
Aura Cleanmax

Şikayetler
Yasal Cayma Hakkımı Kullandım, Ücret İadesi 12 Gün Boyunca Gecikiyor
İhlas Pazarlama a. Ş.’den kapıdan satış yoluyla Aura Cleanmax süpürge satın aldım. Ürünü 1 Mayıs’ta aldım, 4 Mayıs’ta da... hiçbir sebep belirtmeksizin, 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade talebi oluşturdum. 75.000 TL’lik ödememi kredi kartıma 9 taksit olarak yapmıştım. İade talebimi iletmem
Hortumun Yırtılması Ve Ücretsiz Değişim Talebi
İhlas Cleanmax elektrik süpürgesini 2020 yılında satın aldık ve ürünü aslın...da oldukça az kullanıyoruz. Buna rağmen süpürgenin hortumu yırtıldı. Ürünü

İhlas Mağazasında 7.500 TL Ödeme Sonrası İcra Takibi Durdurulması
İhlas mağazasından almış olduğum Clien Max süpürge için düzenlenen senedimi zamanında ödeyemediğim için hakkımda icra ta...kibi başlatılmış. Ancak ben herhangi bir tebligat elime ulaşmadan önce, bu ayın 9’unda mağazaya giderek 7.500 TL ödeme yaptım ve bu ödemenin dekontu da elimde bulunuyor. Ödememi y
Garanti Kapsamında Hortum Değişimi Talebi: Servisin Haksız Suçlaması
İhlas marka Aura Cleanmax elektrikli süpürgemi, hortumu yırtıldığı için geçen hafta Bursa İnegöl’deki servise verdim. Ho...rtumu servise teslim ettim ve servis fişi düzenlendi, bu belge de şu an bende bulunuyor. Ertesi gün ürünü geri getirdiler, ancak hortumu incelediğimde bu kez diğer tarafında küçük


İhlas Aura Cleanmax Makinede Su Sızması Ve Servis Sürecindeki İlgisizlik
"Gece şikayette bulundum sabah hemen dönüş yapıldı düzeltilip getirildi servis için de ben kutusuyla vermiştim seri numarası üzerinde olduğu için karışmadığını söyledi getiren bey efendi gayet kibar ve ilgiliydi teşekkür ederim"
İhlas Görevlisinin Tanıtım Sırasında TV Ekranını Çizmesi Ve Cevapsızlık
"İhlas ev aletleri gerçekten müşteri memnuniyetini ön plana çıkaran mağduriyeti en kısa zamanda gideren ender firmalardan biridir zarar verilen televizyon orijinal panel ile değiştirildi bugün bunu yapacak firma sayısı çok az kendilerine teşekkür eder başarılarının devamını dilerim benimle ilgilenen satış temsilcisi Sinan Bayer beyfendiyede ayrıca teşekkür ediyorum İhlas ailesine yakışan bir çalışan kendisi"
İhlas firmasının ürün tanıtım hizmeti kapsamında 06.05.2026 tarihinde Şanlı...urfa Akçakale’de evime temizlik robotu tanıtımı için gelen İhlas görevlisi
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Garanti Yenilemesi Ve Ücretsiz Bakım Sözünün Yerine Getirilmemesi (Cleanmax Aura)
İhlas mağazasından almış olduğum Cleanmax Aura elektrikli süpürgem için teknik servis tarafından aranarak garanti süresi...nin dolduğu, garanti yenilemesi yapmam durumunda bakım ve temizliğinin ücretsiz yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine ürünü 14 Nisan’da Bursa Nilüfer’deki mağaza/servise teslim
İhlas Satış Danışmanının Zorlayıcı Satışı Ve 15 Günlük Cayma Hakkı İhlali
Nisan ayında İhlas firmasından bir satış danışmanı evimize gelerek Cleanmax Rose süpürgeyi tanıttı. Görüşme sırasında ür...ünün ücretinin bizim için çok yüksek olduğunu açıkça söylememize rağmen, satış danışmanı ısrarla ikna etmeye çalıştı ve sonunda annemi ikna ederek satış işlemini gerçekleştirdi, an
Öne ÇıkanKonular
İade Talebine Cevap Vermeyen Ve Ödeme Zorlayan Şirket
20.04.2026 tarihinde Üsküdar / İstanbul’daki evimize İhlas Ev Aletleri adına bir aracı satış personeli gelerek Cleanmax ...Rose Aura halı yıkama makinesinin tanıtımını yaptı ve satışını gerçekleştirdi. Ürünü aldıktan kısa süre sonra farklı satış kanallarında aynı ürünü çok daha uygun fiyata gördük. Bu
Cleanmax Süpürgenin Yanlardan Su Kaçırması Ve Ücretsiz Onarım İsteği
Cleanmax marka süpürgemi yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum, ancak yılda en fazla 1–2 kez çalıştırdığım için oldukça az kull...anılan bir cihaz. Bugün koltuk yıkamak için talimatlara uygun şekilde kullanmak istedim fakat cihaz çalışırken yan kısımlardan su kaçırdığını fark ettim. Ürünü bu kadar az kullanmı


İhlas Aura Cleanmax Hortum Yırtığı İçin Ücret Talebi Ve İletişimsizlik
İhlas Aura Cleanmax robot süpürgemizin hortumuna cisim kaçması nedeniyle servisle iletişime geçip ürünü Manisa Turgutlu ...şubesine verdik. Hortumdaki tıkanıklığı açtıklarını, ayrıca cihazda temassızlık olduğunu ve onu da giderdiklerini söyleyip ürünü bize teslim ettiler. Ancak cihazı aldığımızda hortu
Dövücü Başlık Toz Biriktiriyor, Servis Tamiri Çözüm Getirmiyor
Yaklaşık 5 ay önce Mardin İhlas mağazasından Cleanmax Rose cihazı aldım. İlk aylarda herhangi bir sorun yokken son bir a...ydır dövücü başlık tüm tozu kendi içinde biriktirmeye başladı, suya göndermiyor. Bu nedenle temizlik sırasında başlığı kaldırdığım anda bütün pislik etrafa saçılıyor, ayrıca yerdek
Aura Cleanmax Hortum Yırtılması
Ücretsiz Bakım Ve Set Sözleri Tutulmadı
İhlas Pazarlama’dan yaklaşık 2 yıla yakın süre önce Aura Cleanmax süpürge satın aldık. Satış esnasında bize bakımın tama...men ücretsiz olacağı, ayrıca bakım setlerinin de verileceği söylendi. Bu vaatlere güvenerek ürünü aldık. Ancak daha sonra bakım için arandığımızda, bakımın ücretli olduğu söylendi
Müşteriyi Mağdur Eden Gizli Bakım Ücretleri
Kasım 2024’te İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu satın aldım. Yaklaşık bir buçuk yıl kullanımın ardından iki gün önce c...ihazdan kötü koku, normalden farklı bir çalışma sesi ve yanık kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisle iletişime geçtiğimde, cihazın temizlik ve bakımının yapılması g
Aura Clean Max Satış Sonrası Hizmette Sözler Tutulmuyor
5 Mart 2026 tarihinde Bilecik Söğüt’te S**** Bey isimli satış temsilcisinde...n yaklaşık 90.000 TL ödeyerek İhlas Aura Clean Max aldım. Ürünü aldığımız g
Garanti Süresinde Sürekli Arızalı İhlas Aura Cleanmax Halı Yıkama Robotu İade Talebi
İhlas’tan aldığım İhlas Aura Cleanmax halı yıkama robotundan garantisi bitmeden beri sürekli sorun yaşıyorum. Yaklaşık b...ir yıldır her yıkama denememde aynı problemler tekrarlanıyor, makine en az 6–7 kez servise gitti ama hiçbir şekilde verim alamadım. Makine halı ve koltukları doğru düzgün yıkamıyo
Eksik Şeffaf Hortum Nedeniyle Clenmax Rose Makine Kullanılamıyor
Clenmax Rose halı yıkama makinesi satın aldım ancak üründe temiz su atan şeffaf hortum hiç çıkmadı. Eksik parçayı, makin...eyi kullanmak istediğimde fark ettim. Ürünü satıcıdan aldım, garanti belgem var fakat doldurulmamış durumda. Eksik hortum nedeniyle makineyi tam olarak kullanamıyorum ve mağduriye
İhlas'tan Aldığım Süpürge Kabloda Arıza Ve İade Talebi
İhlas’tan eve gelen tanıtım ekibi aracılığıyla bir elektrikli süpürge satın aldım. Bu ay içerisinde süpürgenin borusunun... kablolu kısmı yerinden çıkmaya başladı ve ürün sağlıklı şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürüne ait fatura, sözleşme ve garanti belgelerim eksiksiz bir şekilde mevcut. Yaşadığım b

İhlas Aura Cleanmax Kablosu Yetersiz, Priz Aşırı Isınarak Yangın Tehlikesi Oluşturuyor
2020 yılında İhlas firmasından Aura Cleanmax temizlik robotu satın aldım. Cihazım yaklaşık 2 yıl sonra bakıma gitti ve b...akımdan geldikten sonra cihazın elektrik priz başlığının değiştirildiğini gördüm. Bu değişimden sonra cihazı kullanırken fiş takılı olduğu prizde el yakacak derecede ısınma olmaya

Aura Cleanmax Yetkili Servisin Yanıltıcı Motor Arızası Beyanı ve Aşırı Ücret Talebi
İhlas Aura Clean robot süpürgem elektrik gelmediği için yaklaşık 10 gün önce Adana Yüreğir’deki İhlas yetkili servisine ...gönderdim. Servis, süpürgenin motorunun yandığını söyleyerek 9.000 TL karşılığında motorun değişmesi gerektiğini belirtti. Bu fiyata ve söylenen arızaya güvenmediğim için ürünü ya
Garanti Kapsamında Kırılan Hortum Bağlantısı İçin Ücretsiz Değişim Talebi
İhlas Aura Cleanmax süpürgemi yaklaşık 2 senedir kullanıyorum. Geçen gün evimi temizlerken hortum bağlantı parçası anide...n kırıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor ve normal bir temizlik sırasında bu parçanın bu kadar kolay kırılmasına anlam veremiyorum. Bu kadar para vererek aldığım bir ürünün


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100























