ürün hemen kargoya verilmeyecekse, siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet E.; Siparişiniz ile ilgili yaşamış olduğunuz olumsuzluk için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Memnuniyetinizi sağlayabilmek adına gerekli incelemeler yapılarak, sizlere en kısa süre içerisinde geri dönüş sağlayacağız. Saygılarımızla Avansas
Sorunumu çözdüler sistemsel öyle gözüküyormuş bugün elime ulaştı teşekkürler.
Sayın Ahmet E.; Görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. Siparişiniz adresinize teslim edilmiştir. Devam eden bir problem olması halinde biizmle terkar iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla Avansas
